Youfone
0   1  

www.youfone.nl
 
7.9 (121)
Youfone

YOUFONE is een hele goedkope sim only aanbieder. Youfone biedt enkel en alleen goedkope Sim Only abonnementen aan. Dit betekent dat Youfone geen losse GSM’s verkoopt. Door deze werkwijze kan Youfone erg voordelige tarieven en een hoge service verlenen. De organisatie Youfone heeft niets te maken met Typhone ondanks dat de naam lijkt op die van typhone.

Aanbod Youfone

Youfone biedt o.a. aan voordelig bellen, SMS en mobiel internetten. Youfone geeft ook mogelijkheid uit verschillende bundels voor mobiel internet. Een belangrijk punt is dat je bij Youfone binnen 3 minuten kunt overstappen met behoud van je huidige nummer. Ook Simyo biedt voordelige sim only abonnementen.

121 Youfone reviews

 
(64)
 
(33)
 
(2)
 
(7)
 
(15)
Beoordeling 
 
7.9
 
7.8
 
7.8
 
7.7
 
8.3
Bekijk alle reviews
Uw beoordeling (optioneel)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Extra info
Welk(e) product(en) (of dienst) heeft u besteld?
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
Review van Thijs
Beoordeling 
 
1.8
Bestellen 
 
2.0
Levering 
 
2.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
2.0

Dramatisch

Ik kan enorm veel schrijven over Youfone, maar dan zou ik een paar uur de tijd moeten nemen. Samenvatting: ik heb een tv + internet abonnement besteld, maar kreeg na enkele weken opeens te horen dat ze op mijn huisnummer niet konden leveren. Wat bleek: bij de postcode check op de website stond dat ze konden leveren, maar na verder klikken en bestellen was de toevoeging bij mijn huisnummer verdwenen. Wat volgde was 2 maanden lang bijna dagelijks bellen om aan te geven dat het adres niet klopte en dat dit moest worden aangepast. Keer op keer moest ik het verhaal opnieuw uitleggen want blijkbaar werd de helft niet in het systeem vastgelegd. Na anderhalve maand kreeg ik de melding dat het pakket toch was verzonden, maar ondanks mijn tientallen waarschuwingen niet naar het juiste adres maar naar het adres zonder toevoeging. Deze kon uiteraard niet worden geactiveerd en heb hierop weer contact opgenomen. Mij werd verteld dat ze toch niet konden leveren en dat ik tegen betaling van 350 euro het abonnement kon ontbinden. Hier ging ik niet mee akkoord, want zij hebben me maandenlang aan het lijntje gehouden en tevens gaf de postcode check aan dat het wel mogelijk was! Als ik het er niet mee eens was had ik twee opties zei de jongen aan de lijn: een rechtszaak beginnen of een tegenvoorstel doen want zoals hij letterlijk zei: de managers lieten me er niet mee wegkomen en betalen zou ik! Uiteindelijk heeft Youfone haar fout ingezien en het abonnement kosteloos geannuleerd, hiervoor heb ik nog een schriftelijke bevestiging gevraagd want ik vertrouwde die bende voor geen meter meer. Afgelopen week kreeg ik opeens een melding dat mijn eerste factuur klaarstond. Gek vond ik, want Youfone had mij bevestigd dat ik kosteloos was opgezegd. Na weer een belletje vertelde de medewerker dat mijn abonnement al geactiveerd was en dus zodoende ik verplicht was de eerste maand te betalen, ondanks dat ik nooit maar iets heb aangesloten van deze ballen organisatie. Na een heftige woordenwisseling waarbij ik werd beschuldigd dat het mijn fout was geweest, omdat ik een verkeerd adres had ingevuld heb ik de hoorn erop gegooid. AUB nooit met dit bedrijf in zee gaan want ze proberen je aan alle kanten te naaien, nog nooit zo'n slechte service meegemaakt en dan druk ik me nog heel licht uit. Ik hoop van harte dat dit bedrijf spoedig haar faillissement kent want een bedrijf als dit hoort niet thuis in de dienstverlening!

Besteld product
Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van CK
Beoordeling 
 
8.3
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
8.0
Prijs 
 
9.0

Prima telecomprovider, vriendendients

Erg goede ervaring met deze telecomprovider. Maak inmiddels al zo'n 2 jaar gebruik van Youfone en geen problemen ervaren. Bereik is altijd voldoende.

Je kan deze link gebruiken voor 10 euro korting!
goo.gl/mdd1f7

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Berend van Dijk
Beoordeling 
 
4.8
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
7.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
1.0

Een warm welkom

Een warm welkom..
2 maanden klant van youfone en alweer veel geleerd; goedkoop is duurkoop. En gelukkig een maandelijks opzegbaar abo, dus z.s.m. weg hier.

