GsmEasy reviews, beoordelingen en ervaringen

www.gsmeasy.nl
 
9.0 (1206)
gsmeasy

1206 GsmEasy reviews

 
(847)
 
(306)
 
(18)
 
(16)
 
(20)
Terug naar overzichtspagina
Bezoek website
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
20 resultaten - getoond 1 - 20
Volgorde

Garantie kennen ze hier niet

Beoordeling 
 
1.0

Slechtste service ooit. Homeknop iphone kapot gegaan had nog 1 dag garantie. Aan de telefoon werd ik door een mevrouw gewoon afgewimpeld omdat mijn garantie verlopen was, terwijl ik nog precies 1 dag garantie had. Het zou hun geld gaan kosten omdat typhone failliet is gegaan. Wat heb ik daar als klant mee te maken? Het opsturen zou te lang duren en dan was mijn garantie wel verlopen. Op het moment van melden moet de klacht echter geregistreerd worden en niet bij het ontvangen van het product. Ik ben werkzaam bij een grote e-tailer en weet hoe het in zijn werk gaat betreft garantie/retouren. Ik sta gewoon in mijn recht en heb recht op reparatie. Bij het terugbellen werd de telefoon niet meer opgenomen. Meest slechte webshop ervaring tot nu toe. In deze tijd kom je daar niet meer mee weg.

P
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

onderbuikgevoel

Beoordeling 
 
2.5

Besteld via site gsmeasy. Ten eerste al geen bevestiging via de mail en dan begin je na te denken he. Telefoon zou binnen 2 werkdagen geleverd worden. Dus in spanning 2 dagen wachten en wat denk je? Ja inderdaad helemaal geen toestel, geen verzendbevestiging of track n trace.
Klantenservice bellen a 1 eur p gesprek! Wordt niet opgenomen....chat proberen.....opent niet......contactformulier.....fout op de pagina. Elke vorm van communicatie met hun is afgesloten. Dus hoe kun je dan nog vragen stellen, annuleren oid.
Nu inmiddels al een tijdje verder. Nog geen contact kunnen leggen. Sterker nog zojuist gebeld voor de zoveelste keer en dan komt er een bandje dat ze gesloten zijn en dat de openingstijden van 10-16 zijn. Ik belde om 10.15!!

oplichters dat zijn het!

C
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Betaalde telefoon niet geleverd!

Beoordeling 
 
1.0

Januari 2017 abonnement met telefoon Samsung S7 besteld. 168 euro aanbetaald. Tot op heden geen telefoon. Willen ook niet de aanbetaling terugstorten. Eindeloze telefoontjes, mails en brieven verder nog niks opgeschoten. Mensen bestel hier alstublieft niet want je bent een dief van je eigen portemonnee!

GP
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Alles behalve easy

Beoordeling 
 
1.0

Alleen maar slechte ervaringen.
1) geven na bestelling geen reactie meer, behalve nadat je zelf eerst een reactie achterlaat.
2) reacties bevatten alleen maar valse beloften, komen echt niets na.
3) wanneer je wilt annuleren, doen ze net alsof ze je niet begrijpen.
4) sturen alleen simkaart zonder telefoon in hoop dat je tekent voor ontvangst.
5) zeggen dat annulering bij provider ligt, terwijl deze van niets weet.

Nee beste mensen, er is maar 1 manier om sneller van je geld af te komen en dat is door het toilet te trekken.
gsmeasy is niets anders dan 1 brok ellende, trap er niet in, de meeste positieve reacties zullen wel van eigen mensen zijn.

Na 4 maanden nog geen telefoon en annulering is na twee maanden ook nog steeds niet verwerkt, een reis naar de maan is sneller gedaan.

DD
Was deze beoordeling nuttig? 12 0

door op 10 Maart 2017

Heel fijn om te weten ik accepteer dus niets zonder de rest , ik vrees dat ik pech heb en helaas alles net 20 min te laat gelezen en niets krijg door de faillissement van Typhone en the Phonehouse werken samen of is van GSM EASY ( vandaag besteld 10-3-2017 15.04 )
wel gelijk gebeld medewerker zei erg geërgerd dat het goed kwam en wou het niet meer annuleren terwijl ik kort er vooren hing zomaar op erg onbeschoft , helaas ik geloof al lang niet meer in sprookjes
meerdere zijn gedupeerd en ik ben helaas de volgende !

medegedupeerde op 14 Maart 2017

Dat typhone en the phonehouse failliet zijn heeft niets met gsmeasy te maken ze gebruiken dit alleen maar als excuus ik heb hier de rechtsbijstand voor ingeschakeld (het is nl vreemd dat als hun failliet zouden zijn je er nog wel abbonnementen af kan sluiten nietwaar) succes

