Installatiestore.com reviews & ervaringen

jos op 01 December 2023

Hallo Sjaak,
Hartelijk dank voor je reactie !We blijven gedurende onze reorganisatie van een jaar ons best doen in deze moeilijke tijden ondanks dat producties bij fabrieken stagneren door gebrek aan grondstoffen, houden we de voorraad iedere keer weer aardig op aantal met daarbij zo laag mogelijke prijzen .Enige wat toch zorgen baart is de verzending van materialen .Verzendkosten pakketten zijn enorm gestegen .Pakket verzending met allerlei toeslagen sinds corona inclusief daarbij verpakking is nu al gestegen van 6.95 3 jaar geleden naar 9.25 euro (klein pakketje) nu en zal nog verder stijgen komende tijd .Veel mensen die bestellen denken nog steeds dat verzending kostenloos kan , gaan allerlei sites af op zoek naar lage verzendkosten maar helaas veel webshops moeten hun verzendkosten komende tijd aanpassen en verhogen .Wij gaan proberen voor 2024 de verzendkosten de verzendkosten relatief laag te houden .

jos op 20 Februari 2022

Beste Familie Heersink,

Hartelijk dank voor uw review .We leven in een heel andere tijd .Leveringen vanaf fabriek aan ons duren in de nog steeds durende Corona-crisis veel langer als normaal , waardoor wij mondjesmaat artikelen binnen krijgen en ook veel van onze toeleveranciers zitten met voorraadproblemen .Door Corona en oplopende Oorlog-spanningen Rusland -Oekraine zijn er grote grondstoftekorten wereldwijd ontstaan , waardoor materialen schaars zijn en prijzen materialen dagelijks verder oplopen Metaal pvc en hout prijzen zijn namelijk gekoppeld aan de olieprijzen .Mensen zijn nu vaak heel internet aan het afzoeken naar voordelige prijzen voor materialen .Wij houden de prijzen zo laag mogelijk, waardoor veel mensen bestellen .In combinatie met de langere levertijden toeleveranciers/fabrieken zijn de levertijden aan onze klanten daardoor langer geworden .Situatie is even niet anders >Bestel op tijd uw materialen voor uw klus .Voor klusbedrijven/installateurs .Vul op tijd uw voorraad aan .

jos op 16 Mei 2021

Beste Kees,

Hartelijk dank voor je mooie review. Leveringen vanuit Installatiestore.com kunnen soms in deze Corona-tijd wat langer duren vanwege langere levertijden van de fabrieken /toeleveranciers door te weinig voorraden. Ook bezorgdiensten zijn extreem druk door de vele on -line bestellingen in Corona-tijd waardoor pakketten soms wat langer op depots blijven staan .Zo nu en dan hebben we ook te maken met familie omstandigheden,zoals iedereen. We proberen mensen dan zoveel mogelijk te mailen en uitleg te geven dat de levering materialen langer duurt ,maar mensen zijn niet meer van begrip tegenwoordig .Het is dan vaak van: Gecondoleerd met het overlijden van uw familie-lid , maar zorg even dat ik de materialen zo snel mogelijk bezorgd krijg . Rouw-verwerking moet dan maar even tussendoor .

jos op 16 Mei 2021

Beste Remon,

Dank voor je mooie review.

We leven nu in een tijd dat de grondstofprijzen door het plafond gaan , en bouwmaterialen en zeker ook messing koppelingen , meerlagenbuis flink duurder gaan worden als gevolg van de oplopende olie-prijzen. We proberen de prijzen zo laag mogelijk te houden om aantrekkelijk te blijven voor de vakman en( thuis )klusser, maar ook wij hebben te maken met langere levertijden of uitvallende producties van maten koppelingen of materialen als gevolg van keuzes die fabrieken moeten maken door de lange internationale lockdowns . Veel fabrieken/bedrijven hebben te maken met hogere (opstart)kosten waardoor keuzes moeten worden gemaakt. Ook wij moeten in deze tijd diverse keuzes maken. Is een product even niet op voorraad, informeer , maar is het op korte termijn even niet leverbaar wordt als klant niet direct boos heeft te maken met bovenstaande uitleg .

