Het Hokken Domein reviews, beoordelingen en ervaringen

www.hokkendomein.nl
 
9.2 (59)
Hokkendomein

59 Het Hokken Domein reviews

 
(43)
 
(14)
5-7 punten
 
(0)
 
(2)
1-3 punten
 
(0)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
2 resultaten - getoond 1 - 2
Volgorde

Niet compleet, geen reactie

Beoordeling 
 
3.5

Voor een hond op leeftijd was het tijd voor een goede stabiele bench. Mooie bench besteld met een antislip matje zodat hij niet uit zou glijden.

Bench werd snel bezorgd maar het matje zat er niet bij. Foutje kan natuurlijk gebeuren maar na 2 emails heb ik geen enkele reactie mogen ontvangen wat ik een zeer slechte zaak vindt.

Aangezien mijn hond nu door de bench loopt alsof het een ijsbaan is en we extra hebben betaald voor de mat, hoop ik dat deze review in tegenstelling tot de mails, wel zorgt dat ik de mat zsm ontvang.

Antwoord klantenservice

Beste klant,

Spijtig dat u via de review reageert en ons niet even belt.
Wij hebben geen mail mogen ontvangen, anders hadden we zeker gereageerd.
Begrijp dus niet wat er mis gaat maar als u uw orde nummer mailt naar info@hokkendomein.nl kunnen we zien wat er mis is gegaan.
Of anders hier even uw ordenummer vermelden.
Wij zijn deze week gesloten, maar zullen zorgen als de mat niet is verzonden dit z.s.m in orde te maken.
We lopen echt niet weg voor dingen die misgaan, maar als we het niet weten kunnen we het ook niet oplosen.

Groet,
Het Hokken Domein

IV
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Het Hokken Domein op 27 September 2020

Beste klant,
Inmiddels uw orde nummer kunnen achterhalen en uw persoonlijk een mail gestuurd.
Inmiddels ook aan fabriek gevraagd een mat op te sturen.
Wij gaan ervan uit dat het zo opgelost is en vinden het jammer dat het zo gegaan is.
Als wij uw mails hadden ontvangen, of u had ons even gebelt, dan had uw de mat al in uw bezit gehad.

Groet
Het Hokken Domein

Reageer op deze review

hondenbench

Beoordeling 
 
4.8

vandaag mn hondenbench ontvangen, helaas wist de bezorger niet hoe snel hij de bench uit de auto moest krijgen... gevraagt of hij hem okk in elkaar zette ... antwoord van de bezorger ... NEE NEE ( met een lachje) dat doen wij NIET ... wij bezorgen alleen ... nou daar sta je dan met je bench ... Dit viel mij zwaar zwaar tegen ... is een autobench van € 1000,= ... had dat stukje service wel verwacht voor dat grote geld .. maar helaas ...

Antwoord klantenservice

Jammer dat u er zo over denk en dat uw verwachting anders was.

Maar deze benches worden ongemonteerd geleverd en kunnen niet gemonteerd worden verzonden.
U heeft niet aan ons gevraagd voor of na bestelling of de bench gemonteerd geleverd kan worden, ook niet toen u gisteren informeerde naar het tijdstip van levering niet.
Normaal worden ze verzonden door UPS en die chauffeur kan ze ook niet monteren voor u. Wij waren nu vlak in de buurt en daarom hebben we hem zelf afgeleverd.
Ook heeft de chauffeur een ingeplande volle route en kan niet zomaar even een uur uit plannen voor de montage en ook is de chauffeur daar niet voor opgeleid dat moet een monteur doen die ervaring heeft.
Als u van te voren geïnformeerd had, dan hadden we misschien iets kunnen betekenen, maar nogmaals dan kan de chauffeur dat tijdens zijn route nog niet zomaar even doen.

Met vriendelijk groet.
Het Hokken Domein

A
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
2 resultaten - getoond 1 - 2

Het Hokken Domein informatie

Het Hokken Domein is het juiste adres voor alle soorten hokken en toebehoren voor uw hond, kat, kippen, konijnen, papegaai, parkiet, kortom voor al uw huisdieren. U kunt bij Het Hokken Domein kwalitatief goed producten kopen tegen een scherpe prijs. Het Hokken Domein werkt met aandacht voor haar klanten en staat deze graag te woord om al hun vragen te beantwoorden. Betrouwbaarheid staat bij Het Hokken Domein voorop u kunt bij ons veilig bestellen en betalen Het Hokken Domein heeft een webwinkel Keurmerk en een beveiligd betalingssysteem. U heeft uw bestelling van Het Hokken Domein altijd snel in huis en wij kunnen diverse producten ook voor uw monteren.

Foto's

5A982BFB-BDCB-46A8-804B-D206C0F4C742
IMG-20200501-WA0018
IMG-20191108-WA0003

Algemene informatie

Keurmerken
Thuiswinkel Keurmerk
Telefoonnummer
06-26855983
Verzendkosten
vanaf € 50,- Gratis (afhankelijk van het product wordt het ook op postcode afstand berekend)
Levertijd
3 tot 5 werkdagen na ontvangst betaling afhankelijk van het produkt
Productgroepen
  • Hondenhokken
  • hondenaccessoires
  • kippenhokken
  • hondenluiken
  • papegaaienkooien
  • verwarmingsmatten
  • autobenches
  • hondentransportboxen
  • hondenbuggy
  • hondenkennels
  • konijnenhokken
Merken
  • Staywel
  • Variocage
  • Proline
  • Plexidor
Afhalen mogelijk
ja
Betaalmethodes
  • Ideal
  • Paypal
  • MisterCash
  • credit card via Paypal
  • Bank overschrijving

Anderen bekeken in dezelfde categorie:

Zooplus
 
4.3 (83)
Medpets
 
6.0 (33)
pets place
 
2.8 (17)
Dobey
 
8.0 (1)