AutobandenCollectief reviews & ervaringen

Zeer slecht.

Na een klein foutje in de bestelling direct contact gehad.
Waar het opgelost zou worden.
Echter is er niets mee gedaan toch het verkeerde artikel ontvangen.
Waarna er een week met leugens volgende dat de het opgelost zou zijn cq worden.
Iedereen spreek elkaar tegen en de prijs is van goedkoop naar erg duur gegaan door de hoge telefoonkosten ( 0,50 p/m).
Totaal 2,5 uur contact gehad via telefoon maar zonder resultaat.
Ze doen er niets aan want de klant heeft toch al betaald.
Ook zijn de banden op het verkeerde adres geleverd.

Ik zou bandencollectief bij niemand aanraden.

Bij het autobandencollectief banden besteld en daarbij opgave gedaan ze te leveren bij ee montagevestiging. Wat schetst mijn verbazing een aantal dagen later werden de banden geleverd ....... bij mijn buren!!!!!!!!
Ik moest dus als rugpatient zelf met deze zware banden gaan lopen zeulen. Ik heb daar een klacht over ingediend. Wat was het antwoord van het bandencollectief:

Fijn dat je mailt. Je ticket is in goede orde ontvangen.

Ik kan hier helaas niks aandoen, kunnen de buren of een familie lid niet helpen met de montage?

Met vriendelijke groet,
AutobandenCollectief klantenservice

Stan

Dat is dus de service van het bandencollectief. Daar zakt dus mijn broek vanaf!!!!

In tegenstelling hoe negatief deze webshop hier beoordeeld is heb ik zeer positieve ervaring. Op woensdagochtend de banden besteld en per Ideal afgerekend, de week daarop op woensdag werden ze keurig thuis bezorgd.

Enige tip die ik bandencollectief kan geven is: stuur een Track en Trace nr naar de klanten zodra de banden zijn verzonden want dat geeft klant altijd een goed gevoel. Daarnaast krijgen jullie ook minder vragen binnen over levertijd en zov.

Ik had 4 winterbanden besteld op de site. Gelijk via Ideal betaald.
Ik kreeg een mailtje dat de bestelling akkoord is.
2 dagen later kreeg ik een mailtje dat de banden niet leverbaar zijn en dat ik andere uit moet zoeken. Ik heb weer op hun site de zelfde banden gezocht en deze zijn wel te bestellen alleen voor een duurde prijs. Er was nu een prijsverschil van 17.50 euro.
Na een mailtje van mij dat ik dit schandalig vind kreeg ik als reactie alleen dat ze het geld snel terug storten.
Ze verhogen de prijs van de banden na het bestellen en verwachten dat ik dit zou betalen.

Inmiddels heb ik bij fairtyre.nl besteld waar de banden goedkoper zijn

Na het selecteren van de banden zag ook ik de verwijderingsbijdrage pas. Die betaal je echter overal en is op deze website een stuk goedkoper dan bij de meeste.
Met het bestellen en betalen geen enkel probleem.
Levering ook super, zaterdagavond besteld en dinsdag al binnen. Terwijl de verwachte levering tot 15 werkdagen kon duren.

Het enige wat ik raar vind is dat ik geen enkele e-mail heb gehad. Geen betalingsbevestiging, bestelbevestiging of email dat mijn banden verzonden zouden worden. Gelukkig was ik toevallig thuis toen ze geleverd werden.

Let op.
Nu zie je pas in het winkelwagentje dat er verwijderings bijdragen bij komt. Dit kost 5.20 euro voor 4 banden.

na het lezen van de negatieve revieuws op deze site eerst wel enige twijfels..

De winterbanden op dinsdag besteld, vrijdag bezorgd! Zelfs met een weer alarm voor zware sneeuw !!

Dik in orde!

Robert.

Helaas zoals de vele slechte ervaring hetzelfde meegemaakt.
Banden zijn op voorraad en worden volgens de site binnen 1-3 dagen bezorgt....
Niet dus....zijn nu 2.5 week verder en nog geen banden, en wordt niet op ticket gereageerd!