Jos op 15 Mei 2021

Beste Ate,

Hartelijk dank voor je mooie review. Neem op onze site altijd even rustig de tijd om je materialen op te zoeken. Sommige mensen gunnen zich ook niet de tijd en willen a la minute materialen in zicht hebben .Onze site loont zich om even te zoeken, want je bespaart op je aankoopprijs.

met vriendelijke groeten,
Jos

jos op 15 Mei 2021

Beste mr van der Velde ,

Hartelijk dank voor uw mooie review, we proberen zo compleet assortiment aan te bieden in koppelingen ,zodat we ook buitenlandse maten kunnen koppelen met Nederlandse maatvoering maar we moeten zo nu en dan ook keuzes maken , want koppelingen in voorraad nemen , die nauwelijks verkocht worden , worden plank-liggers, niet de bedoeling Mocht u als klant en u leest dit moeilijk Nederlands spreken. b.v. u woont in Frans-Belgie .Maria spreekt vloeiend Frans . Ben zelf beter in Engels of Duits. Waardoor we toch veel klanten per mail kunnen helpen.

met vriendelijke groeten ,
Jos

jos op 15 Mei 2021

Beste Andre,
Bedankt voor je mooie review
Wij doen communicatie per mail, omdat we te druk zijn en lange telefoongesprekken houden veel tijd op en die hebben we nodig voor onze inpakwerkzaamheden .We proberen altijd zo snel mogelijk per mail
vragen te beantwoorden.

jos op 15 Mei 2021

Beste Peer,

Hartelijk dank voor je mooie review, zijn er vragen over producten dan beantwoorden we die zo snel mogelijk , maar we hebben geen tijd om hele materiaallijsten uit te zoeken op de site , zoals thuisklussers vaak proberen. Vaak hebben thuisklussers ook geen zin om zelf materialen op de site te zoeken ,krijgen we dan na enkele vragen te horen .Vakmensen weten ons inmiddels te vinden en zijn ook goed met de site bekend , waar ze bepaalde artikelen kunnen vinden .

met vriendelijke groeten ,
Jos

met vriendelijke groeten ,
Jos

Klaas op 10 September 2020

Twee harde werkers die altijd m,n bestellingen keurig verzenden, met vaak nog een leuke attentie, ik snap de review niet van Richard.
Kan alleen maar zeggen ga je tanden poetsen en spoel je mond en zeiken kunnen we allemaal als het even niet gaat zoals je wilt.
Laat je niet gek maken door deze pipo Jos en Maria!
Ga zo door!

Groeten Klaas

jos op 10 September 2020

Beste Richard??

Jammer dat je zo ver gaat, dat je op deze manier d.m.v. klaagzang je onvrede uit ,omdat je zin niet krijgt, even de site onderuit halen ,maar regels zijn regels en onze site is echt geen klaagzang , maar realiteit. We hebben gelukkig heel veel positieve reacties .Klant is bij ons koning ,maar eerlijkheid duurt het langst .Iedereen naar het zin maken in deze wereld is een onmogelijke opgave. Wij hopen dat je een webwinkel vind die aan je hoge verwachten kan voldoen, en die prijstechnisch in onze schaduw kan staan.

Met vriendelijke groeten, Jos & Maria

Met vriendelijke groeten,
Jos en Maria

andre op 20 September 2020

In mijn ogen goede webshop. Voordelige prijzen !Ik begrijp dat er retour regels moeten zijn , zeker met de voordelige prijzen die ze voeren , maar er zijn natuurlijk altijd mensen die klaar zitten om een site af te kraken , waarschijnlijk is Richard een concurrent of een particulier die zijn zin niet krijgt .Installatiestore.com naar mijn mening een goede optie voor bedrijven. Ik ben blij met jullie installatiestore.com
groeten,
Andre

jos op 08 September 2020

Hartelijk dank voor de review Ton,
Waar mensen werken worden fouten gemaakt , in dit geval lag er een 16mm in het voorraad-vak i.p.v. een 14mm . Waarschijnlijk door het opruimen gebeurd tijdens onze Corona-stop.Waar wij een vergissing begaan of een fout maken ,lossen we het altijd op Door Corona hebben we 6 weken de shop moeten sluiten omdat we geen voldoende aanvoer meer kregen uit Italie .Zware tijd, zonder financiele steun omdat we onder de loodgietersbranche vallen , maar gelukkig zijn we weer open ,weten nu vooral bedrijven ons meer en meer te vinden , zodat we met vol goede moed verder gaan . Allemaal sterkte gewenst in deze Corona-tijd !

Maria op 12 September 2020

Beste Aart,

Hartelijk dank voor de mooie review, we knokken zeker verder ,.Jos en ik hebben erg veel respect voor je dat je op hoge leeftijd nog allround keuken-installateur bent .

De hartelijke groeten ,
Jos en Maria

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. op 25 Augustus 2020

Hallo Alexander,

Heel kinderachtig om een review te schrijven om iemand zo af te branden...terwijl je de aanleiding niet weet.
Ik was met spoed met mijn man Jos in het ziekenhuis, daar ik dit berichtje voorbij zag komen...ik wilde het gelijk wilde beantwoorden...had verder niet echt de vraag gelezen ( dit door de stress ).
Dergeljke hatelijke opmerkingen cq uitingen naar je hoofd te krijgen geslingerd als het niet zo gaat zoals je wenst...jammer genoeg gebeurt dit steeds vaker...
Met Jos gaat het inmiddels iets beter

