AutobandenCollectief reviews & ervaringen

Na alle negatieve reacties wil ik wel even iets positiefs zeggen.

Goedkoopste op de markt die precies dezelfde banden levert als ieder andere.
Besteld en had gewoon keurig de volgende dag mijn bandjes.
Als ze een paar dagen later waren gekomen had ik het ook wel goed gevonden.
Voor de mensen die de banden meteen willen hebben bestel maar mooi voor 30% meer bij de lokale banden boer. Want voor een dubbeltje kun je niet altijd op de eerste rang zitten.

Op 3 mei een bestelling gedaan van 4 banden Nexen 195/60 R15 88H zijn in goede staat ontvangen alleen niet binnen de termijn, ze kwamen veel later namelijk 16-05-2017. Op de mails die ik stuurde werd wel gereageerd meestal na één dag.
Het zou goed zijn de levertijden op de website aan te passen en het contact naar de klant te verbeteren zowel telefonisch als met email. Ik zou hier niet snel weer een bestelling plaatsen, te lang in onzekerheid gezeten.
mvg Rick

Vorige week 2 banden verkeerd besteld (verkeerde maat) Nou, direct tot 6 keer toe proberen te bellen, vervolgens verschillende tickets (mails) verstuurd om de bestelling te annuleren. Dag later en hoop frustraties verder, eindelijk antwoord:" annuleren niet meer mogelijk"
Banden kwamen precies 2 dagen na bestelling binnen. (Toch nog iets positiefs)
Vanaf dat moment heb ik een parttime Job erbij gekregen! Ik heb wel tig tickets verstuurd en bellen is gewoon één grote grap! Soms krijg je wel een bericht terug waar je NIKS aan hebt.
Na het lezen van andere reviews van mensen die de banden retour gestuurd hebben en geld nooit hebben terug gekregen, lijkt t mij verstandiger om ze dan maar zelf te verkopen.

Ik heb helaas veel te laat de reviews gelezen..

Ik heb in de tussentijd 2 andere banden proberen te bestellen bij BANDENCONCURRENT die zijn helemaal kansloos!
Besteld en betaald, vervolgens mailen ze: niet op voorraad" en nooit meer wat van ze vernomen!
Hun zijn pas echt onmogelijk te bereiken! Ik ben dus in één week tijd tot twee keer toe opgelicht.. Geld kwijt, veel belkosten, tijd en frustraties! Had ik maar gewoon in een winkel banden gekocht, dit is gewoon totaal tijd/geld verspilling..

NOOIT MAAR DAN ECHT NOOIT BIJ DEZE GASTEN BESTELLEN!

DOE HET NIET!

Vorige week banden besteld en alles netjes betaald. vervolgens na het weekend een mail gekregen dat de betaling niet binnen is gekomen. Vervolgens probeer je ze telefonisch te bereiken maar dat is haast onmogelijk en kost ook nog eens 50 eurocent per poging. Waardeloos bedrijf met erg slechte communicatie lijnen richting de klanten!

Helaas heb ik alle reviews te laat gelezen over dit bedrijf. maar bespaar jullie de moeite en koop uw banden bij een ander bedrijf!

Ik heb 2 banden besteld, Wanli 215/50R17 95/XL W S-1063
met een waardering van C+C 71db.
Tot mijn verbazing staat op de geleverde banden E+B 71db
(ik heb vorig jaar ook deze zelfde banden gekregen met exact deze fout)

Ik doe al enkele jaren met autobandencollectief.nl en heb verder nooit geen problemen gehad!

Mijn review van 28-11 over de levering van foute banden en ook nog op mijn huisadres i.p.v. bij mijn garagebedrijf, kan gelukkig worden bijgesteld.
Vandaag (5 december) meldde mijn garagebedrijf dat de goede banden bij hen zijn afgeleverd. Hierover ontving ik geen enkel bericht en kreeg geen reactie op mijn 3 tickets, maar ik ben allang blij.
Tip voor Autobandencollectief:
Reageer op aangemaakte tickets. En stop met die bedenkelijk dure telefoonlijn.

Bij het autobandencollectief banden besteld en daarbij opgave gedaan ze te leveren bij ee montagevestiging. Wat schetst mijn verbazing een aantal dagen later werden de banden geleverd ....... bij mijn buren!!!!!!!!
Ik moest dus als rugpatient zelf met deze zware banden gaan lopen zeulen. Ik heb daar een klacht over ingediend. Wat was het antwoord van het bandencollectief:

Fijn dat je mailt. Je ticket is in goede orde ontvangen.

Ik kan hier helaas niks aandoen, kunnen de buren of een familie lid niet helpen met de montage?

Met vriendelijke groet,
AutobandenCollectief klantenservice

Stan

Dat is dus de service van het bandencollectief. Daar zakt dus mijn broek vanaf!!!!

Vorige week donderdag een bestelling geplaatst voor voor all-weather banden en tevens met hen aan de telefoon gezeten mbt de bestelling.
Zij geven aan dat het in mijn spam map zit , maar daar is geen sprake van, zojuist gecontroleerd.
Al verscheidene E-mails verstuurd om reactie te ontvangen en zelfs daarop geen respons.
Nu nog even wachten en dan stappen ondernemen.
Zeer slechte service en laatste keer.

Heel slechte ervaring, banden besteld voor vouwwagen deze kwamen veel te laat op de dag van vertrek binnen. Direct terug gestuurd naar de leverancier in Duitsland. Leverancier heeft ze ontvangen en dit ook bevestigd. Maar tot de dag van vandaag weigeren ze bedrag terug te betalen ondanks alle bewijzen. Dus slechte ervaring dubbel betaald voor banden veel bel kosten, veel ellende. advies naar mijn ervaring nooit doen.