Reageer op deze review

waardeloos

Beoordeling 
 
1.0

20 oktober iphone besteld die binnen een week zo worden opgeleverd
20 november de verlenging geanuleerd
nu 30 december geen toestel gezien en ook geen annulering geregeld bij de provider.
de abonnementskosten lopen gewoon door
elke keer bellen maar wordt niet echt geholpen en geven geen duidelijk afspraak
lijkt net of je tegen een muur praat
elke keer leugen dat het binnen 5 dagen wordt geregeld maar na die 5 dagen zeggen ze weer 5 dagen ook na een maand.
het lijkt echt OPLICHTING

A
Was deze beoordeling nuttig? 9 0
Reageer op deze review

Iphone 6/

Beoordeling 
 
1.8

Ik heb onlangs een iphone 6s besteld maar toen ik hem bezorgd kreeg was die stuk dus moest ik hem terugsturen en kreeg hem pas na 3 weken terug ik zou het echt niet aanraden om het van deze site te bestellen echt een kut service heb je hier.

O
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Snelle levering

Beoordeling 
 
1.0

Snelle levering, ondanks dat de iPhone niet op voorraad was! Als je vragen hebt, dan hoef je niet te bellen maar kan je makkelijk even chatten.

M
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

na bestellen niet thuis...

Beoordeling 
 
2.0

Ze reageren niet op mail en klachten, jammer dat we hier 2 bestellingen hebben gedaan, hadden dit liever iemand anders gegund, helaas...

R
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Slechte ervaring

Beoordeling 
 
2.3

zeer, zeer slecht. door fout van gsm-easy, is alles in het honderd gelopen, kreeg twee dure rekeningen op twee telefoonnummers en geen telefoon ontvangen!!. wordt absoluut niet opgelost door hun, moet zelf alles oplossen. als klap op de vuurpijl was de aanbieding die ik had ook verlopen en kon ik alleen een veel duurdere optie krijgen. Boos, Boos. nooit meer.

JV
Was deze beoordeling nuttig? 1 2
Reageer op deze review

Adverteren met onjuiste informatie op eigen website

Beoordeling 
 
1.0

Ik wil mijn contract verlengen en zie via de site van GSMEasy en aantrekkelijk aanbod voor verlengen van Vodafone met een Iphone 6 voor eenmalig € 169,00 en € 31,00 per maand. Dat wil ik, dacht ik en ik klikte op bestel. Ik kom in het volgende scherm waar netjes weergegeven wordt dat ik voor € 31,00 een abonnement kon afsluiten. Ik zag alleen geen internetbundel, maar er stond Vodafone Red en het zou vreemd zijn wanneer daar geen internet bij zit. Dus ik klikte door en in het volgende scherm stond dat je 1 GB gratis krijgt. Daarmee was voor mij ook het voordelige abonnement verklaard, een goede actie. Ik bestel via verlengen en kom uiteindelijk bij de betaling via Ideal. Die lukt niet. Navraag na het weekend wijst uit dat GSMEasy geen bestelling heeft omdat ik niet een keuze heb gemaakt in de abonnementsvorm. De vorm die ik wil en waar zij mee adverteren bestaat namelijk niet. Het kost mij of meer abonnementsgeld, of meer eenmalige betaling. Dat probleem wordt dan volledig mijn probleem gemaakt, terwijl hun aanbieding op de site heel duidelijk is. GSMEasy komt mij op geen enkele wijze tegemoet, ook niet bij een voorstel wat ik deed voor een uitgekleed contract voor dezelfde prijs. Tja, dan krijg je van mij geen goede beoordeling. Erg jammer.

S
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Smits op 25 Juni 2015

Inmiddels heb ik diverse malen contact gehad met GSMEasy en uiteindelijk is mij aangegeven dat ze een fout hebben gemaakt. De aanbieding klopte niet en ze hebben mij uitgelegd wat er verkeerd gegaan is. De advertentie is toen ook gelijk verwijderd. Uiteindelijk zijn we er samen uitgekomen en verlengde ik mijn abonnement alsnog via GSMEasy. Helaas niet volgens de voorwaarden uit de advertentie, maar goed, dat is niet anders. Ik voel mij nu in ieder geval wel serieus genomen.

Reageer op deze review

Scandalig slecht

Beoordeling 
 
1.0

De service van Gsmeasy is super slecht. Fout na fout gedaan.
Schandalig slecht

D
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Nog steeds geen toestel ontvangen!

Beoordeling 
 
2.8

Nu ruim een week verder en nog steeds niets ontvangen.
Wel een mailtje dat het toestel niet op voorraad is, maar dit gaat erg lang duren!
Telefonisch niet bereikbaar en op mail krijg ik geen reactie.
GSMeasy kom op nou!

