Online Fietsonderdelen Kopen reviews & ervaringen

The worst experience in the Nederlands so far.

I am new to the country (NL), I don't speak dutch yet. I ordered bike bags online (in english). A month later never got them. Exchanged 3 emails and had to call them.

The person on the other line refused to speak english although he understood me. I pleaded. I said i didn't speak Dutch and wanted to speak to someone who did speak English. No success. All i could gather from the conversation “email google translate”.

Look, I understand you want me to respect your language and all but to be fair, your website MUST say in big bold letters DUTCH SPEAKERS ONLY!

De ontvangen producten komen niet overeen met de getoonde producten op de website.

Fietszitje besteld krijg m binnen zonder gordel en voetsteunen!
Staat wel op afbeelding aangegeven, gebeld en als antwoord nee mw die moet u er apart bij bestellen. Dat is dan een goedkope aanbieding!!
En na het bellen wel direct de afbeelding op de website verwijderen! Dat is dan geen misleiding....
Nooit meer wat bestellen daar uiteindelijk net zo duur uit als bij een gewone winkel!
Halfbakken webshop dus

Retourzending gedaan van 2 fietstassen in de originele verpakking op 24 november 2014.
Bike Studio Benny Brouwer beweert eerst niets te hebben ontvangen, terwijl Postnl bevestigt
afgeleverd te hebben op 26 november 2014. Uiteindelijk is mij verzekerd dat het geld zal
teruggestort worden. Tot op heden nog niets ontvangen.

2 maanden geleden voor mijn moeder een regenjas besteld. Deze was snel binnen. Helaas was het niet de juiste maat en hebben we jas retour moeten sturen en geld terug gevraagd. Na dikke maand was er nog steeds geen geld retour geboekt. We hebben gebeld en er was ons beloofd dat ze het zouden uitzoeken en ons 's middags terug zouden bellen. Hele middag op telefoontje gewacht wat niet kwam. De volgende dag weer gebeld. Na een aantal keren doorverbonden geworden moesten we zelf via track&trace controleren of het pakketje wel bij hun was aangekomen. Dit nagekeken en dit was wel het geval. Weer gebeld om dit door te geven. Er werd ons beloofd dat het geld die week nog overgemaakt zou worden. Dit was anderhalve week geleden. Tot heden nog STEEDS geen geld terug gekregen. Afgelopen vrijdagochtend een mailtje gestuurd. Hier ook nog geen antwoord op gekregen. Of we het geld nog terug krijgen??