Helaas zoals de vele slechte ervaring hetzelfde meegemaakt.
Banden zijn op voorraad en worden volgens de site binnen 1-3 dagen bezorgt....
Niet dus....zijn nu 2.5 week verder en nog geen banden, en wordt niet op ticket gereageerd!

Waardeloos dus, en nu maar zien hoe ik t geld terugkrijg, of de banden geleverd krijg.
Nooit weer dus...

Zeer slechte service!!!

In eerste instantie snel geleverd MAAR:

1. VERKEERDE banden
2. GEEN REACTIE via zogenaamd ticketsysteem
3. TELEFONISCHE ZEER SLECHT bereikbaar
4. Uiteindelijk NA 1 WEEK de VERKEERDE banden OPGEHAALD
5. NA 11 WERKDAGEN NOG ALTIJD NIET DE JUISTE BANDEN!!!

Zucht...

Niet de goedkoopste maar wel snel geleverd. Betrouwbare shop.

16 maart 4 banden besteld. Op de website stond: voor een bepaalde tijd besteld, morgen in huis. Magazijn: 48.

Wel een email ontvangen met een bevestiging, daarna radiostilte. Een dag later niks ontvangen, gebeld met 0900 telefoonnummer, 80 ct per minuut, een kwartier in de wacht en opgehangen. Ticket via de website aangemaakt en ik werd een dag later gebeld. Banden waren niet meer op voorraad, op mijn vraag over magazijn: 48 kreeg ik het antwoord dat dit een magazijn nummer was (!?!?!). Wel konden ze deze banden "gebruikt" leveren voor hetzelfde bedrag, hier zou ca 500 km op zijn gereden. Ook kon ik voor nieuwe banden kiezen, wel met bijbetaling.

Ik heb ervoor gekozen om mijn order te annuleren en had binnen 2 werkdagen mijn geld retour. Gezien de andere reviews was ik allang blij dat ik mijn geld (EUR 466) terug had.

Leermoment, wanneer je voor een dubbeltje op de eerste rang wilt zitten......Ik betaal de volgende keer liever iets meer!

Makkelijke bestelling.
Levering is bar en bar slecht: ik wacht al 1,5 week terwijl volgens hun mail binnen 4 dagen geleverd zou worden. Dikke onvoldoende.
Service: ondanks 2 tickets nog steeds geen reactie. Telefonische bereikbaarheid is knudde, en dat tegen een fors tarief per minuut.
Prijs: is voordelig t.o.v. andere bedrijven, maar incl. geduld en telefoonkosten zijn ze beduidend duurder geworden.

Let op.
Nu zie je pas in het winkelwagentje dat er verwijderings bijdragen bij komt. Dit kost 5.20 euro voor 4 banden.

De bestelling ging niet foutloos. De eerdere, gewiste keuze, was niet zichtbaar in de winkelwagen maar kwam wel op de bestelling.
Hierdoor systeem in de stress en lukte paypall niet.
Ticket aangemaakt echter geen antwoord
Gebeld a 50c / min doorgeschakeld .... ca 8 min. Geholpen en er werd een nieuwe betaal link gestuurd. Deze werkte.
Paar dagen later geen order bevestiging. Opnieuw tickets aangemaakt ... geen reactie. in het weekend wel mail "U heeft nog geen betaling " :-((
Opnieuw ticket aangemaakt ... geen reactie. Maar weer gebeld 0900... ca10 min. Er is iets misgegaan , de betaling werd niet automatisch gekoppeld. Waarom wordt er niet op de tickets gereageerd ? Antw Drukte , wij zijn met de bestellingen bezig.
Wanneer worden de banden geleverd ? Antw uit Duitsland wordt ca 4 werkdagen.
Conclusie moeizaam / extra kosten ca 10-15 euro / geen reactie op de tickets terwijl dit als mogelijkheid door de klantenservice wordt aangegeven / maar afwachten of de banden geleverd worden ...

Banden besteld na meer als een week niets ontvangen, telefonisch reeds meer als 15 euro kwijt door aan de telefoon te hangen die niet word opgenomen.
Ticket geplaats waar niet op word gereageerd.
Bestel daar nooit geen banden meer, dus een afrader het zijn oplichters

Ik wacht al 10 dagen op de bestelling. Geen info via email over vertraging ontvangen. Klantenservice slecht telefonisch bereikbaar, en via email al helemaal niet... Slechte webwinkel!!!!

Bij het bestellen is het niet meer mogelijk een bandenmontagebedrijf te selecteren. Dit werd mij pas duidelijk nadat ik de bestelling had geplaatst en betaald. De banden worden nu thuis bezorgd en voor de rest moest ik 't maar uitzoeken. Dit na lang in de wacht etc voor de servicelijn die 50 cent p/min kost. Schandalig!!

Noot meer iets kopen dus!

Ik heb vier banden besteld bij autobandencollectief. De banden zijn gratis verzonden. In verband met onverwachte inruil van mijn auto wil ik de banden terug sturen. In de algemene voorwaarden is NIET opgenomen de kosten voor retour voor rekening van de consument komen. Op grond van de wet moet dit echter wel. Het collectief had er vooraf op moeten wijzen dat deze retourkosten voor rekening van de consument komen. Dat is ook in de wet bepaald: art. 6:230s lid 2 BW. Omdat het collectief niets in de algemene voorwaarden heeft opgenomen, zijn zij op grond van de wet verplicht de retourkosten voor hun rekening te nemen. Helaas weigert het collectief dit!! TEN ONRECHTE!! Ik raad u aan niet te kopen bij autobandencollectief! Zij houden zich niet aan de wet en verschuilen zich achter onjuiste argumenten!!!