Waardeloos dus, en nu maar zien hoe ik t geld terugkrijg, of de banden geleverd krijg.
Nooit weer dus...

Banden op zaterdag avond besteld dinsdag avond in huis. Het bestellen en betalen ging me makkelijk af. Kreeg maandag de mail tussen nu en 4werkdagen worden de banden geleverd. Binnen 48uur inderdaad waren de banden geleverd. Al met al goede en snelle service.

Banden besteld deze zouden binnen 4 werkdagen worden geleverd, vergeet het maar krijg na 1 week mail kunnen niet leveren.
Krijg een rgm om mijn geld terug te krijgen, werkt niet dan maar bellen, geen reactie a 50cent per min en gsm kosten.
Heb 4 keer gebeld gewoon niet terug bellen eikels.

Als je besteld geen probleem en betalen ook niet maar dan komt het (eikels)

Ik ga rechtsbijstand inschakelen deze side moet van internet, mensen kosten laten maken en niets vergoeden. ook kassa en de ombudsman zal ik inlichten.

wat een bedriegers.

De bestelling ging niet foutloos. De eerdere, gewiste keuze, was niet zichtbaar in de winkelwagen maar kwam wel op de bestelling.
Hierdoor systeem in de stress en lukte paypall niet.
Ticket aangemaakt echter geen antwoord
Gebeld a 50c / min doorgeschakeld .... ca 8 min. Geholpen en er werd een nieuwe betaal link gestuurd. Deze werkte.
Paar dagen later geen order bevestiging. Opnieuw tickets aangemaakt ... geen reactie. in het weekend wel mail "U heeft nog geen betaling " :-((
Opnieuw ticket aangemaakt ... geen reactie. Maar weer gebeld 0900... ca10 min. Er is iets misgegaan , de betaling werd niet automatisch gekoppeld. Waarom wordt er niet op de tickets gereageerd ? Antw Drukte , wij zijn met de bestellingen bezig.
Wanneer worden de banden geleverd ? Antw uit Duitsland wordt ca 4 werkdagen.
Conclusie moeizaam / extra kosten ca 10-15 euro / geen reactie op de tickets terwijl dit als mogelijkheid door de klantenservice wordt aangegeven / maar afwachten of de banden geleverd worden ...

Willen wel geld maar leveren daar hebben ze nog nooit van gehoord
Veel betaalde telefoontjes en veel emails maar reageren zero
je krijgt zelf niemand meer aan de telefoon, wachten wachten wachten en maar
betalen. Stelletje oplichters zijn het!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Banden zouden binnen 4 dagen binnen zijn,maar helaas niets.
Voor ongeveer €15 aan telefoonkosten kwijt waarbij iedere keer toegezegd werd dat ik op de hoogte zou worden gehouden,maar ook dat gebeurde niet.
Uiteindelijk zijn zonder voorafgaand contact of informatie de banden dan eindelijk na 3 weken afgeleverd.

Zoals hier verder ook te lezen valt,hele verschillende ervaringen,maar persoonlijk bestel ik er nooit weer iets.

Banden besteld na meer als een week niets ontvangen, telefonisch reeds meer als 15 euro kwijt door aan de telefoon te hangen die niet word opgenomen.
Ticket geplaats waar niet op word gereageerd.
Bestel daar nooit geen banden meer, dus een afrader het zijn oplichters

Lage prijzen, snelle levering.
Vooral als je alleen banden zoekt.
Gratis thuis afgelevrd

Zeer slechte service!!!

In eerste instantie snel geleverd MAAR:

1. VERKEERDE banden
2. GEEN REACTIE via zogenaamd ticketsysteem
3. TELEFONISCHE ZEER SLECHT bereikbaar
4. Uiteindelijk NA 1 WEEK de VERKEERDE banden OPGEHAALD
5. NA 11 WERKDAGEN NOG ALTIJD NIET DE JUISTE BANDEN!!!

Zucht...

Bestelling prima verlopen.

Ok

Mooie shop

Ik wacht al 10 dagen op de bestelling. Geen info via email over vertraging ontvangen. Klantenservice slecht telefonisch bereikbaar, en via email al helemaal niet... Slechte webwinkel!!!!