Mediamarkt reviews

www.mediamarkt.nl
 
2.7 (15)
mediamarkt

MediaMarkt is Nederlands' grootste winkelketen in consumentenelektronica met 49 vestigingen en 80 miljoen online bezoekers per jaar in de webwinkel. Een van de sterke punten van Mediamarkt is het enorme assortiment. Wanneer je in de webwinkel voor 23.59 uur bestelt, wordt je bestelling doorgaans de volgende dag al bezorgd.

15 Mediamarkt reviews

9-10 punten
 
(0)
 
(1)
5-7 punten
 
(0)
 
(3)
 
(11)
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

Geen laagste prijs meer!

Beoordeling 
 
1.0


Droger online gekocht en een uur later zag ik deze droger elders 20% goedkoper te koop staan bij een concurrent. Vervolgens met de klantenservice gebeld. De bestelling was al verwerkt en voor het prijs verschil kon ik naar een winkel gaan. Jarenlang schreeuwen ze dat ze laagste prijsgarantie hebben, maar dat hebben ze stilletjes beëindigd, zo blijkt. In de winkel netjes een afbeelding van de concurrent laten zien, maar men ging niet mee met de prijs. Ze komen de droger liever weer ophalen. Koop dus niet meer bij de Mediamarkt zonder eerst te vergelijken!!!

S
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Slecht online mediamarkt

Beoordeling 
 
2.5

online mediamarkt slecht
24 december besteld tv met levering na 27 december. Vandaag, nadat ze contact hadden opgenomen met Mediamarkt dat alleen het bestelnummer naar het e-mailadres kwam en de bestelling niet werd bevestigd, zeiden ze dat er een systeemvariant is en dat ze niet weten wanneer de bestelling zal worden verwerkt. Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd of opgehaald in een stationaire winkel. Als je in andere online winkels kunt kopen, koop dan niet in de mediamarkt-winkel als je niet teleurgesteld wilt zijn.

PS
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Wasmachine

Beoordeling 
 
1.0

Ik bestel nooit meer bij de Mediamarkt. Ik ben absoluut niet te spreken over de klantenservice en op de website staat veel onjuistheden. De levertijden en voorraden kloppen voor geen meter. Ik krijg niet eens mijn geld terug en dat zijn geen paar euro's!

V
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Zeer zeer slechte service

Beoordeling 
 
4.3

Ik heb een wasmachine gekocht (€700) en daarbij meteen een aansluitservice afgesloten.
Na 7 uur hebben zitten wachten op de chauffeur met de wasmachine meldde hij dat hij niet bevoegd was tot het aansluiten. Ik moest maar een nwe afspraak maken. Dat heb ik gedaan, ik heb er weer (!) een dag vrij voor genomen, en wéér 6 uur zitten wachten. Toen de chauffeur kwam zei hij dat hij niet genoeg spullen bij zich had om mijn apparaat aan te kunnen sluiten. Ik moest maar een nieuwe afspraak maken. Dat zou dan alleen 5 dagen later kunnen. Maar wegens Black Friday konden ze dan niet garanderen dat het daadwerkelijk die dag gedaan zou worden. Tegen die tijd staat het apparaat al 12 dagen hier, en is er van service nog geen sprake. Daarnaast als je DYNALOGIC belt, die het transport van witgoed voor z'n rekening neemt, betaal je €0.40 per minuut en kom je met gemak 10 minuten in de wacht te staan. Het voordeel dat ik op de wasmachine dacht te pakken door het bij de Mediamarkt te kopen is verdampt aan belkosten. Het apparaat is nog steeds niet aangesloten.....
Zeer en zeer slecht. Niemand, echt niemand die ik aan de telefoon had was bevoegd of kundig genoeg om mij verder te helpen dan het antwoord 'U zult een nieuwe afspraak over een week moeten maken'. Daar trap ik niet meer in. Jammer van zo'n groot bedrijf.

