AutobandenCollectief reviews & ervaringen

Michelin banden besteld maat 295/25zr21 voor de prijs van 132 euro stuk. Dus heel mooie prijs. Gelijk betaald op 09/04/19 om 17 uur. Dag erna al bevestiging dat bestelling binnen was. 4 dagen erna bericht dat de bestelling is geannuleerd geen reden. Navragen dus. Blijkt dat dot 09 is dus 10 jaar oud. Dus doordat het een ouder model is bestelling geannuleerd zonder verdere uitleg. Ik had een vermoeden dat prijs zo laag was door deze reden maar hen toch gevraagd om de bestelling te laten doorgaan mist ik bij leveren nog mag weigeren en ze snel bij mij zijn. Geen probleem was het antwoord. Maandag 14 /04 track en trace ontvangen en vandaag 19/04 nog steeds geen banden. Liggen nog bij gls in Nederland..dus levering van 1 tot 3 dagen....dacht het niet... erder 14dagen. Jammer heel jammer

Op de website staat, Voor 14:00 besteld morgen in huis!
Daar is naar mijn ervaring niets van waar. Ik heb juist daarom bij AutobandenCollectief besteld, maar helaas.
Als je een vraag hebt moet je een ticket aanmaken. Een reactie op je ticket duurt wel even.

Ik vroeg na mijn bestelling of ik mijn bestelling echt de volgende dag zou ontvangen, was het antwoord, Ja hoor, het is al verstuurd. Toen ik naar de track and trace nummer vroeg, bleef het even stil.
En daarna een ractie, heeft u die niet ontvangen? Duh, Als je het niet hebt verstuurd kan ik het ook niet ontvangen hebben.
Pas de volgende avond kreeg ik een track and trace nummer.

De levering vind dus niet de volgende dag plaats maar NA 2 werkdagen!

Twee banden besteld bij Autobanden Collectief. Omdat het lastig was om de juiste banden te kiezen door onvolledige/verwarrende info op hun website heb ik de helplijn gebeld. Deze lijn kost 80 cent per minuut. Prima geholpen maar aan het eind toch een extra telefoon rekening van euro 15. Begrijp ook niet dat een helplijn die mij over de streep heeft getrokken om bij Autobanden Collectief te bestellen zo belachelijk duur moet zijn. Voor de rest alles netjes ontvangen. Ook banden hebben een DOT code van 2018 conform afspraak.

Banden besteld echter kreeg geen bevestiging
Reactie op website (het zgn "ticket") ingevuld echter kreeg geen terugkoppeling
Gebeld met 0900-nummer en werd gerustgesteld dat alles in orde was, mail naar kpn-mail en hetnet ging blijkbaar mis, dus ander emailadres opgegeven echter daar kwam ook geen bevestiging binnen.
Bij opvragen van het "ticket" stond tot 2x toe een totaal andere reactie over een andere vraag van iemand anders, deze worden blijkbaar door elkaar gehusseld.
Vroeg wanneer ik mijn banden kon verwachten (levering zou binnen 24 uur zijn) echter kreeg een reactie dat er een velgrandbescherming op de 19" banden zat (had 17"besteld...) en een andere reactie was dat er niet betaald zou zijn...

Enfin lichtelijk in paniek, zeker toen ik het adres van deze zaak raadpleegde en zag dat het een gewoon huisadres was en dat deze woonruimte te huur werd aangeboden...
Div. mails gestuurd en wederom geen reactie, uiteindelijk gedreigd om aangifte van oplichting te doen en toen kreeg ik eindelijk reactie met een track/trace code.
Banden deden er uiteindelijk niet 24uur over maar 6 dagen.

Maar eerlijk is eerlijk: banden zijn in goede orde ontvangen en met een dotcode van slechts enkele weken oud(hulde!), perfect.
Maar wat een drama, ik ga er niets meer bestellen, veel stress en bij mij is het gelukkig goed afgelopen.

Heel slechte ervaring, banden besteld voor vouwwagen deze kwamen veel te laat op de dag van vertrek binnen. Direct terug gestuurd naar de leverancier in Duitsland. Leverancier heeft ze ontvangen en dit ook bevestigd. Maar tot de dag van vandaag weigeren ze bedrag terug te betalen ondanks alle bewijzen. Dus slechte ervaring dubbel betaald voor banden veel bel kosten, veel ellende. advies naar mijn ervaring nooit doen.

