FietsenExpert.nl reviews & ervaringen

Nadat de fiets werd geleverd kreeg ik een mail met de 10% sinterklaaskorting. Na contact met de klantenservice werd de korting alsnog terug gestort. De dame die ik aan de telefoon had, Lisette Verhagen, is een absolute aanwinst voor de customer service afdeling. Zelden dergelijke klantvriendelijkheid meegemaakt. Gezien de overige reacties over de sinterklaaskorting vermoed ik wel dat er een slimme marketeer in het spel is maar dat kan ik alleen maar waarderen

Fietsje voor mijn dochter besteld. Nadat het fietsje was geleverd kregen wij een email met 10% sinterklaaskorting. Gebeld met de klantenservice en gezamenlijk tot een oplossing gekomen. De korting is netjes terug gestuurd. Dat noem ik service! Helemaal top!

Erg goede service, nette afhandeling aan de telefoon, zelfs mijn Sinterklaaskorting, welke ik vergeten was, kreeg ik op mijn rekening achteraf bijgeschreven. Top !

Top service!
Zelfs een sinterklaaskorting van 10% die een aantal dagen na mijn bestelling op de site kwam, kreeg ik met terugwerkende kracht uitgekeerd.

Fiets besteld en nog voor de levering van de fiets een e-mail ontvangen over korting actie bij het bestellen van een nieuwe fiets. Het was geen probleem om de korting ook voor onze bestelling door te zetten......service

Ik moest snel een kinderfietsje hebben voor de verjaardag van mijn kleindochter. Na op internet wat rond gezocht te hebben
kwam ik bij fietsenexpert uit. Daar vond ik een geweldig mooi fietsje die ik meteen besteld, en betaald heb. Het was al middag, dus na twee dagen kwamen ze het fietsje al bezorgen. Het fietsje was helemaal in orde, en een compliment voor de snelle afhandeling.

Snelle levering en een mooie prijs en een hele mooie kleur.Mijn dochter vind hem geweldig.

De fiets voor mijn dochter besteld na telefonisch advies over de maat. 'S morgens besteld en de volgende dag al geleverd. Ik heb geen problemen gehad met de montage, het zijn meer de grotere onderdelen die nog gemonteerd moeten worden. Prima te doen met een handleiding die op de website staat. Mijn dochter is heel blij met haar nieuwe fiets!

Levering van de fiets ging heel vlot. Alleen zat er een deuk in het spatbord en zaten de bouten voor het rek er niet bij.
Maar, na een mailtje naar fietsenexpert, kregen we een nieuw spatbord en de bouten opgestuurd. Beschadigd spatbord konden we retour sturen. Alles is netjes afgehandeld. Onze dochter is zeer blij met deze stoere fiets!

Prima service. Fietsje voor mn zoontje besteld maar er zat een lakbeschadiging op het frame. Na contact met de klantenservice een lakstift toegestuurd gekregen (terugsturen is nu eenmaal geen optie als je kind de fiets al heeft gezien). Op de site stond vermeld dat er reflectoren bijgeleverd zouden worden maar dit was onjuist. Na contact werd de site direct aangepast en kreeg ik toch nog de reflectoren toegestuurd.
Prettig dat foutjes goed opgepakt en opgelost worden!

Wij hebben een hele leuke meisjesfiets besteld. We hadden hem op zaterdag besteld en op maandag kregen we hem binnen. De fiets zat netjes verpakt. Zoals al eerder te lezen is was er geen gebruiksaanwijzing. Toch met een beetje logisch nadenken was de fiets makkelijk in elkaar te zetten. De fiets zag er precies uit zoals op de afbeelding. Onze dochter is er blij mee.

Hele goede levering goed verpakt met een goede beschrijving .
Heel netjes en snel afgehandeld .

Een super snelle levering, volgende dag al thuis bezorgd.
Prijs kwaliteit verhouding prima!
Mijn zoontje heeft veel plezier van de fiets!

Toch een puntje van verbetering de beschrijving is erg onduidelijk de foto's zijn te donker en geen goede beschrijving van het monteren.graag in het nederlands! als je geen verstand heb van fietsen monteren en dan ook in het Engels een omschrijving word de klus nog al ingewikkeld!!!

merk fiets: popal jongens fiets 14 inch.

Website zit goed in elkaar, dus een fiets zoeken , kiezen, bestellen is makkelijk.
Levering volgens afspraak, dus prima!
Het was een flinke klus de fiets te monteren maar met de handleiding ging het wel goed.

Snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding.

Snelle levering. Het pakket in goede orde ontvangen. Goede en duidelijke communicatie. Kortom Tevreden.

Uitstekende service, fiets was met 2 dagen geleverd. Wij hadden apart een transport-rekje erbij besteld maar die bleek bij de fiets te zitten. Rekje retour gestuurd en met 2 dagen het geld retour ontvangen. Zeer tevreden over de fiets en dienstverlening.

Mooie loopfiets gekocht bij FietsenExpert.nl voor m'n zoontje. Bestellen ging heel envoudig. Goede prijs/ kwaliteit verhouding. Super snelle levering.

Een fijne webwinkel. Snelle levering en goede productomschrijving waardoor onze verwachting aansloot bij het product dat we hebben gekocht. Al met al zeer tevreden.

Vlotte levering van goede kwaliteit fiets. Zoon fietst er al op rond. Goed te monteren.Prima service. Kortom tevreden hiermee. Meer kan ik er niet over zeggen.,...............................................