FietsenExpert.nl reviews & ervaringen

Mooie en stevige fiets , alleen de standaard is niet goed maar prijs kwaliteit verhouding is goed

Geachte lezers,

Alles goed behalve kwaliteit van de fiets(en).
Mijn advies is om door te sparen voor een betere fiets zodat je geen gedoe krijgt met de servicebalie over wel of geen garantie.

Volgende fiets komt bij de fietsenmaker of marktplaats!!
Mvg

primay

Fiets gekocht snelle levering , fiets was omgevallen en goed geholpen met
vervangende onderdeel.Echt top

Het was heel makkelijk om te bestellen en de fiets werd na twee dagen al geleverd in een goed pak. Het enige wat ontbrak was een handleiding, dus daar was een handige man en een internet handleiding voor nodig!

Beste klantenservice,

Ik heb mijn fiets supersnel ontvangen dus top!
Daarnaast nog korting terug ontvangen na mijn mail over de kortingscode die ik vergeten was te gebruiken.
Topservice, bedankt!!!

Beste klantenservice,

Ik heb mijn fiets supersnel ontvangen dus top!
Daarnaast nog korting terug ontvangen na mijn mail over de kortingscode die ik vergeten was te gebruiken.
Topservice, bedankt!!!

Groetjes Nicole

Fietsje voor mijn dochter besteld. Nadat het fietsje was geleverd kregen wij een email met 10% sinterklaaskorting. Gebeld met de klantenservice en gezamenlijk tot een oplossing gekomen. De korting is netjes terug gestuurd. Dat noem ik service! Helemaal top!

Erg goede service, nette afhandeling aan de telefoon, zelfs mijn Sinterklaaskorting, welke ik vergeten was, kreeg ik op mijn rekening achteraf bijgeschreven. Top !

Popal jongensfiets gekocht.
Bestelproces is eenvoudig, levering netjes zoals beloofd, en de fiets voldeed aan de verwachtingen.
Geen klachten en ook geen verbeterpunten te noemen.

2 weken terug een fiets voor mijn zoontje besteld, netjes op tijd geleverd,

Thanks!

Mijn dochter had een fiets uitgezocht bij fietsenexpert. Deze besteld en netjes afgeleverd. Moet wel een en ander in elkaar gezet worden maar dat weet je van tevoren. Na korte tijd ging het stangetje van het achterspatbord los zitten. Contact opgenomen met klantenservice en binnen korte tijd kreeg ik een nieuw stangetje voor het spatbord toegestuurd!

De fiets die we via Fietsenexpert.nl hadden besteld, hebben we snel geleverd gekregen. Bij het transport was hier helaas schade aan ontstaan maar de fiets is snel en zonder gezeur door FietsenExpert omgeruild.
Prima fiets gekocht voor een zeer lage prijs. Fiets is compleet en eerste indruk is uitstekend.
Petje af voor FietsenExpert.

FietsenExpert leverde de helm voor de verjaardag van onze kleindochter juist op tijd.
Op zondag besteld.. woensdag in huis. We hadden hem eigenlijk dinsdag's verwacht. Maar zoals gezegd hij kon meteen mee naar het verjaardagsfeestje.
Verder was alles prima in orde!

Ik had een Popal beachcruiser voor mijn dochter besteld. Als eerst had ik dus ook het probleem dat je de fiets zelf nog helemaal moest in elkaar zetten. Na 11 maanden brak het beugeltje vd standaard af. Dit is dus nog garantie. Kostte me wel 35 euro transportkosten om te laten maken. Maar ok, moest gebeuren. Maar nu binnen 2 maanden is datzelfde gerepareerde beugeltje weer afgebroken. En nu vragen ze ijskoud gewoon weer 35 euro voor dezelfde reparatie. Dit betekent dus voor de raparatie van die fiets in de garantieperiode betaal ik nog 70 euro.
Belachelijk.

De fiets zou 90% in elkaar gezet zijn maar alle onderdelen waren los en was echt wel even bezig on de fiets rijklaar te maken en er ontbrak een handleiding via internet en de plaatjes van de fiets zijn we eruit gekomen omdat we zelf wat kunnen maar als je niet zo handig bent is het lastig

Wij zijn niet tevreden omdat de krank van de fiets voor mijn kleinzoon te lang was.We hebben wel nieuwe trappers gekregen maar daar mee is het probleem niet verholpen.We zijn er mee naar een fietsemaker gegaan en die vondt het ook.We hebben daar nu kleinere kranken besteld en we hopen dat het nu is opgelost. Maar het zijn wel weer exstra kosten.

Levering van de fiets ging heel vlot. Alleen zat er een deuk in het spatbord en zaten de bouten voor het rek er niet bij.
Maar, na een mailtje naar fietsenexpert, kregen we een nieuw spatbord en de bouten opgestuurd. Beschadigd spatbord konden we retour sturen. Alles is netjes afgehandeld. Onze dochter is zeer blij met deze stoere fiets!

Makkelijk te bestellen en levering conform belofte. En een kind dat heel blij is met zo'n stoere fiets!

Tip voor fietsenexpert: lever er ook een goed slot bij (voor kinderfiets), dat is stukken handiger voor de gebruiker en scheelt een zoektocht naar accessoires!

Prima fiets, prima webwinkel