Mijn review van 28-11 over de levering van foute banden en ook nog op mijn huisadres i.p.v. bij mijn garagebedrijf, kan gelukkig worden bijgesteld.
Vandaag (5 december) meldde mijn garagebedrijf dat de goede banden bij hen zijn afgeleverd. Hierover ontving ik geen enkel bericht en kreeg geen reactie op mijn 3 tickets, maar ik ben allang blij.
Tip voor Autobandencollectief:
Reageer op aangemaakte tickets. En stop met die bedenkelijk dure telefoonlijn.

Vorige week donderdag een bestelling geplaatst voor voor all-weather banden en tevens met hen aan de telefoon gezeten mbt de bestelling.
Zij geven aan dat het in mijn spam map zit , maar daar is geen sprake van, zojuist gecontroleerd.
Al verscheidene E-mails verstuurd om reactie te ontvangen en zelfs daarop geen respons.
Nu nog even wachten en dan stappen ondernemen.
Zeer slechte service en laatste keer.

16 maart 4 banden besteld. Op de website stond: voor een bepaalde tijd besteld, morgen in huis. Magazijn: 48.

Wel een email ontvangen met een bevestiging, daarna radiostilte. Een dag later niks ontvangen, gebeld met 0900 telefoonnummer, 80 ct per minuut, een kwartier in de wacht en opgehangen. Ticket via de website aangemaakt en ik werd een dag later gebeld. Banden waren niet meer op voorraad, op mijn vraag over magazijn: 48 kreeg ik het antwoord dat dit een magazijn nummer was (!?!?!). Wel konden ze deze banden "gebruikt" leveren voor hetzelfde bedrag, hier zou ca 500 km op zijn gereden. Ook kon ik voor nieuwe banden kiezen, wel met bijbetaling.

Ik heb ervoor gekozen om mijn order te annuleren en had binnen 2 werkdagen mijn geld retour. Gezien de andere reviews was ik allang blij dat ik mijn geld (EUR 466) terug had.

Leermoment, wanneer je voor een dubbeltje op de eerste rang wilt zitten......Ik betaal de volgende keer liever iets meer!

Makkelijke bestelling.
Levering is bar en bar slecht: ik wacht al 1,5 week terwijl volgens hun mail binnen 4 dagen geleverd zou worden. Dikke onvoldoende.
Service: ondanks 2 tickets nog steeds geen reactie. Telefonische bereikbaarheid is knudde, en dat tegen een fors tarief per minuut.
Prijs: is voordelig t.o.v. andere bedrijven, maar incl. geduld en telefoonkosten zijn ze beduidend duurder geworden.

De bestelling ging niet foutloos. De eerdere, gewiste keuze, was niet zichtbaar in de winkelwagen maar kwam wel op de bestelling.
Hierdoor systeem in de stress en lukte paypall niet.
Ticket aangemaakt echter geen antwoord
Gebeld a 50c / min doorgeschakeld .... ca 8 min. Geholpen en er werd een nieuwe betaal link gestuurd. Deze werkte.
Paar dagen later geen order bevestiging. Opnieuw tickets aangemaakt ... geen reactie. in het weekend wel mail "U heeft nog geen betaling " :-((
Opnieuw ticket aangemaakt ... geen reactie. Maar weer gebeld 0900... ca10 min. Er is iets misgegaan , de betaling werd niet automatisch gekoppeld. Waarom wordt er niet op de tickets gereageerd ? Antw Drukte , wij zijn met de bestellingen bezig.
Wanneer worden de banden geleverd ? Antw uit Duitsland wordt ca 4 werkdagen.
Conclusie moeizaam / extra kosten ca 10-15 euro / geen reactie op de tickets terwijl dit als mogelijkheid door de klantenservice wordt aangegeven / maar afwachten of de banden geleverd worden ...

Ik wacht al 10 dagen op de bestelling. Geen info via email over vertraging ontvangen. Klantenservice slecht telefonisch bereikbaar, en via email al helemaal niet... Slechte webwinkel!!!!

Bij het bestellen is het niet meer mogelijk een bandenmontagebedrijf te selecteren. Dit werd mij pas duidelijk nadat ik de bestelling had geplaatst en betaald. De banden worden nu thuis bezorgd en voor de rest moest ik 't maar uitzoeken. Dit na lang in de wacht etc voor de servicelijn die 50 cent p/min kost. Schandalig!!

Noot meer iets kopen dus!

Geleverde banden zijn een jaar oud. Voor een camper is dit zeer nadelig. Tot twee keer toe ticket ingediend en een link teruggekregen waar ik het antwoord zou kunnen zien. Server is niet bereikbaar en bellen kost 80cent per minuut. Waardeloos. Beslist hier geen banden bestellen!!!!!!!