P
Was deze beoordeling nuttig? 3 1
Reageer op deze review

Gsmeasy is niet eerlijk

Beoordeling 
 
2.8

Ik heb hier een 2X een iphone 64 GB black besteld, waarbij op de website een verwachte levertijd van 14 dagen werd aangegeven. Hierop heb ik 2 bestellingen geplaatst, echter de telefoons zijn na 2,5 maanden nog niet geleverd. Diverse keren erop aangedrongen waarom het zo lang moest duren, en werd alleen maar aangegeven dat de levering vanuit Apple niet werd gedaan. Ook pronken ze met termen als "premium reseller van Apple" maar niets van waar!
De klantenservice reageert laconiek, zoals het is wel u probleem want u zit er tussen in, omdat ik heb aangegeven dat ik met gsmeasy zaken doe. Zwart op wit is per email aan mij bevestigd dat mijn bestellingen zouden worden geleverd in een bepaalde week, maar ook hier niks van waar.
Omdat het erg lang duurde heb ik mijn bestellingen hierop geannuleerd. Wat blijkt? Ik ben ook mijn telefoonnummers kwijtgeraakt!? Mijn klacht heb ik kenbaar gemaakt aan gsmeasy, per email en ook telefonisch. Nul respons, reageren niet en nog steeds niet opgelost.
Mijn advies: Koop geen Apple producten hier als je het snel geleverd wilt hebben!
Wat ze heel goed kunnen is voorliegen, zijn gewoon niet eerlijk in de leveringstermijnen. Moest dit echt even kwijt, want heb slechte ervaringen.

G
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

SLECHTE VOORRAAD BEHEER

Beoordeling 
 
1.5

NIET BESTELLLEN BIJ GSMEASY SLECHTE VOORRAAD BEEHEER.
Toen ik iphone 6 plus ging bestellen was die op voorraad. Dus ik heb besteld en vervolgnes krijg ik volgende dag een mail dat die niet op voorraad is en dat ik paar dagen moet wachten. SCHANDALIJK !!!!!

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Bart op 16 Oktober 2014

Ik wacht al vanaf 25-09 op mijn iPhone 6 64GB Space Grey, ook bij mij zeiden ze dat deze direct leverbaar was (1-3 werkdagen), schandalig inderdaad en zeker geen aanrader.

vanessa op 24 November 2014

Inderdaad. Ik wacht al bijna twee maanden op mijn iphone 6 64gb spacegrey, terwijl er op het moment van de bestelling stond dat de telefoon op voorraad was.

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
2.5

Ik denk dat ik ben opgelicht zie de laatste reviews op kieskeurig.nl – conzuwijzer.nl – reviewspot.nl – trustpilot.nl – prijsvergelijk.nl dan ziet het er niet vrolijk uit.
Ik heb op 03-08-2014 een Samsung Galaxy S4 mini gekocht, maar na 4 dagen en diverse keer bellen kom ik erachter
dat ze helemaal geen toestel op voorraad hebben, ik heb
toen de bestelling geannuleerd.( stond wel op voorraad op de website)
En ik zit nog steeds op mijn geld te wachten, Steeds wordt er beloofd dat het geld op dinsdag wordt overgemaakt.
Ik heb al diverse keren weer gebeld en krijg een hoop smoesjes.
Moeilijk aan de telefoon te krijgen steeds veel wachtende voor je en dan u bent de laatst wachtende, en dan een hele tijd een moment geduld A.U.B, De man aan de telefoon is een smoesjes verzinner, om je maar af te wimperen.
Gemiddeld 20 min tot 30 min moeten wachten voor je ze te pakken hebt.
Ik sla nu een andere weg in om mijn geld terug te krijgen.

O
Was deze beoordeling nuttig? 1 2
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.0

4 weken geleden iphone 5s besteld. Bij het opsturen ging al vanalles fout omdat de info over het opsturen van contract niet duidelijk was. Na een week was alles met het contract geregeld en goedgekeurd door de provider HI. Sinds die tijd hoor ik niks meer van hun. Heb al vaak gebeld en gemaild waar ik niet in geholpen word en mij verteld word dat het binnekort verstuurd word. Heb nu nog steeds niks binnen zit al een maand te wachten en de klantenservice weet na mijn mening zelf helemaal niet wat er aan de hand is.
Ik ben heel ontevreden en ik zit nog steeds zonder telefoon na 4 weken wachten. Iemand hier ervaring mee ik heb het gevoel dat ik opgelicht ben.