Groet, Maria Hijmering

jos op 06 September 2020

Hartelijk dank voor de mooie review.We blijven ons best doen in Corona-tijd, om pakketten zo snel mogelijk te verzenden maar we kunnen in deze moeilijke tijd nooit garanderen dat pakketten op tijd geleverd worden .Pakketten blijven langer staan bij pick-up points en bij overlaaddepots, zeker als op een bepaalde route weinig pakketten te bezorgen zijn . Daarom blijven we zeggen , bestel op tijd a.u.b.
Met vriendelijke groeten ,
Jos

jos op 05 Augustus 2020

Hartelijk dank voor de mooie review Herman , we blijven ons best doen en proberen in deze zware Corona -tijd voor iedereen de prijzen zo laag mogelijk te houden ondanks de prijsverhogingen van onze toeleveranciers /fabrikanten , oplopende transportkosten , verpakkingskosten etc. Als advies geven we de klanten mee , bestel in Corona tijd op tijd uw bestelling zodat je op tijd kan beginnen aan je project of klus

maria op 19 Juni 2020

Meneer Zandstra,

Wat een mooie beoordeling! zijn wij erg blij mee.
Wij proberen altijd zoveel mogelijk aan de vraag te voldoen.
Een positieve waardering van onze klanten staat bij ons hoog in het vaandel en hechten daar veel waarde aan, ik zou zo willen zeggen "zegt het voort "

Met vriendelijke groet Maria

jos op 21 Mei 2020

Hartelijk dank voor je review ,John, we blijven ons best doen in deze moeilijke tijden om kwaliteit te leveren tegen een zo laag mogelijk prijs

Jos op 21 Mei 2020

Hartelijk dank voor je mooie review Ton, doet ons goed in deze moeilijke tijden te horen dat mensen tevreden zijn .Door de Lock down in Italie hebben we onze shop tijdelijk moeten stilzetten omdat we onze goederen niet op tijd meer aangeleverd kregen , maar we zijn nu ,na 6 weken weer gestart, en de eerste leveringen vanuit de fabrieken komen komen weer binnen .We gaan komende maanden zo snel mogelijk weer onze voorraden op peil brengen, zodat we weer een complete web-shop blijven met lage prijzen voor installatiematerialen van hoge kwaliteit, zoals je al aangeeft in je review, we liggen met onze prijzen voor veel materialen onder de groothandels en bouwmarkten in Nederland.

R Groenendijk op 28 Augustus 2020

Installatiestore gaat hier flink de fout in door klantgegevens openbaar te maken. Kinderachtige reactie.

jos op 28 Augustus 2020

Zonder antwoord op je mail af te wachten en dan ons direct nog een trap nageven in een zware wereldwijde crisistijd voor iedereen waarin we lange dagen maken en bezorgers overuren draaien , waarin een pakket bezorgen naar Belgie soms met DPD een week kan duren .Ik heb je inmiddels per mail geheel uitleg gegeven .Dit aso gedrag is puur voor jouw eigen rekening Tim Ruyters uit Peer Belgie

Jos op 03 Februari 2020

Hartelijk dank Hans voor je mooie review, fijn dat er nog mensen zijn die het waarderen dat we ons best doen , om zo snel mogelijk de bestellingen te verwerken .Veel mensen zijn tegenwoordig snel geirriteerd als een pakket langer onder weg is , maar bedenk dat bezorgdiensten tegenwoordig vaak kunnen zien door het scansysteem hoeveel pakketten er bij een pick-up point gereed staan , staan er te weinig/of teveel dan gaat men de volgende dag ophalen . Veel bezorgers moeten ondanks de drukte ook combineren, ophalen en bezorgen pakketten op 1 dag en wij hebben soms ook te maken met toeleveranciers , die later uitleveren ,hoewel we een grote standaard voorraad hebben .Bestel dus ruim op tijd .

jos op 30 Januari 2020

Beste DD,
We hebben het even gecheckt .We kunnen het bezorgtraject geheel nakijken tegenwoordig.Fout ligt niet bij ons. Pakket is 11-1-2020 opgehaald voor verzending naar Belgie en 15-1-2020 aangekomen op depot Mechelen,17-1-2020 onderweg voor bezorging naar u , afleverpoging mislukt,, ontvanger niet thuis ,bericht achtergelaten. Pakket is terug gegaan naar depot Mechelen en daarna 21-1-2020 bezorgd bij een pick-up point waar u het 23-1-2020 opgehaald heeft. Klanten informeren tegenwoordig niet meer , maar schrijven direct een review. Sorry DD ,is niet terecht wat je schrijft.
met vriendelijke groeten,
Jos

Maria op 06 Februari 2020

Hallo Kevin,

Bedankt voor je compliment, wij zijn blij je te mogen verwelkomen binnen onze groep van vaste afnemers, en hopen op een lange positieve samenwerking,

Maria