Ik heb vier banden besteld bij autobandencollectief. De banden zijn gratis verzonden. In verband met onverwachte inruil van mijn auto wil ik de banden terug sturen. In de algemene voorwaarden is NIET opgenomen de kosten voor retour voor rekening van de consument komen. Op grond van de wet moet dit echter wel. Het collectief had er vooraf op moeten wijzen dat deze retourkosten voor rekening van de consument komen. Dat is ook in de wet bepaald: art. 6:230s lid 2 BW. Omdat het collectief niets in de algemene voorwaarden heeft opgenomen, zijn zij op grond van de wet verplicht de retourkosten voor hun rekening te nemen. Helaas weigert het collectief dit!! TEN ONRECHTE!! Ik raad u aan niet te kopen bij autobandencollectief! Zij houden zich niet aan de wet en verschuilen zich achter onjuiste argumenten!!!

Zeer slecht.

Na een klein foutje in de bestelling direct contact gehad.
Waar het opgelost zou worden.
Echter is er niets mee gedaan toch het verkeerde artikel ontvangen.
Waarna er een week met leugens volgende dat de het opgelost zou zijn cq worden.
Iedereen spreek elkaar tegen en de prijs is van goedkoop naar erg duur gegaan door de hoge telefoonkosten ( 0,50 p/m).
Totaal 2,5 uur contact gehad via telefoon maar zonder resultaat.
Ze doen er niets aan want de klant heeft toch al betaald.
Ook zijn de banden op het verkeerde adres geleverd.

Ik zou bandencollectief bij niemand aanraden.

Helaas zoals de vele slechte ervaring hetzelfde meegemaakt.
Banden zijn op voorraad en worden volgens de site binnen 1-3 dagen bezorgt....
Niet dus....zijn nu 2.5 week verder en nog geen banden, en wordt niet op ticket gereageerd!

Waardeloos dus, en nu maar zien hoe ik t geld terugkrijg, of de banden geleverd krijg.
Nooit weer dus...

Bestel geen banden bij topbanden.com Heb ik wel gedaan verkeerde banden gekregen geweigerd en ben nu €25 transport kwijt. topbanden.com Nooit bestellen hier. komen je ook niet tegemoet snel geleverd maar een service van topbanden.com die slecht is. Denkt niet mee met de klant. Dus denk je aan banden kopen denk dan niet aan topbanden.com

Let op.
Nu zie je pas in het winkelwagentje dat er verwijderings bijdragen bij komt. Dit kost 5.20 euro voor 4 banden.

banden besteld via autobandencollectief
bestellen en betalen ging super
daarna blijft het doods stil
geen bevestiging van mijn order
geen antwoord op mails en vragen
bellen al 4 x kost € 0.80 per minute zonder starttarief
SUPER SLECHT
pas op het zijn volgens mij OPLICHTERS
ik stuur morgen de rechtsbijstand er achter aan
vestigings bedrijven zijn helemaal niet aangesloten of hebben geen connecties met bandencollectief

TRAP ER NIET IN
wij zijn alweer 250 euro lichter

Onderstaand de reactie nav mijn bestelling van de Pirelli P7 BLUE 245/45 R17 99Y

HET SPREEKT VOOR ZICH DAT IK ZEER ONTEVREDEN BEN. WIE BIED NOU LINGLONG BANDEN AAN ALS ALTERNATIEF VOR PIRELLI. DIT BEDRIJF KAN JE TOCH NIET SERIEUS NEMEN..

wouter zei op: 27-11-2017 om 09:18
Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben gelijk de order doorgegeven aan een extern magazijn in Duitsland. Ik heb ze net gesproken en zij geven aan deze banden niet te kunnen leveren.
Het is op dit moment erg druk in Duitsland.

Ik kan je de volgende alternatieven aanbieden:
https://www.autobandencollectief.nl/zomerbanden/triangle-banden/triangle-th201-245-45-r17-99y-zomerbanden/

https://www.autobandencollectief.nl/zomerbanden/linglong-banden/linglong-greenmax-245-45-r17-99w-zomerbanden/

https://www.autobandencollectief.nl/zomerbanden/goodride-banden/goodride-sa37-245-45-r17-99w-zomerbanden/


Als er geen alternatief voor je tussen zit annuleer ik de bestelling en krijg je je geld terug.

Met vriendelijke groet,
Innoting B.V. - klantenservice

wouter

Telefoon: 0900 - 33 111 33

Innoting B.V. is de overkoepelende organisatie van diverse webshops. Innoting B.V. heeft het beheer van onder andere de webshops: www.banden.eu & www.velgen.eu, www.autobandencollectief.nl en www.motorbandencollectief.nl.