Mediamarkt reviews & ervaringen

Vandaag eens gaan informeren voor een laptop voor de naar de unief gaande kinderen. Was mij dat daar een knalaanbieding, waaw, van €999,00 naar € 798 en dit enkel omdat er een vlek op was omdat ze die er niet meer uit kregen, was dus het toonzaalmodel waar er vermoedelijk al een paar duizenden aan geprutst hadden, hmmm twijfel.. Mooi was dat, dachten wij en de verkoper prees deze laptop de hemel in. MAAAARRR na even snel opzoekwerk op internet bleek deze laptop €799 te kosten bij Extrasoft(Mariakerke). Dus € 1 duurder maar wel een spliksplinternieuw toestel dus...EN het was de nieuwere variant met ook een I5 processer maar dan wel van de 8 series en niet van de 7 series van in de Mediamarkt ??? d.m.a.w Het woord "oplichting" wil ik nog net niet in de mond nemen maar je moet verdomd goed uitkijken daar in de Mediamarkt want ze verkopen duidelijk oudere modellen... FOEI Mediamarkt !!!

Ik ben slecht geïnformeerd en heb dus ook het verkeerde product gekocht. Thuisgekomen heb ik direct via internet een juiste elektrische tandenborstel besteld/gekocht, want via internet word ik beter geïnformeerd dan via de 'expert' van mediamarkt. En het kost met veel minder moeite.

Door: H.J. Trein
Media Markt - Zeer slechte service

Eind januari 2018 leverde MediaMarkt een Samsung wasdroog-combinatie bij mij af. Helaas functioneerde de machine niet. Omdat MM de machine door gebrek aan voorraad niet kon omruilen heb ik ingestemd met een reparatie. De Samsung-monteur constateerde dat reparatie niet mogelijk was. Een telefoongesprek met MM over omruil was zonder resultaat want eerst moest het rapport van de monteur binnen zijn. Een paar dagen laten ontving ik bericht van het Samsung reparatiebedrijf dat de machine niet te repareren was, dat er overleg tussen Samsung en MM zou zijn en dat MM op de hoogte gebracht was. Het desbetreffende e-mailbericht heb ik doorgestuurd naar MM. Een daaropvolgend telefoongesprek met MM bleef opnieuw zonder resultaat; nu werd mij gevraagd of ik (als klant!!) voor het rapport van de servicemonteur kon zorg dragen. Inmiddels zijn ruim 10 dagen verstreken sinds de levering van de defecte machine en MM onderneemt nog steeds geen actie. Van de MM - "servicedesk" heb ik inmiddels gesproken met Irene, met Hilal, met Nilam, met Yoni en met Melek Demir. Niemand van hen kan voor een oplossing zorgen. Ik kan Mediamarkt niet anders als een voor klanten waardeloos bedrijf beoordelen. Niet aan te raden dus!!

Al jaren mijn favoriete winkel, zowel offline als online. En praktisch altijd de goedkoopste.