eSigaret4u reviews & ervaringen

Kort maar krachtig: Perfect!!

De ware aard van een (web)winkel komt meestal pas aan het licht wanneer er een probleem ontstaat. Zo ook bij esigaret4u. Nu ben ik helemaal overtuigd dat jullie een ZEER goede webwinkel zijn. Super, de hulp die geboden wordt als er iets mis is kan ik alleen omschrijven als super. Nog tot heel laat in de avond kreeg ik continu direct antwoord op mijn vragen en was aan het eind van de avond mijn probleem dat achteraf aan mezelf bleek te liggen opgelost. Geen enkel moment onvriendelijk of lang moeten wachten op antwoord. In één woord perfect!!!

Hele fijne webshop!!

Laat ik beginnen met het bestellen. Zeer overzichtelijk en duidelijk hoewel ik wel denk dat het bij eliquid makkelijker kan. Nu klik je eerst je smaakje aan en dan kom je op een nieuwe pagina waar je het nicotinegehalte selecteert en je vervolgens pas in je winkelwagen kunt doen. Ik zou dit liever in één klik doen, nu ben je wel even bezig als je zoals ik steeds een aantal verschillende smaakjes wenst. Communicatie die volgt is zeer duidelijk, gelijk na bestellen een bevestiging met factuur en later nog een melding als de bestelling verzonden is. Helemaal prima! Levering is enorm snel, al een aantal bestellingen geplaatst die steevast een dag later in huis zijn. Netjes verpakt dus helemaal prima. Kwaliteit van de producten is zeer hoog, je merkt dat deze winkel niet voor de maximale profit gaat maar echt alleen maar producten verkoopt waar ze achter staan, dit merk je ook terug in de service. Tijd geleden een kapotte batterij gehad en dit werd in een mum van tijd opgelost door een nieuwe batterij, super! De klantenservice per email is echter waar deze winkel voor mij echt in uitblinkt. Wanneer dan ook, stuur een email en je hebt binnen enkele minuten antwoord, zelfs ruim buiten kantooruren. Ik meen ergens gelezen te hebben dat hun 7 dagen in de week van 09 tot 00u bereikbaar zijn. Al met al voor mij de nr1 webwinkel op het gebied van elektrisch roken.

Hele correcte winkel

Nu al 2 twee bestellingen geplaatst en beide binnen 24 uur verzonden! De site is overzichtelijk, en je krijgt ook nog eens
korting als je meerdere items besteld. Hier kom ik vaker :)

Gratis zending naar België

Eerste keer bestellen bij esigaret4u smaakt naar meer. Ruim assortiment maar ook weer niet belachelijk onoverzichtelijk. Emails worden echt supersnel en vriendelijk beantwoord en als klap op de vuurpijl word me een goedkopere set aangeraden dan ik van plan was te kopen, ook nog eerlijk dus. Ik zal zeker nogmaals bestellen bij deze winkel.

Hello..First of all i just ordered few things from these web-winkel and there is no FAQ or INSTRUCTIONS or even some extra info like esigaret MAINTENANCE/CLEANING/TEMPS OR HOW TO MANAGE PROPERLY both ELIQUID or ESIGARET...THERE IS NO INFO AT ALL at the WEBSITE.

And for last i miss the track e trace number...
someone just said something like..... we are closed out office times at 09h this morning and there is no GOOD MORNING or so... just check your email in SPAM...i have checked but nothing...so they cannot send it supposoly again because the office is closed.... maybe next time i must ask as a director.. :(

Steevast tevreden. Voor het eerst deze week een probleem. Mijn batterij gaf ineens niks meer. Kreeg gelijk antwoord na een aantal tips die helaas niet werkte werd gevraagd om de batterij retour te zenden. Meteen gedaan en dag later netjes bericht dat ze de batterij ontvangen hadden. Paar uur later kreeg ik al de melding dat ik een nieuwe batterij zou krijgen en nu een dag later vape ik al met mijn nieuwe batterij. Geweldig. Tussen melden van het probleem en het ontvangen van de nieuwe batterij zaten nog geen 3 dagen. Dat is service waar veel bedrijven nog een punt aan kunnen zuigen!!!

Perfecte service, alles altijd netjes snel geleverd en doen ook niet moeilijk als iets geruild moet worden. Dikke aanrader

Topwinkel, goede email reply, goede leveringen, zeer klantvriendelijk

Goed winkel, steevast tevreden over wat ik er koop. Kan ik niet van iedere shop zeggen.

Nu twee keer iets besteld, beide zeer redelijk geprijsd en snel geleverd. Geen verzendkosten, al is het maar voor één flesje, is erg concurrerend ten opzicht van andere webshops. Aanrader!

Zeer tevreden over de werkwijze van deze winkel. Ik had een sixpack van een eliquid besteld die mij niet geheel beviel. Na een emailtje binnen een paar minuten reactie. De eliquids konden omgeruild worden. Fijn dat er nog service gerichte bedrijven bestaan. Aan mij zijn jullie een vaste klant rijker!

Supersnel reagerende klantenservice. Toppie!!

prima winkel levert steeds snel en heeft een mooi assortiment kan deze winkel aanbevelen

Vorig jaar maar weer eens het goede voornemen "stoppen met roken" uit de kast getrokken. Deze keer is het gelukt, ben inmiddels een jaar aan het "dampen" en dat maakt een verschil. Speel je met de gedachte om te beginnen en twijfel je door alle dubbelzinnige berichtgeving in de media? Gewoon doen, ik merkte het na een paar weken al, maar na een jaar ben je opnieuw geboren. Ik vind het haast een misdaad om de esigaret in het verdomhoekje te stoppen want ik net als vele medegebruikers weten wat het voor je kan betekenen!!

Goed, zeer tevreden

Dank U!! zojuist mijn laatste bestelling van 2015 weer netjes op tijd ontvangen. Ik wens het gehele team van esigaret4u een gelukkig jaar toe en dank jullie voor een heel jaar van goede service. jullie toewijding wordt zeer gewaardeerd