FietsenExpert.nl reviews & ervaringen

www.fietsenexpert.nl
 
7.9 (169)
fietsenexpert

169 FietsenExpert.nl reviews

 
(78)
 
(53)
 
(19)
 
(8)
 
(11)
Terug naar overzichtspagina
Bezoek website
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
169 resultaten - getoond 81 - 100
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Volgorde

wel opletten

Beoordeling 
 
7.3

Mooi fietsje besteld. Jammer dat de bijgevoegde montage instructie volstrekt nutteloos is, komt zelfs niet overeen met de fiets. 80% van de montage zou al gedaan zijn. Maar dan waren de handremmen wel kansloos bevestigd: ze lopen aan of raken het wiel uberhaupt niet. Helemaal opnieuw instellen dus. Hier en daar moet nog een boutje of moertje of schroefje aangedraaid worden. Erg irritant als je dat allemaal moet nalopen. Zeker als je daarbij de bedekte borgmoer van de trapper over het hoofd ziet en je zoon van vier op zijn eerste rondje helemaal los fietsend plotseling een trapper verliest. Dat had lelijk kunnen aflopen. Als je adverteert met 80% montage al gedaan, dan reken ik daar gek genoeg ook op.

T
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Popal jongensfiets

Beoordeling 
 
8.5

De fiets zou 90% in elkaar gezet zijn maar alle onderdelen waren los en was echt wel even bezig on de fiets rijklaar te maken en er ontbrak een handleiding via internet en de plaatjes van de fiets zijn we eruit gekomen omdat we zelf wat kunnen maar als je niet zo handig bent is het lastig

T
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.5

Makkelijk te bestellen en levering conform belofte. En een kind dat heel blij is met zo'n stoere fiets!

Tip voor fietsenexpert: lever er ook een goed slot bij (voor kinderfiets), dat is stukken handiger voor de gebruiker en scheelt een zoektocht naar accessoires!

P
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.3

Leuke kinderfietsen voor een mooie prijs. Had 2 fietsen apart geleverd omdat ze van verschillende magazijnen kwamen. Had hierover vraag gesteld en werd meteen heel duidelijk geholpen. 2 de fiets kwam overigens gewoon op dezelfde dag! Super service!

JK
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.0

Wij hebben een hele leuke meisjesfiets besteld. We hadden hem op zaterdag besteld en op maandag kregen we hem binnen. De fiets zat netjes verpakt. Zoals al eerder te lezen is was er geen gebruiksaanwijzing. Toch met een beetje logisch nadenken was de fiets makkelijk in elkaar te zetten. De fiets zag er precies uit zoals op de afbeelding. Onze dochter is er blij mee.

D
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.3

Besteld. Snel geleverd. Deugdelijk verpakt. Nog wel gedeelte zelf monteren. Ontbrak 1 boutje.

SK
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.0

Hele goede levering goed verpakt met een goede beschrijving .
Heel netjes en snel afgehandeld .

H
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.3

Afgelopen donderdag voor 12.00 uur mijn nieuwe fiets besteld en vrijdagmiddag om 13.00 uur al geleverd. Alles netjes compleet! Geen handleiding bijgeleverd, maar dat had ik van tevoren al bij de reviews gelezen dus de handleiding vanaf de site gedownload en gebruikt. Ben tot nu toe zeer tevreden!

I
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.0

Een super snelle levering, volgende dag al thuis bezorgd.
Prijs kwaliteit verhouding prima!
Mijn zoontje heeft veel plezier van de fiets!

Toch een puntje van verbetering de beschrijving is erg onduidelijk de foto's zijn te donker en geen goede beschrijving van het monteren.graag in het nederlands! als je geen verstand heb van fietsen monteren en dan ook in het Engels een omschrijving word de klus nog al ingewikkeld!!!

merk fiets: popal jongens fiets 14 inch.

B
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.0

Website zit goed in elkaar, dus een fiets zoeken , kiezen, bestellen is makkelijk.
Levering volgens afspraak, dus prima!
Het was een flinke klus de fiets te monteren maar met de handleiding ging het wel goed.

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.8

Mijn ervaring met Fietsenexpert.nl is goed. Het bestelproces was duidelijk en vlot en de volgende dag werd de fiets bezorgd.
Het in elkaar zetten van de fiets vergt tijd en geduld. De papieren handleiding was onduidelijk en leek niet te kloppen met
de fiets die besteld was. Echter door de informatie om op internet de handleiding te downloaden, was dit probleem zo opgelost. Volgens mij fietst deze Popalfiets ook goed, echter mijn zoontje weigert er momenteel op te zitten, Dus daar kan ik nog geen duidelijk uitspraak over doen. ( ;

V
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
7.3

Prijs en levering is echt prima, maar van de service hoef je niet veel te verwachten. Fiestexpert is eigenlijk alleen tussenpersoon en levert uit de voorraad van andere shops.

In mijn geval stonden de fietsmaten verkeerd op de site. In ieder geval anders dan op de site van het merk zelf en sites van andere shops, waardoor de fiets te groot was. Ondanks de foute informatie op de site rekenen ze 30 euro kosten voor het omruilen.

