FietsenExpert.nl reviews & ervaringen

Bestelling goed en duidelijk levering perfect en supersnel goede betaalbare prijs en een ontzettend mooi fietsje voor mijn kleindochter ze is er apetrots op.
bedankt voor de goede service zeker zo door gaan.

Carla

Mooie fiets en een erg snelle levering.
Alles zit goed verpakt en makkelijk in elkaar te bouwen maar als je niet erg technisch bent dan wordt het wel moeilijk want er zit geen tekening bij de fiets en dat is dan ook het enige mijn puntje wat ik kan schrijven over fietsexpert.nl ik zou er zo weer een fiets bestellen de volgende keer . Prima bedrijf.yh

Super leuk 12 inch fietsje besteld voor ons zoontje. Netjes geleverd en stond vrij vlot in elkaar. Kleine man is er erg trots op en vindt t prachtig om ermee weg te gaan.

Fiets mooi en snel geleverd, hebben wel heel de fiets uit elkaar moeten halen om de assen van de wielen te olieen, fietsen trapte erg zwaar... Dus nig wel ff bezig geweest... Verder geen aanmerkingen

Zeer tevreden, de fiets was zeer snel in huis en vragen voorafgaand aan de verkoop werden ook keurig en juist beantwoord! Aanrader dus.

Prima snelle levering van een degelijke loopfiets!

Snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding.

de bestelling en verdere afhandeling na een storing is correct opgelost ,fiets na 1 dag binnen na bestelling. Daarna mail of het nu goed was gekomen.
compliment.

Kinderfiets zondag besteld dinsdag keurig binnen (zoals gedacht) dochter is er heel blij mee
Dank jullie voor de goede levering

Fiets besteld voor de verjaardag van onze dochter. Deze hebben we na de kerst besteld en moesten we net na nieuwjaar in huis hebben. De fiets is zeer snel en op tijd geleverd. Montage was lastig omdat er geen handleiding bij zat en bagagerek paste niet goed op de fiets waardoor het rek langs het frame schuurde en het frame meteen beschadigd was. Hier kan de winkel zelf niets aan doen maar vindt het wel een gebrek van Popal.

Duidelijke website, snelle levering.
Direct contact via de chatfunctie en een nieuwe kortingscode ontvangen na de opmerking dat de oude verlopen was.

Top service!

Nadat de fiets werd geleverd kreeg ik een mail met de 10% sinterklaaskorting. Na contact met de klantenservice werd de korting alsnog terug gestort. De dame die ik aan de telefoon had, Lisette Verhagen, is een absolute aanwinst voor de customer service afdeling. Zelden dergelijke klantvriendelijkheid meegemaakt. Gezien de overige reacties over de sinterklaaskorting vermoed ik wel dat er een slimme marketeer in het spel is maar dat kan ik alleen maar waarderen

Top service!
Zelfs een sinterklaaskorting van 10% die een aantal dagen na mijn bestelling op de site kwam, kreeg ik met terugwerkende kracht uitgekeerd.

Fiets besteld en nog voor de levering van de fiets een e-mail ontvangen over korting actie bij het bestellen van een nieuwe fiets. Het was geen probleem om de korting ook voor onze bestelling door te zetten......service

Snelle levering en goede afhandeling

Snelle levering en een mooie prijs en een hele mooie kleur.Mijn dochter vind hem geweldig.

Mooi fietsje besteld. Jammer dat de bijgevoegde montage instructie volstrekt nutteloos is, komt zelfs niet overeen met de fiets. 80% van de montage zou al gedaan zijn. Maar dan waren de handremmen wel kansloos bevestigd: ze lopen aan of raken het wiel uberhaupt niet. Helemaal opnieuw instellen dus. Hier en daar moet nog een boutje of moertje of schroefje aangedraaid worden. Erg irritant als je dat allemaal moet nalopen. Zeker als je daarbij de bedekte borgmoer van de trapper over het hoofd ziet en je zoon van vier op zijn eerste rondje helemaal los fietsend plotseling een trapper verliest. Dat had lelijk kunnen aflopen. Als je adverteert met 80% montage al gedaan, dan reken ik daar gek genoeg ook op.

Mooie bakfiets besteld voor mijn dochter. Bij het in elkaar zetten ontdekten wij een beschadiging op het frame. Klacht werd serieus genomen en we kregen nadat de toegezonden lakstift geen oplossing bood een geldelijke vergoeding en een leuke mand. Prima oplossing en uitstekend afgehandeld. ook via de mail werden wij netjes geïnformeerd. Super service!

Prima service. Fietsje voor mn zoontje besteld maar er zat een lakbeschadiging op het frame. Na contact met de klantenservice een lakstift toegestuurd gekregen (terugsturen is nu eenmaal geen optie als je kind de fiets al heeft gezien). Op de site stond vermeld dat er reflectoren bijgeleverd zouden worden maar dit was onjuist. Na contact werd de site direct aangepast en kreeg ik toch nog de reflectoren toegestuurd.
Prettig dat foutjes goed opgepakt en opgelost worden!

Wij hebben een hele leuke meisjesfiets besteld. We hadden hem op zaterdag besteld en op maandag kregen we hem binnen. De fiets zat netjes verpakt. Zoals al eerder te lezen is was er geen gebruiksaanwijzing. Toch met een beetje logisch nadenken was de fiets makkelijk in elkaar te zetten. De fiets zag er precies uit zoals op de afbeelding. Onze dochter is er blij mee.