Pneusonline
0   1  

www.banden-pneus-online.nl
 
4.2 (16)
PneusOnline

Pneus Online is niet alleen een webshop, maar biedt ook een bandenencyclopedie. Door de technische adviezen kunnen klanten hun banden uitkiezen als ware kenners. Pneus Online werkt met professionals uit de autosector. Harley-Davidson dealers en garages Porche, BMW en Peugeot bestellen banden bij Pneus Online.

16 Pneusonline reviews

9-10 punten
 
(3)
7-9 punten
 
(1)
5-7 punten
 
(0)
3-5 punten
 
(7)
1-3 punten
 
(5)
Beoordeling 
 
4.2
Bestellen 
 
5.0
Levering 
 
4.9
Service 
 
2.6
Prijs 
 
4.4
Bekijk alle reviews
Uw beoordeling (optioneel)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Extra info
Welk(e) product(en) (of dienst) heeft u besteld?
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
Review van Van de kolk
Beoordeling 
 
1.5
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
2.0
Service 
 
2.0
Prijs 
 
1.0

Zeer zeer slecht, hier geen aankoop doen!!

Banden met velgen besteld, waren niet goed. Zijn retour gegaan. Krijgen geen geld terug, de klantenservice gooit de hoorn erop... Banden liggen nu verdeeld in Nederland en België, maar hebben nog geen geld terug en duidelijkheid krijg je ook niet.

Hebben 859 euro betaald, en weten niet waar we aan toe zijn en wat we kunnen doen

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Dirk Jan
Beoordeling 
 
2.3
Bestellen 
 
6.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
1.0

Misleidende handelspraktijken

Misleidende website: "Bij elke aankoop van velgen krijgt u gratis een set bouten, specifiek voor uw voertuig." Ik heb echter geen set bouten bij mijn velgen ontvangen. De klantenservice beweerd doodleuk dat mijn originele bouten moeten passen, dit is echter niet het geval (conisch en bolconisch zijn verschillende bout vormen) dus ik moet nu voor 80 euro bij de dealer originele bouten halen. Velgen kunt u beter ergens kopen waar ze misschien iets duurder zijn maar wel bouten mee leveren. Ik ben op dit moment bezig met juridische stappen vanwege misleiding maar dit is nog een lang traject.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Smit

Absoluut geen garantie

Vorig jaar klapte een band, die ik bij pneusonline had gekocht. Ze stuurde me door naar de fabrikant en wilde zelf niks doen. Wettelijk gezien zijn zij als leverrancier verantwoordelijk.
Verder natuurlijk niks meer van die lui gehoord. Amateurs. Waardeloze zaak. Maar als het je geen reet scheelt of een bedrijf betrouwbaar is, dan ga vooral je gang. Ik doe dat in ieder geval nooit meer. Wat ook verschrikkelijk dom is van die lui, want ik heb meerdere banden tot die tijd gekocht bij hen. Wwardeloze lui.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Michael Felix
Beoordeling 
 
1.0
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
1.0

Goedkoop is duurkoop

4 banden online besteld in Spanje, waar ik woon. Hun voor mij dichtsbijzijnde montagebedrijf opgegeven als afleveradres. Besteld 185/65 15. Op de orderbevestiging staat staat echter 185/60 14. Heb ik me dan zo vergist? Nee, want bij controle op hun site was die maat niet eens te bestellen. Maar werd wel afgeleverd bij de garage. Er zat nog een band bij van 175 dus gepruts alom. Gereclameerd. Jammer dan, de 175 band zal gratis worden omgeruild maar als ik de door mij bestelde banden alsnog wil hebben moet ik €120 retourkosten betalen. Klantenservice om te janken. Bellen kost 79 cent per minuut (mobiel) dus beter e-mail sturen. Nog beter Pneus Online links laten liggen!

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Richard van Wijngaarden
Beoordeling 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Perfecte service, nieuwe banden, snel geleverd, vriendelijk en correct montagepunt

In mijn zoektocht naar een goede webshop voor banden heb ik ook vele reviews gelezen.
Het is toch altijd een aardig uitzoek klusje en al helemaal omdat ik speciale Porsche banden met N-codering nodig heb.
Er zijn veel webshops en diverse prijsverschillen en waar moet je nu op afgaan?

Het viel mij op dat de meeste banden-webshops direct verschijnen bij Radar.nl en dat er hele discussies zijn in forums over wat er allemaal mis kan gaan en dat je veel beter naar een banden- bedrijf of garage kunt gaan.

Ik lees echter toch altijd door de zure berichten heen en probeer objectief te zijn.
Al snel kwam ik erachter dat er maar een aantal grote importeurs zijn en dat de meeste garages, zowel merkdealers als kleinere bedrijven de banden allemaal bij dezelfde importeurs vandaan halen.

Aangezien mijn Michelin 255/40/17 N3 banden incl 20% korting op materiaal én montage bij de dealer nog altijd 627,- euro zouden kosten besloot ik toch bij Pneus online mijn banden te bestellen, voor 395,48 euro voor beide incl btw en levering.
Ik heb ze laten afleveren bij RBS banden te Capelle aan den ijssel.

Nadat ik had besteld op di avond, heb ik woensdag gebeld naar RBS om de order aan te kondigen en een montageafspraak te maken. De banden zijn uiteindelijk donderdag al !! dat is een levertijd van slechts 2 dagen! afgeleverd bij hem en vrijdag morgen zijn de banden voor de afgesproken 20,- euro per band zonder enige bijkomende kosten gemonteerd.

