Novasol reviews & ervaringen

www.novasol.nl
 
4.7 (92)
novasol

92 Novasol reviews

9-10 punten
 
(20)
7-9 punten
 
(13)
5-7 punten
 
(4)
3-5 punten
 
(13)
1-3 punten
 
(42)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
83 resultaten - getoond 81 - 83
1 2 3 4 5
Volgorde
Beoordeling 
 
1.0

Al erg vroeg in het seizoen geboekt... maar vreemd genoeg kon Novasol de villa toch niet leveren. Hier scheen 'de bekende' technische fout aan ten grondslag te liggen. Maar volgens mij heeft Novasol gewoon geen betrouwbare afspraken met haar leveranciers gemaakt.... Een goed alternatief was door Novasol niet te regelen; das natuurlijk logisch zo vlak voor je vertrek zit alles al vol! Een schadeloosstelling kon er helaas ook niet af. 3x nadenken voordat je je vliegtickets boekt dus.

R
Was deze beoordeling nuttig? 1 10
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
2.0

Omdat ik naar festival op vakantie ga en een huisje tegenover het festival terrein wilde heb ruim 7 maanden van tevoren een huisje geboekt via Novasol.

Vier maanden na data kwam Novasol met een verrassende mail dat het huisje toch niet beschikbaar was. Vier maanden na de boeking! Een vervangend huisje met soortgelijke locatie was niet meer beschikbaar. Niet vreemd, alles zat ondertussen al vol...

Nu heb ik een ander huisje, met een slechtere locatie, moeten boeken. Hierdoor zit ik met torenhoge taxikosten opgescheept.

Novasol was niet bereid haar excuses en een redelijke compensatie aan te bieden. Ze wilde me afschepen/compenseren met een korting van 10% op mijn VOLGENDE boeking. Wat denken ze zelf? In het vervolg boek ik natuurlijk niet meer bij Novasol...

K
Was deze beoordeling nuttig? 11 22

Koen op 28 Juni 2013

Beste Novasol,

Omdat u na 4 maanden (!!!) onze boeking annuleerde, u geen goede alternatieven meer had en er ook elders bijna niets meer beschikbaar was waren wij genoodzaakt om "in een vroeg stadium uw boeking elders te maken".

Erg jammer dat Novasol geen verantwoordelijkheid neemt voor haar falen.

Groet,

Koen

NOVASOL Vakantiehuizen op 28 Juni 2013

Beste Koen,

Wij begrijpen uw teleurstelling en hebben reeds meerdere malen onze excuses over de kwestie aangeboden. Wij betreuren het echter wel dat u suggereert dat wij u volledig in de kou laten staan. Wij hebben u verschillende alternatieven geboden, maar u besloot reeds in een vroeg stadium uw boeking elders te maken waarmee u ons voor een voldongen feit stelde en wij niet de mogelijkheid kregen om andere oplossingen voor te stellen. NOVASOL probeert altijd om bij problemen tot een gezamenlijke oplossing te komen en de intentie is bij u niet anders geweest.

Met vriendelijke groet,
NOVASOL Vakantiehuizen

Koen op 28 Juni 2013

Overigens erg frappant dat mijn review binnen 10 minuten 5 thumbs down heeft. Heeft u net uw medewerkers de opdracht gegeven mijn review thumbs down te geven? Lekker professioneel...

Herman op 07 Augustus 2013

Novasol verschuilt zich bij klachten achter hun algemene voorwaarden en nemen de klant in het geheel niet serieus. Voor mij nooit meer Novasol!

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.0

Wij hebben enkele maanden geleden een vakantiehuis geboekt en nu op eens wordt deze geannuleerd ivm een zogenaamde 'technische fout'. Er waren geen alternatieven meer dus het kwam er op neer dat we pech hadden. Pas dus op als u een boeking via Novasol overweegt dat u niet alvast vliegtickets en de rest boekt want ze kunnen het blijkbaar op het laatste moment annuleren.

W
Was deze beoordeling nuttig? 14 16

Albert op 16 Juni 2013

Wij boeken al jaren bij Novasol en in al die jaren is er ooit een keer een probleem geweest dat overigens prima werd opgelost. Wij kunnen ons niet voorstellen dat dit een structureel

NOVASOL Vakantiehuizen op 17 Juni 2013

Beste Wouter,

Zoals bij u bekend zou moeten zijn hebben wij aan de contactpersoon van deze boeking reeds meerdere malen excuses aangeboden. Wij begrijpen ook uw teleurstelling. Wij betreuren het echter wel dat u min of meer suggereert dat wij u volledig in de kou laten staan. Er is wel degelijk contact geweest over mogelijke alternatieven, maar u besloot reeds in een vroeg stadium uw boeking elders te maken waarmee u ons voor een voldongen feit stelde en wij niet de mogelijkheid kregen om andere oplossingen voor te stellen. NOVASOL probeert altijd om bij problemen tot een gezamenlijke oplossing te komen en de intentie is bij u niet anders geweest.

Met vriendelijke groet,
NOVASOL Vakantiehuizen

Reageer op deze review
83 resultaten - getoond 81 - 83
1 2 3 4 5

Wij zijn benieuwd naar jouw Novasol ervaring

Novasol.nl heeft een groot aanbod van vakantiehuizen, villa's, appartementen en vakantiewoningen in heel Europa. Bij Novasol kunt u vakantiehuizen boeken in onder andere Scandinavië, Duitsland, Italië, Spanje, Denemarken of Kroatië. Het bedrijf Novasol heeft inmiddels meer dan 45 jaar ervaring met de verhuur van vakantiewoningen.

Bij Novasol.nl kunt u kiezen uit meer dan 30.000 verschillende vakantiehuizen in Europa. Het bedrijf rekent geen boekingskosten en geeft een "Beste Prijs Garantie".

Populaire bestemmingen:

-          NOVASOL Vakantiehuizen in Denemarken
-          NOVASOL Vakantiehuizen in Frankrijk
-          NOVASOL Vakantiehuizen in Duitsland
-          NOVASOL Vakantiehuizen in Spanje
-          NOVASOL Vakantiehuizen in Italië
-          NOVASOL Vakantiehuizen in Kroatië

Wat is uw ervaring met Novasol? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Novasol hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Novasol reviews lezen.

Telefoonnummer: NL: 013-4677730 BE: 03 - 322 04 04 (Ma t/m Vr 09.00 tot 17.30 uur; Za 10.00 tot 14.00 uur)

Algemene informatie

Keurmerken
  • ANVR
  • SGR
  • Calamiteitenfonds
Verzendkosten
geen boekingskosten
Levertijd
n.v.t.
Productgroepen
  • Vakanties
  • Vakantiehuizen
  • Vakantiewoningen
  • Vakantie appartementen
  • Reizen
Merken
n.v.t.
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
  • Ideal
  • Visa
  • Mastercard
  • Bankoverschrijving