Livera reviews & ervaringen

Helaas heb ik de laatste 3 maanden erg slechte ervaring met Livera.
Ik heb enorm lang moeten wachten op mijn eerste betselling,een bestelling van rond de 300 euro die natuurlijk vooruit betaald was. Ik heb daar diverse keren contact over opgenomen met de klantenservice, zij reageerde vriendelijk en netjes en vroegen mij geduld te hebben omdat bestelling/betaling niet goed werkte.
Uiteindelijk is, na ik denk wel 7 weken, en veel contact dit bedrag terug gestort, want de bestelling kwam dus niet.

Toen kwan er de actie 2e bh voor 50% en dacht ik, het kan toch niet 2x verkeerd gaan......dus wel!
Wederom erg lang op mijn bestelling, van 212 euro/4 bh's, moeten wachten en weer een aantal keer contact gehad via de mail met de klantenservice....met steeds weer excuus en het verzoek geduld te hebben.
De 4 bh's kwamen uiteindelijk. Ik hou er 2 en 2 gaan retour. Vervolgens bijna een maand moeten wachten eer de retour aankwam, volgens mail met klantenservice kwam dat doordat de retour naar Frankrijk gaat.....weer excuus en geduld hebben.
Nu is gelukkig de retour aangekomen en kwam er de financiele afhandeling.
Ook die gaat niet goed!
Telefonisch kun je lievera niet meer te pakken krijgen, dus weer een mail gestuurd!
Ik krijg de 2 bh's die ik hou niet voor de actie 2e bh 50%, nog gekker ik betaal zelfs iets meer dan het volle pond.
Dus weer een mail gestuurd en weer afwachten hoe lang het duurt eer mijn mail beantwoord word en ik mijn tekort terug gestort krijg.
Ik ben eerlijk gezegd klaar met Livera online, 2 bestellingen die alle 2 heel veel gedoe opleveren.
Een bestelling plaatsetn en betalen gaat goed hoor, maar daarna.....
Klantenservice dames die ik eerst aan de telefoon kreeg waren echt vriendelijk, aan hen ligt het niet.
Maar je kunt nu niemand meer telefonisch spreken dus is het wachten,wachten, wachten op een antwoord via de mail......
Erg jammer, maar ik ben er echt klaar mee en wacht ws nog een paar weken op mijn geld!!!

Super slecht. Bh’s besteld, krijg ik 4 dagen later te horen ze zijn uitverkocht. Na een kortings mail bekijk ik de website staan de bh’s er gewoon op. Stuur hierover een mail. Word super laconiek/ ontwijkend op gereageerd. Ze hebben alles al geannuleerd je krijgt je geld terug. Ook dit gebeurde niet, moest ik weer over mailen. Sorry foutje, uiteindelijke 3 weken later geen bh’s maar uiteindelijk wel mn geld terug.
Ik bestel nooit meer bij deze website!