Ethiek kennen ze hier niet. De voorwaarden en het verdienmodel zijn er op ingericht om de consument te grazen te nemen.
En ja; juridisch alles keurig afgetimmerd, en nee bezwaar maken heeft geen zin.

Mijn "zelf veroorzaakte" factuurbedrag in 1 maand: ca. €150,- hoe dan? Wifi schakelen is mis gegaan; 1154mb over de bundel van 4500mb heen. Een fatsoenlijke provider informeert je dat je door je bundel bent, laat je mb's bijkopen of verlaagd de snelheid. Youfone niet want Youfone heeft een hekel aan haar klanten. Wij informeren ze lekker niet, hoe meer mb's buiten de bundel hoe meer wij kunnen plunderen.

Vervolgens met een oneerbaar voorstel voor coulance komen van €15,- nee dank je de koekoek Youfone dat hoef ik niet, dit is een principekwestie, zo ga je niet met je (nieuwe) klanten om!

Onvoorstelbaar dat je zo wilt werken als bedrijf, en dat dit nog straffeloos kan anno 2018 ga je diep schamen Youfone!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Alexander de Groete
Beoordeling 
 
2.8
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
8.0

Waar blijft mijn telefoon

Dinsdag 7 november voor 5 uur telefoon besteld. Er stond: 'voor 5 uur besteld, de volgende dag in huis'. Niet dus. Vrijdag 10 november gebeld en mij werd verteld dat na betaling er staat dat de telefoon binnen 2 dagen geleverd zou worden. Niet dus. Het is nu zaterdag en nog steeds niet geleverd.

Besteld product
Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van aisha

Youfone, slechtste provider ooit ooit.

Slechtste provider ooit ooit.
Ik heb een Youfone simonly abonnement van 12 euro per maand. Voor de maand augustus moest ik een extra bedrag ( 45,12 euro) boven mijn abonnement geld. Youfone gaf aan dat ik mijn databundel overschreden was.
Toen ik met de klantservice belde, hadden zij geen verklaring en geen oplossing van mijn probleem. Zij kwamen met suggesties die iemand zoals ik pietje precies niet in trapt.

Ik gebruik de mobiel heel summier, ik lees de krant ‘ s ochend en s middag in de tram. Volgens de specificatie is de overschrijding van de bundel op momenten dat ik thuis ben en tijdens mijn slaap. Thuis heb ik een snel werkende WIFI verbinding.

Ik ben nu 6 maanden klant bij Youfone en is elke een overschrijding volgens hun. Ik heb al meer dan 15 jaar mobiele abonnementen en ben nog nooit ergens overheen gegaan.
Bij mijn vorige providers heb ik jaren lang nooit de datalimiet overschrijden ( ik had 1000 MB). Bij youfone ( 1500 MB) begon de ellende direct.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Review van Sandra
Beoordeling 
 
8.5
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
8.0

Goede service

Goede ervaring met de levering, binnen enkele dagen. Mijn oude abonnement werd door Youfone opgezegd.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Shannon
Beoordeling 
 
8.8
Bestellen 
 
7.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
10.0

Korting gehad

Ik vindt dat youfone bij mij tekortschoot in het informatiegeven over de nieuwe bundels want kon al verlegen maar als niemand dat zegt! Na overleg wel leuke actie dus nog wel blij

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Frits
Beoordeling 
 
9.8
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Goede pakketjes

2 jaar klant, net voor 2 jaar bijgetekend en erg tevreden met de bundels die ik heb weten af te sluiten. Werd zelf door ze benaderd met een leuke actie en gratis MB, ook al 2x via de vriendendienst kosten terug gekregen.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Gerbrand van Steen
Beoordeling 
 
8.5
Bestellen 
 
7.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
10.0

:)

De site heb ik nu voor 2x moeten verbruiken om abonnement ana te schaffen en keer op keer heb ik foutmelding met check, gebeld en opgelost door pay serivce. koste moeite maar nu wel erg blij met de pakket, mijn vrouw is ook klant

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Leo
Beoordeling 
 
7.8
Bestellen 
 
7.0
Levering 
 
6.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
8.0

Correct geholpen

Afgelopen februari was het zover, mijn nummer ging over vanaf tele2 naar de vriendelijke vrinden van Youphone! En ja hoor, direct bij aanvang leek alles te werken, echter na verdere inspectie... geen e-mail!
Ik kon zonder meer geen emails ontvangen op mijn nieuwe telefoon, erg verbaasd belde ik ze op voor ondersteuning. hoewel het geen dienst is die ze ondersteunen heefr mirela me perfect geholpen met het instellen, erg fijn!! pluim!!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Lees meer reviews

Algemene informatie

Productgroepen
  • internet + bellen
  • internet
  • mobiel