MAGIX reviews & ervaringen

Zakelijk de upgrade 2019 premium + edm gekocht vanuit de free mmm software in store. Alle presets netjes gedownload evenals de soundpools instrumenten en functies. Echter wijst niks op premium ook kan ik het ontvangen serie nummer niet registreren of activeren. Contact met magix om dit snel te verhelpen blijkt een vage illusie. Telefonische hulp is helemaal een drama. Je kunt bellen zo vaak je wilt maar zult niks anders te horen krijgen dan dat het te druk is en later terug moet bellen. Maar ook dat is slechts om je zoet te houden want telefonisch contact mag de klant 12.99 kosten voor 1 gesprek en dient een ticket voor gekocht te worden. Zeer tevreden over de free mmm maar heb 24 uur na de aankoop van een premium 2019 upgraden met de edm editie al genoeg van magix. Als ik betaal voor een product zou het fijn zijn dat de mail met serie nummer ook echt de download link voor de premium upgrade bevat. Ook blijkt het wel geleverde izotope elements v8.00 niet naadloos geïntegreerd te zijn in het programma en ook weer de nodige stappen vereist om normaal te functioneren en toegankelijk te zijn. Bedankt voor een dikke tegenvaller MAGIX MUSIC MAKER.

Ik ben begonnen met magix webdesigner premium 9, dat ging nog wel. Men was toen nog telefonisch bereikbaar.
Met 10 krijg ik het bijna aan mijn hart.
Mijn document crasht geregeld, moet nu om het uur back-uppen anders ga ik huilen van ellende. (Heb de nieuwste Dell, zo snel als een trein. Dus daar ligt het niet aan)
Alles kwijt en document niet meer te openen. Dacht bel ff, niet dus, je wordt gedemotiveerd doordat je allerlei regels moet invullen dat je de moed in de schoenen slaat. Simpele vraag stellen mag tegenwoordig niet, het bellen word je via computerstem alle richtingen gestuurd.

Ze roepen met iedere nieuwe versie duizenden elementen dit en dat, allemaal bullshit. Zoveel keuze heb je niet.
Nu 70 web templates, ja als je alle pagina's gaat tellen kom je wel bij 70, dus tel maar na dat je weinig echt voorbeeld sites heb,

Facebook, twitter, of iframes zijn lastig in te voegen. previews doen het niet.

Ze zijn echt slechter geworden

Het programma Magix web designer is uitstekend,ik heb er een prachtige site meegemaakt. De bestelling via www.magix.nl minder. In eerste instantie werd het product niet geleverd en op e-mails naar de klantenservice werd niet gereageerd. Uiteindelijk had ik het programma na 3 weken binnen. De producten van Magix zijn prima,maar je kunt het maar beter ouderwets in de winkel kopen.

Levertijd was zeer lang (3 weken)
Retour afhandeling loopt nog steeds ( meer dan maand nu). Nog geen geld terug ontvangen.

Mijn eerste ervaring was prima.
Wanneer ik vragen had was er alleen niemand bereikbaar.
Uit het forum kon ik alleen mijn informatie halen.
Toen ik mijn contract wilde opzeggen, was niemand bereikbaar.
Nu 2 jaar later krijg ik weer een aanmaning.
Vreselijk, en weer geen duidelijk telefoonnummer.
Ik heb het telefoonnummer in Huizen gebeld, en daar hielp een onvriendelijke man mij.
Dit was afdeling marketing, er zou teruggebeld worden.
Ik ben benieuwd.

Mijn tip, als je nog niet gewend bent aan Magix begin er dan alsjeblieft nooooit aan. Magix is een programma wat op het eerste gezicht hartstikke leuk is en ook best prima werkt maar ik heb nog nooit probleemloos een filmpje gemaakt met Magix. Ik heb nu een aangeschafte versie van Magix video deluxe 2015 wat gewoon een 8 jaar oude software blijkt te zijn waar nu geen service meer voor wordt geboden. Ik werd door klantenservice afgescheept met een waardebon t.w.v. €30,- om een nieuw programma te kopen ter waarde van minstens €64! terwijl ik net een jaar geleden voor Magix heb betaald. Er is altijd wel wat met dit programma dus als je niet gewend bent aan hoe het werkt, wen dan aan een ander programma want het irritatie gehalte van Magix ligt nogal hoog.

BEGIN FEBRUARI 2015 BETALING GEDAAN VIA PAYPAL AAN MAGIX. HELAAS NA TWEE KEER BELLEN NOG STEEDS GEEN ENKELE REACTIE. BEGRIJP ABSOLUUT NIET WAAROM DIT BEDRIJF NOG NIET VEEL MEER NEGATIEVE REACTIES HEEFT GEKREGEN. HET RIEKT ABSOLUUT NAAR OPLICHTING EN GA HIER ZEKER WERK VAN MAKEN. TELEFONISCH KRIJGT MEN SLECHTS EEN COMPUTER EN HET IS ONMOGELIJK WELKE KEUZE JE OOK MAAKT OM IEMAND AAN DE TELEFOON TE KRIJGEN.
IK VERWACHT NU UITERLIJK VRIJDAG EEN REACTIE, ZONIET GA OOK IK AANGIFTE DOEN, GEDULD IS OP!!

Een aantal dagen terug ook de Magix Video Deluxe besteld op de site van Magix. Pas na afloop kreeg ik bericht dat het tot 2 weken kon duren voordat ik het product zou ontvangen, dit stond eerder nergens aangegeven. Een aantal berichten gestuurd met de vraag of het kon worden gewisseld voor de download versie, aangezien ik het programma zo snel mogelijk nodig heb. Zoals hieronder al eerder beschreven, krijg je hier geen reactie op, en telefonisch zijn ze nooit bereikbaar.

Op zoek gegaan naar reviews, en toen vond ik de negatieve reviews op deze site, van mensen die nog niets ontvangen hadden. Ik heb het product nu bij Bol.com besteld. Ik heb net een e-mail gestuurd naar magix, waarin ik ten eerste aangeef dat er slechte reviews zijn, en dat er gewoon geen klantenservice is, en daarnaast dat ik de order wil cancelen en mijn geld terug wil. Prompt heb ik binnen een paar minuten antwoord, met de mededeling dat het product gister is verzonden. Ik mag de leevring weigeren, en dan (zeggen ze) krijg ik mijn geld terug. Dus voor degene die nog geen reactie hebben tot nu toe, mailen naar het hoofd e-mailadres dat je aangifte gaat doen als je niets hoort!

Ik heb Video de luxe besteld. Gekozen voor een downloadversie met daarbij een extra cd. Ik heb nooit de downloadversie ontvangen. Bij de geleverde cd zit geen nummer zodat de cd onbruikbaar is.
Telefonische support is onmogelijk want er wordt gewoon niet opgenomen.
Op e-mail vragen wordt niet gereageerd. Kortom, tot op heden is er niets gebeurd. Hiermee beoordeel ik de support en service van als zeer slecht.
Daarbij heb ik betaald voor een product wat ik nooit ontvangen heb.
Dat is diefstal.