Fiestexpert heeft zelf geen fietsen op voorraad en je fiets wordt door andere shops, of de importeur geleverd. Dat maakt dat Fiestexpert zelf qua service weinig voor je kan en wil betekenen.

PV
Was deze beoordeling nuttig? 0 1

Arno Kerzaan op 15 Mei 2014

Geachte heer Van Dijk,

Allereerst bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over onze service en dat de maat van de fiets niet goed is uitgevallen.

Ik zou wel graag onze kant van het verhaal uit willen leggen. De maattabellen op onze site zijn informatief en geven een advies, hieraan kunnen heleaas geen rechten worden ontleend omdat er simpelweg teveel modellen en maten fietsen zijn om in 1 maattabel te kunnen ondervangen. De maattabellen geven enkel een indicatie en in de meeste gevallen klopt deze informatie ook. Helaas moeten wij in dit geval dus omruilkosten rekenen.

Dat wij zelf geen fietsen voorradig zouden hebben is overigens niet waar. Wij hebben nauwe samenwerkingen met onze leveranciers en zij beheren onze voorraden. Het service niveau wordt daardoor niet beperkt.

Met vriendelijke groet,

Arno Kerzaan
Customer Service Manager

Peter van Dijk op 21 Mei 2014

Hallo Arno,

Bedankt voor je reactie. Het probleem zat nou juist in die maattabel. In de leveringsvoorwaarden staat inderdaad dat die maat gegevens ter indicatie zijn en dat is logisch.

In dit geval wijken de gegevens op jullie site dusdanig af van de gegevens die het merk zelf opgeeft (of andere websites) dat er een verkeerde keuze gemaakt is. In zo'n geval zou het netter zijn je niet te verschuilen achter de voorwaarden, maar het het op te lossen. Ondanks de foute informatie op de site kies je er als Fiestenexpert ervoor het de kosten voor het herstellen bij de klant neer te leggen.

Groet,

Peter

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.0

Snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding.

C
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.0

Snelle levering. Het pakket in goede orde ontvangen. Goede en duidelijke communicatie. Kortom Tevreden.

KV
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.5

Wat een leuke fiets! Onze dochter is er dolgelukkig mee en voelt zich heel stoer op haar nieuwe fiets. Het in elkaar zetten kost wel even tijd, maar dan heb je ook wat.

Y
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.5

Prima fiets voor de juiste prijs.
Snel geleverd!
Fiets zelf in elkaar zetten, lijkt makkelijk, valt wat tegen, ook al ben je handig. (denk je dat je handig bent)

VD
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.8

Fiets besteld en geleverd in goede conditie. Alleen jammer dat er geen beschrijving bij zat, maar
fiets toch in elkaar gekregen.
En Jammer is dat de voorlamp nu al niet meer doet

FV
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.3

Mooie loopfiets gekocht bij FietsenExpert.nl voor m'n zoontje. Bestellen ging heel envoudig. Goede prijs/ kwaliteit verhouding. Super snelle levering.

M
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.8

Een fijne webwinkel. Snelle levering en goede productomschrijving waardoor onze verwachting aansloot bij het product dat we hebben gekocht. Al met al zeer tevreden.

KT
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.5

Uitstekende service. Vorige week maandag in de ochtend besteld en de fiets was de volgende dag al in huis.
Kwam wel in doos maar dit was door de vriendelijke telefoniste al aangegeven. Ook mijn andere vragen konden worden beantwoord.
Het monteren was verder niet heel lastig dus mijn dochter fiets al lekker rond op haar nieuwe fiets.

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
169 resultaten - getoond 81 - 100
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Wij zijn benieuwd naar jouw FietsenExpert.nl ervaring

FietsenExpert.nl is een webwinkel voor al uw kinderfietsen, meisjesfietsen, jongensfietsen, omafietsen, bakfietsen, damesfietsen & herenfietsen. FietsenExpert heeft alle fietsen ruim voorradig en zorgt voor een snelle levering. Uw bestelling wordt gratis verzonden en daarnaast biedt FietsenExpert.NL een Laagste Prijsgarantie.

Wat is uw ervaring met FietsenExpert.nl? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij FietsenExpert.nl hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal FietsenExpert.nl reviews lezen.

Telefoonnummer: 0207073933

Algemene informatie

Keurmerken
Q shops Keurmerk
Verzendkosten
GEEN verzendkosten
Levertijd
1 tot 3 werkdagen
Productgroepen
  • herenfietsen
  • damesfietsen
  • kinderfietsen
  • omafietsen
  • mountainbikes
  • moederfietsen
  • transportfietsen
  • bakfietsen
  • crossfietsen
  • loopfietsen
  • vouwfietsen
  • jongensfietsen
  • meisjesfietsen
  • fiets accessoires
  • beachcruisers
  • skelters
  • kinderfiets accessoires
Merken
  • Volare
  • Nostalgia
  • Popal
  • Yipeeh
Afhalen mogelijk
ja
Betaalmethodes
  • Ideal
  • Paypal
  • Vooraf overmaken