InternationalSIM reviews & ervaringen

2de keer hier besteld.
Alles duidelijk en werkt prima

Bagger bedrijf. op 05-08 activatie aangevraagd en nu op 10-08 nog niks gehad,.

telefoonnummer werkt niet en mail komt niet aan.

zou je geld maar ergens anders uit geven....

SIM kaart Frankrijk 100GB besteld. Sim was er in 3 dagen. Werkte goed in frankrijk

Sim kaart besteld voor in Marokko. Hiervoor €45,00. Na geruime tijd wachten niets ontvangen. Drie mails gestuurd deze zijn tot op heden onbeantwoord gebleven. Aantal keren gebeld, ik krijg niemand aan de lijn.

Morgen zal ik een laatste maak proberen. Als ik wederom zonder resultaat bel ga ik per direct aangifte doen. Pure oplichting dit!!!!! Ik zal ook online op social media aangeven hoe beroerd dit bedrijf is!!!!!

Ik hoop dat er iemand nu wel de moeite neemt om met mij contact op te nemen.....

Christa Reijnders

Wij hebben onlangs 2 "Data Simkaart 4GigaByte" besteld voor onze reis door Rusland. Het data verbruik van deze kaarten werd reeds gedesactiveerd na onze eerste dag in Sint Petersburg. Wij hadden amper 200 Megabyte verbruikt. Dit werd zwart op wit bevestigd door de experten uit de 2 "Beeline Telecom" winkels waar wij ons noodgedwongen hebben moeten laten adviseren. Het was evenmin mogelijk om te connecteren aan de allerlaagste snelheid (noch 2G, 3G of 4G waren een optie). Dit werd getest op verschillende plaatsen in Sint Petersburg en het resultaat was steeds hetzelfde: onmogelijk dataverbinding te maken. Het door "International SIM NL" verkochte product stemde in de verste verte niet overeen met hun bestelbon of website.

Vervolgens hebben wij screenshots met vertaling en een volledige analyse van deze situatie doorgestuurd naar de man achter "International SIM NL". Onze communicatie was zeer feitelijk opgesteld en bevatte alle bewijzen en argumenten. De man achter deze organisatie antwoordde telkens zeer kort en deed zelfs niet de moeite om rekening te houden met al onze opgeleverde informatie. Het was onmiddellijk duidelijk dat deze man alleen handelt en niets geeft om de reputatie van zijn gebrekkige organisatie. Hij is enkel uit op snel geld verdienen en wil zich verder niet bezig houden met klanten die duidelijk signaleren dat hun aangekochte product niet functioneert. Hij verkeerd in totale ontkenning, zelfs wanneer de feiten incl. vertaling en screenshots opgeleverd worden kan het hem geen barst schelen en wimpelt hij dit af.

Om potentiële gedupeerden te behoeden voor dit webwinkeltje zijn wij steeds bereid een volledige analyse incl. mailcommunicatie, screenshots en bewijsmateriaal door te sturen. Wij raden geïnteresseerden ten stelligste af om producten aan te kopen bij "International SIM NL". Hun diensten werken namelijk niet of amper. Wanneer de zaakvoerder hierover aangesproken wordt, weerlegd hij alles via gebrekkige communicatie en zonder enige concrete argumenten of bewijzen.

Bovendien kan men tegenwoordig praktisch in alle landen (incl. Rusland) een Travel SIM kopen aan 1/10 van de prijzen van "International SIM NL".

Mijn vrouw en ik komen net terug van 2 weken Florida.
Voor deze gelegenheid had ik een T mobile sim besteld bij USA sim.
Mijn ervaringen zijn heel beroerde snelheid 2 of 3 g.
Zelfs in de steden Tampa, Orlando, Miami was het vaak niet eens mogelijk om behoorlijk een website te laden.
Het gebruik van waze als navigatie lukte totaal niet, op de dag van vertrek was ik al afgesneden.
Echt veel data heb ik dus niet kunnen gebruiken vanwege de traagheid.
Voor 15 dagen 119 euro is dus te veel.
Ik zou zeggen koop in de USA een kaart en niet meer deze.

Wat ik wel wil zegen de service USA sim in Belgie is uitstekend .

Ik probeer al vanaf gisteren contact te zoeken met dit bedrijf! De simkaart die ik heb ontvangen heb ik gisteren geactiveerd en heb daarvan nog steeds geen bevestiging gehad. Morgen vlieg ik naar de USA, maar geen idee of het gaat werken? Ik heb meerdere e-mails verstuurd met de vraag of ze met mij contact op willen nemen, maar helaas tot nu toe nog niks vernomen. Er staat dat er 24/7 support zou moeten zijn? Ik hoop dat ik middels deze weg wel contact met dit bedrijf krijg?

had binnen 2 dagen de sim kaart binnen, zelf geïnstalleerd in de huawei mifi voor in de auto.
onderweg in het buitenland kreeg ik de wifi niet werkend.Op zondag een mail gestuurd met de vraag voor ondersteuning. Al op maandagochtend kreeg ik een telefoontje van de klantenservice. samen hebben we de sim kaart opnieuw geactiveerd, en met succes.
Klantenservice bedankt.

Mijn probleem is meer dan correct opgelost. International Sim heeft gelukkig een klantvriendelijke en servicegerichte oplossing voor mij bedacht. Complimenten dat mij klacht als kans is gezien om het voor de klant op te lossen !!

