FietsenExpert.nl reviews & ervaringen

www.fietsenexpert.nl
 
7.9 (169)
fietsenexpert

169 FietsenExpert.nl reviews

 
(78)
 
(53)
 
(19)
 
(8)
 
(11)
Terug naar overzichtspagina
Bezoek website
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
168 resultaten - getoond 81 - 100
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Volgorde
Beoordeling 
 
9.0

Hele goede levering goed verpakt met een goede beschrijving .
Heel netjes en snel afgehandeld .

H
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.3

Afgelopen donderdag voor 12.00 uur mijn nieuwe fiets besteld en vrijdagmiddag om 13.00 uur al geleverd. Alles netjes compleet! Geen handleiding bijgeleverd, maar dat had ik van tevoren al bij de reviews gelezen dus de handleiding vanaf de site gedownload en gebruikt. Ben tot nu toe zeer tevreden!

I
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.0

Een super snelle levering, volgende dag al thuis bezorgd.
Prijs kwaliteit verhouding prima!
Mijn zoontje heeft veel plezier van de fiets!

Toch een puntje van verbetering de beschrijving is erg onduidelijk de foto's zijn te donker en geen goede beschrijving van het monteren.graag in het nederlands! als je geen verstand heb van fietsen monteren en dan ook in het Engels een omschrijving word de klus nog al ingewikkeld!!!

merk fiets: popal jongens fiets 14 inch.

B
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.5

Makkelijke en overzichtelijke manier van bestellen. Snelle levering, eigenlijk helemaal geen op- of aanmerkingen! Prima fiets voor een prima prijs.

T
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.0

Website zit goed in elkaar, dus een fiets zoeken , kiezen, bestellen is makkelijk.
Levering volgens afspraak, dus prima!
Het was een flinke klus de fiets te monteren maar met de handleiding ging het wel goed.

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
7.3

Prijs en levering is echt prima, maar van de service hoef je niet veel te verwachten. Fiestexpert is eigenlijk alleen tussenpersoon en levert uit de voorraad van andere shops.

In mijn geval stonden de fietsmaten verkeerd op de site. In ieder geval anders dan op de site van het merk zelf en sites van andere shops, waardoor de fiets te groot was. Ondanks de foute informatie op de site rekenen ze 30 euro kosten voor het omruilen.

Fiestexpert heeft zelf geen fietsen op voorraad en je fiets wordt door andere shops, of de importeur geleverd. Dat maakt dat Fiestexpert zelf qua service weinig voor je kan en wil betekenen.

PV
Was deze beoordeling nuttig? 0 1

Arno Kerzaan op 15 Mei 2014

Geachte heer Van Dijk,

Allereerst bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over onze service en dat de maat van de fiets niet goed is uitgevallen.

Ik zou wel graag onze kant van het verhaal uit willen leggen. De maattabellen op onze site zijn informatief en geven een advies, hieraan kunnen heleaas geen rechten worden ontleend omdat er simpelweg teveel modellen en maten fietsen zijn om in 1 maattabel te kunnen ondervangen. De maattabellen geven enkel een indicatie en in de meeste gevallen klopt deze informatie ook. Helaas moeten wij in dit geval dus omruilkosten rekenen.

Dat wij zelf geen fietsen voorradig zouden hebben is overigens niet waar. Wij hebben nauwe samenwerkingen met onze leveranciers en zij beheren onze voorraden. Het service niveau wordt daardoor niet beperkt.

Met vriendelijke groet,

Arno Kerzaan
Customer Service Manager

Peter van Dijk op 21 Mei 2014

Hallo Arno,

Bedankt voor je reactie. Het probleem zat nou juist in die maattabel. In de leveringsvoorwaarden staat inderdaad dat die maat gegevens ter indicatie zijn en dat is logisch.

In dit geval wijken de gegevens op jullie site dusdanig af van de gegevens die het merk zelf opgeeft (of andere websites) dat er een verkeerde keuze gemaakt is. In zo'n geval zou het netter zijn je niet te verschuilen achter de voorwaarden, maar het het op te lossen. Ondanks de foute informatie op de site kies je er als Fiestenexpert ervoor het de kosten voor het herstellen bij de klant neer te leggen.

Groet,

Peter

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.0

Snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding.

C
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.0

Snelle levering. Het pakket in goede orde ontvangen. Goede en duidelijke communicatie. Kortom Tevreden.

KV
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
7.3

Snelle levering, stevige fiets, goede prijs-kwaliteit verhouding.

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.5

Prima fiets voor de juiste prijs.
Snel geleverd!
Fiets zelf in elkaar zetten, lijkt makkelijk, valt wat tegen, ook al ben je handig. (denk je dat je handig bent)

VD
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.8

Fiets besteld en geleverd in goede conditie. Alleen jammer dat er geen beschrijving bij zat, maar
fiets toch in elkaar gekregen.
En Jammer is dat de voorlamp nu al niet meer doet

FV
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.8

Een fijne webwinkel. Snelle levering en goede productomschrijving waardoor onze verwachting aansloot bij het product dat we hebben gekocht. Al met al zeer tevreden.

