GsmEasy reviews & ervaringen

Ik wil mijn contract verlengen en zie via de site van GSMEasy en aantrekkelijk aanbod voor verlengen van Vodafone met een Iphone 6 voor eenmalig € 169,00 en € 31,00 per maand. Dat wil ik, dacht ik en ik klikte op bestel. Ik kom in het volgende scherm waar netjes weergegeven wordt dat ik voor € 31,00 een abonnement kon afsluiten. Ik zag alleen geen internetbundel, maar er stond Vodafone Red en het zou vreemd zijn wanneer daar geen internet bij zit. Dus ik klikte door en in het volgende scherm stond dat je 1 GB gratis krijgt. Daarmee was voor mij ook het voordelige abonnement verklaard, een goede actie. Ik bestel via verlengen en kom uiteindelijk bij de betaling via Ideal. Die lukt niet. Navraag na het weekend wijst uit dat GSMEasy geen bestelling heeft omdat ik niet een keuze heb gemaakt in de abonnementsvorm. De vorm die ik wil en waar zij mee adverteren bestaat namelijk niet. Het kost mij of meer abonnementsgeld, of meer eenmalige betaling. Dat probleem wordt dan volledig mijn probleem gemaakt, terwijl hun aanbieding op de site heel duidelijk is. GSMEasy komt mij op geen enkele wijze tegemoet, ook niet bij een voorstel wat ik deed voor een uitgekleed contract voor dezelfde prijs. Tja, dan krijg je van mij geen goede beoordeling. Erg jammer.

Snelle levering, ondanks dat de iPhone niet op voorraad was! Als je vragen hebt, dan hoef je niet te bellen maar kan je makkelijk even chatten.

Makkelijk bestellen en volgende dag al bezorgt. Levering is 1 werkdag bij gsmeasy.

Goedkoopste gsm aanbieder die ik kon vinden voor de Samsung Galaxy Note en kreeg er een PS2 bij cadeau.

Nadat ik me bestelling geplaatst had kreeg ik na 1 dag al direct de leverdatum gemeld. Deze was slechts 2 dagen later.
Bij aflevering werd ik uitermate vriendelijk behandeld en werd eea keurig uitgelegd. Mijn complimenten. Ik heb wel eens anders mee gemaakt

bestelde telefoon zou worden geleverd. Daarna hadden ze 'm niet meer. Toen hadden ze 'm weer wel. Toen hadden ze 'm weer niet. Toen hadden ze 'm weer wel, en een paar dagen later weer niet. Bestelling dus maar gecancelled :-(

Ben in tegenstelling tot andere reviews helemaal niet tevreden on de service laat staan levering.
Bij sommige deals staat duidelijk hoeveel telefoons nog voorraadig zijn en een 24u levering.
Het is logisch dat wanneer hier iemand mee adverteert zijn beloftes ook moet na komen.en dat is bij gsm easy o,a een valse belofte.
Bij de meeste webshops die adverteren met dergelijke beloftes zie je wel daad na belofte.
erg jammer dat ze het hier laten liggen.

Groet een ontevreden klant.

Ik denk dat ik ben opgelicht zie de laatste reviews op kieskeurig.nl – conzuwijzer.nl – reviewspot.nl – trustpilot.nl – prijsvergelijk.nl dan ziet het er niet vrolijk uit.
Ik heb op 03-08-2014 een Samsung Galaxy S4 mini gekocht, maar na 4 dagen en diverse keer bellen kom ik erachter
dat ze helemaal geen toestel op voorraad hebben, ik heb
toen de bestelling geannuleerd.( stond wel op voorraad op de website)
En ik zit nog steeds op mijn geld te wachten, Steeds wordt er beloofd dat het geld op dinsdag wordt overgemaakt.
Ik heb al diverse keren weer gebeld en krijg een hoop smoesjes.
Moeilijk aan de telefoon te krijgen steeds veel wachtende voor je en dan u bent de laatst wachtende, en dan een hele tijd een moment geduld A.U.B, De man aan de telefoon is een smoesjes verzinner, om je maar af te wimperen.
Gemiddeld 20 min tot 30 min moeten wachten voor je ze te pakken hebt.
Ik sla nu een andere weg in om mijn geld terug te krijgen.

zeer, zeer slecht. door fout van gsm-easy, is alles in het honderd gelopen, kreeg twee dure rekeningen op twee telefoonnummers en geen telefoon ontvangen!!. wordt absoluut niet opgelost door hun, moet zelf alles oplossen. als klap op de vuurpijl was de aanbieding die ik had ook verlopen en kon ik alleen een veel duurdere optie krijgen. Boos, Boos. nooit meer.

goed betrouwbaar en snelle afhandeling van mijn verlenging van mijn abonnement

ordernummer 311085055

Mijn dochter wilde graag een groene 5c ,besteld bij jullie. Maar kreeg meteen melding dat hij niet op voorraad was, na telefonisch contact ,werd ik de volgende dag terug gebeld dat hijecht niet meer leverbaar was . Heel jammer, maar toch maar een rosé gekozen waar ze super blij mee is .bedankt voor de snelle service en respons na .

