MAGIX reviews & ervaringen

Zeer slechte service als je probleem hebt met een programma. In mijn geval Photo manager de luxe.

Levertijd was zeer lang (3 weken)
Retour afhandeling loopt nog steeds ( meer dan maand nu). Nog geen geld terug ontvangen.

Sinds 3 jaar krijg je alleen maar nep updates waar je wel voor moet betalen.
Ze veranderen een plaatje en klaar de update.
Was altijd goed programma maar momenteel doen ze er niks meer aan.
Alleen loze kreten van meer snelheid enz.
Vallen je tegenwoordig constant lastig met ongevraagde pop-ups om je geld af te troggelen.
Voor mij geen updates meer zeker geen betaalde.Had eigen overgangen gemaakt zijn bij de update ook verdwenen.Werk echt aan verbeteringen van het programma dan alleen maar geld verdienen zonder onderhoud aan het programma zelf

KOOP DIT PRODUCT NIET!
sjablonen stotteren in het beeld. Ze werken niet zoals bedoeld
4k Video's maken is ook niet het sterkste punt van het programma
bij de installatie komt er direct een fout, klantenservice is onbereikbaar je moet het doen met de community, indien je toch de klantenservice aan de telefoon wilt hebben moet je een voucher kopen. programma geïnstalleerd, wederom een fout. Het programma word gesloten.
Update uitvoeren want die is blijkbaar noodzakelijk. Het programma stopt met werken,
Vorige opgeslagen project ophalen in doc. het bestand is beschadigd.
retour sturen, ben op dit moment 2 dagen aan het wachten op een email terug

installatie uitvoeren vanaf de cd. programma reageert niet meer, gratis bonus installeren, functioneert niet. genoeg reden om het niet te kopen

Heb probleem met Magix dat ik nu 4 jaar bezit.
Nu heb ik problemen dat ik geen films meer kaan op halen die gemaakt hebt.
Support aangevraagt bij Magix hier 19.95 voor betaald voor een ticket,
Nu heb ik al bijna twee weken email verkeer met Magix maar ze doen niets.
Het is een schandalige support die ze hebben.
Ik kreeg een email dat ze een link zouden sturen waar door ze een directe verbinding konden maken met mijn pc,met de vraag wanneer me dat schikte.
Ik heb er op gereageerd en verder niets meer vernomen.
Ook op vragen zoals wanneer de link gestuurd wordt reageren ze niet.
Het is een verschrikkelijke onfatsoenlijke klantonvriendelijke support daar bij Magix

Magix video bewerking geprobeerd.
Wat een waardeloos programma.
Je hebt geen idee wat er met de bestanden gebeurt. Een bewerking uitvoeren is volkomen onlogisch.
Is het nu echt noodzakelijk om een boekwerk van 350 pagina's door te werken om te snappen wat Magix nu eigenlijk wil?
Jammer...jamer...jammer.., De Softftware ontwikkelaars snappen soms (en te vaak) niet wat de klant nu eigenlijk wil. Magix vormt daar nu helaas geen uitzondering.
Zonde van het geld dat je er aan besteedt.

Zakelijk de upgrade 2019 premium + edm gekocht vanuit de free mmm software in store. Alle presets netjes gedownload evenals de soundpools instrumenten en functies. Echter wijst niks op premium ook kan ik het ontvangen serie nummer niet registreren of activeren. Contact met magix om dit snel te verhelpen blijkt een vage illusie. Telefonische hulp is helemaal een drama. Je kunt bellen zo vaak je wilt maar zult niks anders te horen krijgen dan dat het te druk is en later terug moet bellen. Maar ook dat is slechts om je zoet te houden want telefonisch contact mag de klant 12.99 kosten voor 1 gesprek en dient een ticket voor gekocht te worden. Zeer tevreden over de free mmm maar heb 24 uur na de aankoop van een premium 2019 upgraden met de edm editie al genoeg van magix. Als ik betaal voor een product zou het fijn zijn dat de mail met serie nummer ook echt de download link voor de premium upgrade bevat. Ook blijkt het wel geleverde izotope elements v8.00 niet naadloos geïntegreerd te zijn in het programma en ook weer de nodige stappen vereist om normaal te functioneren en toegankelijk te zijn. Bedankt voor een dikke tegenvaller MAGIX MUSIC MAKER.

Ik heb een probleem maar kan onmogelijk contact met support krijgen. Online krijg ik de melding dat mijn product te oud is maar ik heb het pas 1 maand. Telefonisch via de supportline krijg je een bandje. Een mail sturen kan alleen door betaling van een bedrag. Als ik dit van tevoren had geweten had ik een ander product gekozen. Jammer!