Totaal ben ik dus voor deze banden 435,48 euro kwijt i.p.v. 627 bij de dealer waar 20% korting op zat. Ik heb dus 191,52 euro bespaard! en ben helemaal TOP! geholpen, snel geleverd, netjes te woord gestaan, koffie gekregen, leuk gesprek gehad, EN... de banden hebben een code waaruit blijkt dat ze in 2017 geproduceerd zijn! dus splinternieuw, top van kwaliteit.

Ik beveel dus van harte aan om bij Pneus te bestellen en van een montagepunt gebruik te maken.

In mijn beleving zijn er veel negatieve reviews die vooral door mensen geschreven worden die hun eigen hachje verdedigen of die misschien de aller goedkoopste aanbieding hebben gezocht en daardoor oudere of slechtere banden hebben ontvangen. Daarom wil ik bij deze toch moeite steken in een recensie, omdat Pneus dat gewoon ook eens verdient. Pech kun je altijd hebben, geloof ik zeker, maar ik bestel voortaan mijn banden online en RBS mag ze monteren.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Review van Robert
Beoordeling 
 
9.5
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
10.0

Sportvelgen Ford Fiesta

Ik was opzoek naar een leuk cadeautje voor mijn vrouw voor haar nieuwe auto een Ford Fiesta.
Al snel had ze een keus gemaakt welke velgen ze mooi vond de "Racer Target Grijs gepolijst vlak"
Ik heb heel het internet afgezocht en kwam bij Pneus online het goedkoopste uit.
Mijn beoordeling heb ik gebaseerd op de algehele ervaring
Bijvoorbeeld vind ik het jammer dat je niet gratis of tegen lokaal tarief kan bellen (wat overig wel kan als je besteld hebt)
De bestelling online ging gemakkelijk en zonder problemen.
Bezorging was netjes binnen de tijd en via mail een tracking code gekregen wat ik heel fijn vind.
Ik zou dit bedrijf een score 9 geven zowel prijstechnisch als in snelheid.

Besteld product
Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Jos T
Beoordeling 
 
3.0
Bestellen 
 
5.0
Levering 
 
5.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
1.0

Nooit meer

Velgen besteld, de dag voor deze geleverd werden auto ongeval gehad waardoor we de velgen nietmeer kunnen gebruiken aangezien de auto volledig los was ,gelukkig zonder gewonden. Daarom de retour procedure ingezet ,en nu reageren ze plots nietmeer op mails voor de ophaling van de velgen en het terugstorten van het geld. Als je belt aan een tarief van 0,30€/min en je raakt ooit eens binnen na heel lang wachten krijg je een Engelstalige aan de lijn, die zegt dat je moet Engels of Frans spreken en daarna gewoon de telefoon dichtgooit. Dit is geen service maar een hoop prutsers ,dus als je iets besteld en er is een probleem of ze moeten iets terugnemen kan je het vergeten.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van philip nelissen
Beoordeling 
 
4.5
Bestellen 
 
5.0
Levering 
 
5.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
7.0

klant is geen koning bij PneusOnline

Opletten geblazen bij Pneusonline. Ze rekenen milieubijdrage aan voor het afvoeren van uw oude banden. Dit bedrag zit in uw bestelling. Echter, bij mijn bandenwissel moest ik dit bedrag nogmaals betalen aan mijn monteur. Hij moet natuurlijk de oude banden effectief afvoeren. Hij krijgt dit bedrag niet terug van PneusOnline. Wanneer ik hen hierover aanschrijf krijg je gewoon geen antwoord... Heb tot driemaal toe een herinnering gestuurd maar het blijft stil aan de andere kant.. Mijn monteur had me hier trouwens voor gewaarschuwd. Het gaat in mijn geval over 9,14 euro die ze aanrekenen. Dit geld gaat integraal in hun pockets.. Hoeveel klanten hebben ze per jaar bij wie ze dit doen? .. Inderdaad...

Besteld product
Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Vercauteren
Beoordeling 
 
4.5
Bestellen 
 
6.0
Levering 
 
6.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
5.0

komen hun afspraken niet na

Set is geleverd met de bijbetaalde TPMS sensoren geprogrammeerd voor mijn wagen. Deze waren niet te koppelen met mijn wagen vermits het niet de juiste waren. Ze hebben dan na veel aandringen andere TPMS sensoren opgestuurd, maar ook deze waren niet te koppelen aan mijn wagen. Uiteindelijk dan maar bij mijn merkdealer orginele sensoren laten plaatsen. Heb dit gemaild naar hen met de vraag de sensoren terug te betalen als ik ze terug bezorgde, en ze hebben de sensoren per koerier laten afhalen op 4/01/17 en hebben ook bevestigd dat ze ze hebben ontvangen, maar tot op heden nog geen cent terug gezien en geen reactie meer op mijn mailtjes die ik doe, zelfs niet op beoordelingen die ik stuur op hun vraag.

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review
Review van Bas
Beoordeling 
 
1.0
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
1.0

Slechte ervaring

Schijnbaar weet dit bedrijf niet wat het is om zijn klanten vriendelijk en fatsoenlijk te woord te staan. Vragen naar de status van een verzending zorgt er alleen maar voor dat de persoon in de verdediging schiet en uiteindelijk totaal niet hun verantwoordelijkheid willen nemen over hun bestelling. Bel je de transporteur, blijkt dat ze de banden nog niet eens binnen hebben. Als je daarna met pneus belt, en je spreekt ze er op aan, worden ze boos, hangen ze op en nogmaals terugbellen doen ze alsof ze `bezet` zijn. Uiteindelijk heb ik de bestelling maar moeten annuleren. Als je snelle levering wilt, goede service en een vriendelijke stem, bestel of bel alsjeblieft NIET bij of met pneus online...

Was deze beoordeling nuttig? 
Reageer op deze review

Lees meer reviews