FietsenExpert.nl reviews & ervaringen

Ik heb een fiets gekocht voor mijn dochter, volgende dag meteen bezorgd een top fiets
Met een top service !'

Een hele mooie fiets voor een redelijke prijs. Makkelijk in elkaar te zetten. Mijn zoon van negen is heel blij.

Prima fiets voor de jeugd.Waar koop je voor 165 Euro een goede nieuwe fiets. Mijn dochter kan hier weer een paar jaar mee vooruit.Perfecte degelijke fiets.

Ik had een popal fiets 20 inch funjet besteld. Fietsen expert deed alles naar verwachting. De fiets viel kwalitatief erg tegen, met name de vele chips uit het lakwerk als vastlopende achterrem en ketting die knapte omdat het visje niet goed vast zat. De retour en geld terugstortactie en after sales behandeling zijn super. Lang leve de service van fietsen expert.

De popal fiets....... tja.

Het bestellen ging makkelijk. De volgende dag werd er al geleverd. Helaas wat schade aan de voordrager maar na overleg heb ik hem zonder problemen omgeruild voor een nieuwe!

Op maandag avond fiets besteld voor mijn dochter, netjes een bevestiging ontvangen en op woensdag middag werd de fiets al netjes thuis geleverd. Super tevreden!!

Woensdag 11 uur besteld en fiets de volgende dag binnen. Keurig ingepakt. Prima

Inmiddels al twee fietsen via hier gekocht! Snelle levering en geheel naar wens!

ik wou mijn dochter verrassen met een roze fiets en heb inderdaad een order geplaats.achteraf kwam ik erachter dat mijn dochter toch een witte fiets wou hebben.heb gebeld om te vragen of het mogelijk was.ik werd heel vriendelijk te woord gestaan en mij verzoek werd goedgekeurd en mijn dochter kreeg een witte fiets.zij is heel blij.

Bestelling en levering van fiets ging snel, maar daarna begon de ellende. Het monteren wordt voorgestelds als een fluitje van een cent, maar dat viel tegen. Handrem kregen we zelf niet goed, dus naar de erkende fietsenmaker, die het ook niet in orde kreeg. Na heel veel heen en weer gebel en gemail met klantenservice stelden zij voor de fiets in hun werkplaats te repareren. Ben je de fiets een week kwijt en ik kan hem niet missen. Heb voorgesteld om de fiets op te laten halen gedurende mijn vakantie, maar daar heb ik niets meer op gehoord. Dus maar weer gemaild en klantenservice zegt dat genoemde datum door mij heleaas niet mogelijk is.

Dit was de eerste en laatste keer dat ik iets gekocht heb bij Fietsexpert. Nooit meer en ik zal het iedereen afraden.
Ze zouden de naam klantenservice moeten wijzigen, dit is geen service.

Ga niet af op de beschrijving en afbeelding want de bestelling pakt andere uit. In ons geval een omafiets met terugtraprem. Dan verwacht je geen fiets met terugtrap- en handrem. Mails met foto's zijn drie keer verstuurd maar kwamen niet aan en het bericht op de laatste mail laat nog steeds op zich wachten. Al met al geen goede ervaring dus.

Wat een onzin winkel!
Je ziet en kiest een fiets. dan staat er: Om deze fiets te bestellen ga naar www.fietsenexpert.nl
Die webshop heeft die fiets helemaal niet. Je kiest een andere fiets en dan loopt de website vast.
Morgen weer proberen, mooi niet het blijft zo maanden lang.
Eindstand, ik ben heel veel tijd kwijt aan niets en mijn kind heeft nog steeds geen fiets.