Super verlengen door middel van een SMS. Snelle levering. Zeer tevreden

Het bestelproces is prima, daarna word je goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling.

Bezorging was erg snel. Telefoon voldoet volledig aan de verwachtingen. Gsmeasy was de goedkoopste, vandaar voor hun gekozen.

Zeer snelle en correcte afhandeling van de verlenging van het abonnement via de chat functie.
Levering zoals afgesproken.

Prima afhandeling en snel. Zeker een aanrader ivm goede prijzen

Duidelijke opties om een keuze uit te maken.
Op deze manier kwam ik snel uit op een T-mobile sim only verlenging met 1gb data en 50 belminuten voor €11,90 per maand. Een prima deal volgens mij.

Ik werd ruim 4 maanden van tevoren al gebeld voor een verlenging van mijn abonnement. Omdat ik het behoorlijk druk had, duurde het even, voordat ik rustig naar een geschikte aanbieding kon kijken. Ondertussen werd ik wekelijks gebeld of ik al had gekozen. Dit maakte dat ik uiteindelijk besloot om mijn contract enkel te verlengen en vervolgens te wachten tot de nieuwe iPhone uitkomt om deze er eventueel bij te kopen. Contract was snel geregeld. Zo snel dat de verlenging 2,5 maand te vroeg in ging en ik dus ook niet kon annuleren, toen ik zag dat ik een vergelijkbaar abonnement kon krijgen voor de helft van het geld (en de bundel kosteloos in het buitenland kon gebruiken, wat nu niet het geval is)
Ik heb er een nare ervaring aan overgehouden, iets wat ik in de jaren dat ik al klant ben bij GSMeasy nog niet heb meegemaakt. Jammer.

De bestelling van de telefoon is prima verlopen.
Door verlengen contract duurt het leveren iets langer.
Bij het leveren van de bestelling, telefoon gelijk in gebruik genomen. Beschermfolie en stickers eraf.
Hoesje erom en gelijk bellen, appen, fb, foto's maken.
De resolutie van de camera is ons op dat moment erg tegen gevallen. De foto's waren troebel en wazig.
We hebben gelijk contact gezocht met de klantenservice. Retourenformulier per mail toegestuurd gekregen en ingevuld en de telefoon aangetekend opgestuurd. De telefoon zou getest worden en anders zou er een omruiling direct plaatsvinden.
Nu blijkt daar de camera geen problemen te hebben. Dus wij sturen de slechte kwaliteit foto's door. Deze mevrouw doet wat geïrriteerd aan de telefoon. Ze blijft maar aangeven dat de camera mooie foto's maakt.
Ik blijf volhouden dat het niet zo is. Ik zoek een verklaring maar deze dame aan de telefoon wil daar niet in mee gaan.
Ik stel voor om de foto's te mailen als bewijs.

We zouden via de mail op de hoogte gehouden worden. Zelfs bij het terug sturen van de telefoon d.m.v een track en trace code.
Dat is dus niet gebeurd.We hebben er zelf nu achteraan gezeten
En ruim een week later hebben we de telefoon vandaag ineens weer terug gekregen.
De camera mankeert op dit moment idd niks.
Dat is voor gsmeasy een meevaller.
Wij hopen dat dit ook zo blijft.

We zijn blij met de manier van bestellen en leveren
De jongen waaraan ik ons probleem als 1e heb voorgelegd heeft ons goed geholpen en een goed gevoel gegeven van begrip.
Maar wat betreft het verloop de afhandeling van ons probleem verder. Mag deze dame in kwestie, na ons telefoontje met de vraag of de telefoon retour is ontvangen en nagekeken.
Haar klanten wel een beter gevoel geven.

Goede snelle levering, goede service, en de prijs was zelfs goedkoper dan bij mijn provider zelf.
Dik tevreden dus!!!

Zeer snelle afhandeling voor het afhandelen van mijn aanvraag.
Werd goed op de hoogte gehouden door email over mijn status van de bestelling.
Snelle bezorging van mijn telefoon.