KT
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.3

Voor het eerst een fiets online besteld.
Voldoende informatie op de site, dus eenvoudig een keuze kunnen maken.
Makkelijk bestellen en betalen.
Supersnel geleverd (2 dagen).

We zijn erg tevreden.

AK
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.0

Vlotte levering van goede kwaliteit fiets. Zoon fietst er al op rond. Goed te monteren.Prima service. Kortom tevreden hiermee. Meer kan ik er niet over zeggen.,...............................................

K
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.0

Ik heb een meisjesfiets besteld voor mijn dochter. Echt een leuke fiets met alles erop en eraan: mandje voor, mandje achter, zijwielen en voor een goede prijs. Ik was echt (positief) verrast door de Fiets. Netjes zeg maar ... Bedankt mensen. Service ook goed trouwens: belde voor een vraag en werd direct geholpen.

SA
Was deze beoordeling nuttig? 4 0
Reageer op deze review

Slechte Schade afhandeling

Beoordeling 
 
7.3

Slechte afhandeling schade. Na ontvangst van fiets zag ik direct schade aan spatbord voor. Deuk Erin. hier een foto van gemaakt en binnen 24 u verzonden. Kreeg direct antwoord terug dat in behandeling werd genomen. Ging super tot dusver. Na 1 week nog geen reactie, na 2 ook niet en na bijna 3 weken Kreeg ik eindelijk reactie. En ja hoor, in plaats van een goede, deukvrije fiets word me een plastic fietskratje aangeboden( die ik gelukkig nog niet had). Ben er niet mee accoord en wacht verder antwoord af.

M
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Lisa England op 08 Februari 2018

Geachte mevrouw Monique,

Wat vervelend om te horen dat u nog niet geholpen bent. Graag ontvang ik uw ordernummer zodat ik uw klacht in behandeling kan nemen. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging.

Met vriendelijke groet,

Lisa England
Customer Service.

Reageer op deze review

Gewoon goed

Beoordeling 
 
9.0

De fiets was makkelijk besteld en snel geleverd. Jammer dat UPS niet aangeeft hoe laat ze komen, dat zou een verbeterpunt zijn. De fiets moest nog gedeeltelijk in elkaar gezet worden maar dat had mijn man zo voor elkaar.

D
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Daphne van der Bruggen op 05 Juli 2017

Geachte heer,

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u alles positief ervaart. Wij hopen dat u veel plezier heeft van de fiets.

Met vriendelijke groet,

Daphne van der Bruggen
Customer Service

yolanda op 18 Oktober 2017

niks goed

Reageer op deze review

Redelijk tevreden.

Beoordeling 
 
6.0

Onze zoon is blij met zijn fiets.
Om de fiets in elkaar te zetten viel niet mee. De handleiding was erg beperkt; o.a. de remblokjes stonden er niet in. Kortom iets meer als 2 uur later stond er zijn fiets.

FV
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Goed

Beoordeling 
 
8.0

Tevreden met de afhandeling en bezorging

C
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Teleurgesteld

Beoordeling 
 
8.0

Vier weken geleden een fietsje voor mijn dochter besteld. Keurig binnen enkele dagen geleverd. Doos geopend voor controle. Zag er goed uit en dus goed opgeborgen. Vanavond het fietsje in elkaar gezet (ze is morgen jarig). Gigantische slag in het wiel en een deuk in de voorvork waardoor je eerst met een hamer de boel weer rond moet tikken! Maar goed toch maar gedaan want ik kan een meisje die drie wordt moeilijk uitleggen dat ze een halve fiets krijgt!

S
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
168 resultaten - getoond 81 - 100
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Wij zijn benieuwd naar jouw FietsenExpert.nl ervaring

FietsenExpert.nl is een webwinkel voor al uw kinderfietsen, meisjesfietsen, jongensfietsen, omafietsen, bakfietsen, damesfietsen & herenfietsen. FietsenExpert heeft alle fietsen ruim voorradig en zorgt voor een snelle levering. Uw bestelling wordt gratis verzonden en daarnaast biedt FietsenExpert.NL een Laagste Prijsgarantie.

Wat is uw ervaring met FietsenExpert.nl? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij FietsenExpert.nl hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal FietsenExpert.nl reviews lezen.

Telefoonnummer: 0207073933

Algemene informatie

Keurmerken
Q shops Keurmerk
Verzendkosten
GEEN verzendkosten
Levertijd
1 tot 3 werkdagen
Productgroepen
  • herenfietsen
  • damesfietsen
  • kinderfietsen
  • omafietsen
  • mountainbikes
  • moederfietsen
  • transportfietsen
  • bakfietsen
  • crossfietsen
  • loopfietsen
  • vouwfietsen
  • jongensfietsen
  • meisjesfietsen
  • fiets accessoires
  • beachcruisers
  • skelters
  • kinderfiets accessoires
Merken
  • Volare
  • Nostalgia
  • Popal
  • Yipeeh
Afhalen mogelijk
ja
Betaalmethodes
  • Ideal
  • Paypal
  • Vooraf overmaken