Door onduidelijke fout is het datategoed niet bijgeschreven op de SIM kaart. Geen enkele medewerking om tot een oplossing te komen. Maar ook geen enkele reactie op mijn klacht. Gebeld en meerdere mail verzonden. Concreet € 50,- gestort en verdwenen, geen product voor ontvangen. Het meest klantonvriendelijke bedrijf dat ik sinds jaren ben tegengekomen.

Na telefonisch contact testkaart van nieuw zeeland besteld.
Het was een nieuw product, waardoor de beschrijving op de website nog niet helemaal klaar was.

Nu in Nieuw zeeland en werkt goed. Blij mee.

Wij hadden voor onze vakantie aan het Gardameer in Italië een simkaart besteld bij International Sim met 5 GB erop. Het internetten werkte perfect op de camping. Toen onze dochter nog wat langer in Italië bleef telefonisch de kaart opgewaardeerd. Dit ging zeer soepel en klantvriendelijk.
Ik kan iedereen dit bedrijf van harte aanbevelen.

Geweldige service met de hulp om de kaart te laten functioneren verder een beetje zoeken met het gebruik in Frankrijk. Kan aan ons gelegen hebben.

Uitmuntend geholpen
Ik had een probleem met de instelling van mijn Huawei Mifi voor het gebruik van de simkaart voor Duitsland. Ze hebben mij geweldig geholpen zodat alles nu perfect is ingesteld en ik met een gerust hart kan uitzien naar de vakantie in Duitsland.
Ik geef iedereen het advies die naar het buitenland met vakantie gaat en gebruik wil maken van een Mifi: Koop op tijd een Mifi, koop hier een Sim kaart voor het vakantie land en zorg dat alles goed is ingesteld voor u op reis gaat.

Wij zijn zeer tevreden over International sim wij hadden een sim kaart voor onze dochter besteld voor haar wintersport vakantie.
maar dat ging op het laatste moment niet door maar had de sim kaart al geactiveerd.
dus weg simkaart heb een mailtje gestuurd of ze nog wat voor ons kunnen doen.
en dat deden ze we kregen een nieuwe simkaart voor de zomervakantie.
dit noem ik nog eens serivice.

Inmiddels twee keer gebruik gemaakt van de diensten van InternationalSIM. Beide keren is mij prima bevallen. De tweede maal had ik wat meer aandacht nodig omdat ons datagebruik fors hoger uitviel dan vooraf verwacht. Dit was voor de helpdesk geen enkel probleem. Mails werden laat op de avond beantwoord en toen een van de keren de data niet op de kaart wilde bijladen is er echt veel moeite gedaan om de boel werkend te krijgen.

Daarbij wordt er goed meegedacht over het gebruik van de simkaart. In mijn geval is er als tip gegeven om naast de EU simkaart ook een simkaart van het land zelf bij mij te hebben om het datagebruik betaalbaar te houden.

InternationalSIM is een betrouwbaar bedrijf waarbij de klantenservice echt heel erg goed is. Als je tegen lage kosten data wilt gebruiken in het buitenland dan bieden zij echt een topoplossing!

Was een maand in de USA. Top om lekker door te kunnen werken zonder hotspots te zoeken en/of zorgen te maken om roaming kosten. Kan dit bedrijf zeker aanbevelen.

Gewoon prima. Werkt zoals je zou verwachten

"In October and November of 2015 we traveled through France, Germany, Czech Republic, Austria, Italy and back to France. We used the Across Europe SIM with a German phone number and data. The phone number and data included with the SIM worked without difficulty, really the data worked flawlessly, traveling from country to country we did not have to change any settings on the phone. I should mention that we used the tethering feature of our phone in all those countries and that worked flawlessly as well (ASUS ZenPhone2). We didn't use the phone to call in all those countries, however whenever we did use the phone it also worked without a problem.
That said, we did have considerable problems adding data when our data ran out. Our data ran out on a Friday night once and we were unable to contact AMS until Monday morning and even then it took awhile to get more data added to our SIM. It even took a bit of work to add a monthly renewal to the SIM. Once I installed the ortel phone APP things went a little more smoothly, however there was still quite a learning curve and a number of phone calls and e-mails to AMS.
Documentation is more than a little weak and on the official WEB site it is not possible to purchase a monthly renewal nor any of the data topups and have them applied immediately. In all cases I had to either call AMS or send e-mails and it always turned into a time consuming project. It may be possible to do a data topup from the ortel APP, however I didn't use the SIM long to enough to find out for sure.
I can recommend the actual SIM; phone number and data unreservedly, it worked well and I feel it was reasonably priced. However the actual process of updating the monthly renewal and the data topup are a problem. You will need translation software on your computer/phone for Dutch and German. You should also install the ortel app on the device that has the SIM installed in it. You will also need to be prepared to do fair bit of phoning and e-mailing to AMS to get the topups in place."

Duitse SIM kaart besteld met Mifi voor weekendje weg in Duitsland. Alles netjes op de gewenste dag geactiveerd en kreeg hierover een vriendelijke email. Onderweg geen problemen ondervonden met uitzondering dat in kleine plaatsen het bereik niet altijd goed was.

Ursula