EH
Was deze beoordeling nuttig? 3 1

Ajay op 12 Augustus 2014

Ja hier ook - kijk even op consuwijzer.nl

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.0

Extreem slecht, bizonder associale mensen op het 0900 nummer, ook zeer lange wachttijden, aanmaningnen op betaalde facturen, weigeren garantie regelingen op te starten, alleen tegen betaling. Ze leveren veelal buitenlandse NIET eu telefoons. Geen ondersteuning van gsmeasy, daarbij staan als je goed de referenties doorkijkt verschillende dubieuze, potencieel gekochte, reviews. Alle mensen die ik fysiek spreek of hoor over GSMEASY is negatief, waar komen de goede cijfers dan vandaan? Of moet ik vragen wat kost dat?

JW
Was deze beoordeling nuttig? 2 0

peter op 02 Augustus 2014

Ik ben een tevreden klant. bij mij alles netjes en snel geregeld. Regelmatig tel. contact gehad met nagenoeg geen wachttijd. Geen problemen ondervonden met overstap en/of toestel. Tot nu toe alleen nog toestellen ontvangen voor de europese (en nederlandse) markt. Ik ben ook overgestapt gsmaesy obv goede recencies. Tot nu te geen spijt. Hoop dat dit zo blijft

J. Wijngaarden op 03 Augustus 2014

Jaja tuurlijk Peter. En hoeveel krijg je daarvoor betaald? Ik heb ik mijn nabije omgeving 4 mensen die hun telefoon hebben van hun, allemaal geen EU modellen. Je bent gewoon een betaalde recesent voor deze partij !! Je beaamt alleen maar sat gsm easyreferenties koopt. Kijk maar naar alle berihten ern r3acties. Zeer dubieus allemaal.

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
2.0

Het bestellen en betalen ging gemakkelijk. daarna moest ik nog een keer alle gegevens invullen omdat de site problemen had. Na een klacht indienen kreeg ik alleen een mail dat er problemen waren met het ordersysteem. na bellen kreeg ik een bandje dat met openingstijden (tijdens de openingstijden) waarna de verbinding werd verbroken. Ik kreeg een mail waarin stond dat er binnen 7 dagen geleverd werd. Na kleine 3 weken checken orderstatus bleek dat er nog niet gebeurd was, na weer bellen duurt weer 15 minuten in de wacht kost weer 2,50 kreeg ik te horen dat ze de gegevens niet compleet hadden. Zucht. Nu beloven ze echt wat te gaan doen, waarna ik zelf moet vragen of we een leverdatum kunnen afspreken. reactie telefonist, ja bij u duurt het inderdaad zo'n 4 weken voordat u uw mobiel heeft. kortom nooit bij bestellen.

LO
Was deze beoordeling nuttig? 2 0

Ajay op 17 Juli 2014

Wat had je besteld?

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.0

waardeloze afspraken
heb een telefoon besteld per koerier
en er komt niemand opdagen

JM
Was deze beoordeling nuttig? 4 1
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
2.5

Ben in tegenstelling tot andere reviews helemaal niet tevreden on de service laat staan levering.
Bij sommige deals staat duidelijk hoeveel telefoons nog voorraadig zijn en een 24u levering.
Het is logisch dat wanneer hier iemand mee adverteert zijn beloftes ook moet na komen.en dat is bij gsm easy o,a een valse belofte.
Bij de meeste webshops die adverteren met dergelijke beloftes zie je wel daad na belofte.
erg jammer dat ze het hier laten liggen.

Groet een ontevreden klant.

J
Was deze beoordeling nuttig? 1 1
Reageer op deze review
20 resultaten - getoond 1 - 20

GsmEasy informatie

GSMEASY is dé Nederlandse webshop als je op zoek bent naar een goedkope GSM. Bij Gsmeasy kun je ook goedkoop een abonnement afsluiten. De gsm webshop bedient al jaren de Nederlandse markt met easy deals welke je nergens goedkoper vindt. GsmEasy heeft vaak aanbiedingen met goede kortingen en een bezoekje aan de webshop vertelt je meer over de laatste gsm topdeals acties en aanbiedingen.

Gratis GSM & Sim only bij GsmEasy:

GSMeasy is al 11 jaar actief in Nederland. De beste GSM deals vindt je online op hun website. Alle gsm toestellen met een 24 uur (vliegtuig) icoon kunnen binnen 24 uur geleverd door Gsmeasy. Overige gsm toestellen worden binnen 1 tot 7 werkdagen bezorgt. Online een gsm contract afsluiten en direct bellen? Kijk snel op: gsmeasy.nl!

Algemene informatie

Telefoonnummer
0900-4763279 - €1 per gesprek + normale kosten telefoongesprek)
Verzendkosten
n.v.t.
Levertijd
n.v.t.
Productgroepen
gsm + abonnement
Merken
  • Samsung
  • Apple
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
Ideal

Anderen bekeken in dezelfde categorie:

mobiel.nl
 
9.2 (539)
youfone reviews
 
7.4 (136)
belsimpel
 
8.9 (477)
simyo
 
6.1 (62)
Typhone
 
5.6 (67)