eSigaret4u reviews & ervaringen

Ook met pasen netjes diirect reactie, zeer goed.

Kapotte batterij was binnen 2 dagen opgelost, daar kunnen heel wat (ook grotere) winkels wat van leren.

Helemaal niet op aan te merken, ga zo door!!

Service niveau van deze online retailer is echt geweldig.

Beter ga je het niet vinden!!!

Klantenservice buiten kantooruren ben ik nog bij geen andere dampwinkel tegengekomen. Top!!

Dikke 10 punten wat mij betreft. Zeer snelle / uitgebreide reactie op je vragen, snelle (gratis) levering, mooi assortiment kwaliteitsproducten en ook een goede aftercare. Zeer zeker aan te raden om uw dampartikelen bij esigaret4you te bestellen. Andy

Snelle correcte afhandeling, nette klantenservice per email en de producten waren snel en netjes verpakt binnen. Ik zal in de toekomst terug komen.

Steevast snel in huis, zelfs vaker als ik na de aangegeven sluitingstijd bestel toch een dag later op het matje. Helemaal goed!!!!

Ook in het weekend open

Prima shoppie

Kort maar krachtig: Perfect!!

De ware aard van een (web)winkel komt meestal pas aan het licht wanneer er een probleem ontstaat. Zo ook bij esigaret4u. Nu ben ik helemaal overtuigd dat jullie een ZEER goede webwinkel zijn. Super, de hulp die geboden wordt als er iets mis is kan ik alleen omschrijven als super. Nog tot heel laat in de avond kreeg ik continu direct antwoord op mijn vragen en was aan het eind van de avond mijn probleem dat achteraf aan mezelf bleek te liggen opgelost. Geen enkel moment onvriendelijk of lang moeten wachten op antwoord. In één woord perfect!!!

Hele fijne webshop!!

Laat ik beginnen met het bestellen. Zeer overzichtelijk en duidelijk hoewel ik wel denk dat het bij eliquid makkelijker kan. Nu klik je eerst je smaakje aan en dan kom je op een nieuwe pagina waar je het nicotinegehalte selecteert en je vervolgens pas in je winkelwagen kunt doen. Ik zou dit liever in één klik doen, nu ben je wel even bezig als je zoals ik steeds een aantal verschillende smaakjes wenst. Communicatie die volgt is zeer duidelijk, gelijk na bestellen een bevestiging met factuur en later nog een melding als de bestelling verzonden is. Helemaal prima! Levering is enorm snel, al een aantal bestellingen geplaatst die steevast een dag later in huis zijn. Netjes verpakt dus helemaal prima. Kwaliteit van de producten is zeer hoog, je merkt dat deze winkel niet voor de maximale profit gaat maar echt alleen maar producten verkoopt waar ze achter staan, dit merk je ook terug in de service. Tijd geleden een kapotte batterij gehad en dit werd in een mum van tijd opgelost door een nieuwe batterij, super! De klantenservice per email is echter waar deze winkel voor mij echt in uitblinkt. Wanneer dan ook, stuur een email en je hebt binnen enkele minuten antwoord, zelfs ruim buiten kantooruren. Ik meen ergens gelezen te hebben dat hun 7 dagen in de week van 09 tot 00u bereikbaar zijn. Al met al voor mij de nr1 webwinkel op het gebied van elektrisch roken.

Hele correcte winkel

Nu al 2 twee bestellingen geplaatst en beide binnen 24 uur verzonden! De site is overzichtelijk, en je krijgt ook nog eens
korting als je meerdere items besteld. Hier kom ik vaker :)

Gratis zending naar België

Steevast tevreden. Voor het eerst deze week een probleem. Mijn batterij gaf ineens niks meer. Kreeg gelijk antwoord na een aantal tips die helaas niet werkte werd gevraagd om de batterij retour te zenden. Meteen gedaan en dag later netjes bericht dat ze de batterij ontvangen hadden. Paar uur later kreeg ik al de melding dat ik een nieuwe batterij zou krijgen en nu een dag later vape ik al met mijn nieuwe batterij. Geweldig. Tussen melden van het probleem en het ontvangen van de nieuwe batterij zaten nog geen 3 dagen. Dat is service waar veel bedrijven nog een punt aan kunnen zuigen!!!

Perfecte service, alles altijd netjes snel geleverd en doen ook niet moeilijk als iets geruild moet worden. Dikke aanrader