S
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Waardeloos

Beoordeling 
 
4.0

Afgelopen maandag (14-10-2019) acer laptop gekocht bij mediamarkt Hoorn laptop met 12 maanden gratis office 365 personal. Thuis de laptop geinstalleerd op office na. Waar is de code voor de 12 maanden office? Mediamarkt gebeld en kreeg als antwoord wij geven geen telefonische ondersteuning u moet terug naar de winkel. Dinsdag naar de winkel in Hoorn gegaan nou daar worden ze ook niet gehinderd door enige kennis . Wisten van niks (terwijl de betreffende verkoper het drie keer gezegd had) onverichterzake weg. Woensdag acer en Microsoft gebeld maar die stuurden mij uiteindelijk toch weer terug naar de leverancier dus de Mediamarkt. Koop hier nooit meer wat wel veel keus maar je moet niet bij ze aankomen met een probleem zogenaamde drempelgarantie bah!

B
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Waardeloos

Beoordeling 
 
1.3

Ongelofelijk slecht... ik ben nog nooit zo klantonvriendelijk behandeld. Ik heb een laptop gekocht van bijna drieduizend euro MacBook pro was overigens bij BCC goedkoper kom ik net achter. Betaald en geen laptop voor niks helemaal naar Zwolle gereden. Hele akelige klantenservice bij de balie zeggen ze dat als je online iets koopt het een ander bedrijf is, dan hebben ze enkel een nummer voor je waar je heel lang wacht en waar de verbinding ba 10 minuten wordt verbroken. Hasan van de livechat heeft ook geen zin om te reageren na twee berichtjes en de Facebook pagina vraagt of je een pb wil sturen waar ook nooit op wordt gereageerd. Waardeloos bedrijf geen enkele binding met hun klanten. Ik wou dat ik er nooit aan begonnen was...

OL
Was deze beoordeling nuttig? 0 1
Reageer op deze review

Oplichting

Beoordeling 
 
1.0

Mediamarkt, de criminele organisatie die letterlijk 1600 euro van mijn rekening gestolen heeft zonder dat ik er goederen voor heb gekregen. En ik overdrijf niet: letterlijk 1600 euro van mijn rekening gestolen! De goederen zijn bij iemand anders bezorgd, niet bij mij, maar ze zijn betaald met mijn zuur verdiende centen!

S
Was deze beoordeling nuttig? 4 0
Reageer op deze review

MacBook binnen garantie niet gerepareerd

Service 
 
1.0

Heb vorig jaar een MacBook pro 15 inch bij mediamarkt gekocht met 2 jaar garantie. Wat wil het geval vorige week klap ik mijn laptop dicht doe hem even later open zit er in het scherm een grote witte streep lijkt op een barst maar scherm niet beschadigd. Eerst contact met Apple opgenomen die zeiden na uitgebreid onderzoek met oa detailfoto’s sturen dat dit kan door dat er tijdens het produceren van het scherm ergens spanning op zat maar dat hun dit gewoon vergoeden als ik hem via Apple gekocht had, maar dat ik nu bij de mediamarkt moest zijn. Maar dit was volgens hun ook geen probleem er zit gewoon garantie op. Eerst de helpdesk mediamarkt gebeld deze zeiden geen probleem je kunt met de bon zo naar de winkel. Bij de winkel aangekomen nam de medewerker geen eens moeite om te kijken, hij zij alleen maar 2 jaar garantie maar niet op het scherm. Toen ik aangaf contact te hebben gehad met Apple, vroeg hij of ik hem wel goed gehoord had 2 jaar maar niet op het scherm. Helpdesk weer gebeld en deze waren ook in een keer om 2 jaar maar niet op het scherm. Toen Apple maar weer gebeld en werd ik door verbonden met een jurist. Deze vertelde mij dat media markt dit wettelijk verplicht is te vergoeden. Maar mediamarkt staat waarschijnlijk boven de wet. Het probleem is dat ik de laptop hard nodig heb maar eigenlijk verplicht ben om juridische stappen te gaan ondernemen tegen de media markt. Echt ik adviseer iedereen dit dit leest koop nooit iets bij de mediamarkt. Zolang ze aan je kunnen verdienen zijn ze vriendelijk maar als ze hun verplichtingen na moeten komen gewoon weg onbeschoft.

R
Was deze beoordeling nuttig? 1 4
Reageer op deze review

Zeer slechte garantie

Beoordeling 
 
1.0

Mijn zoon heeft een drone gekocht daar , nu heeft het schroefje van de camera kos gegaan. Ter reperatie aangeboden daar nu moet ik 118 euro betalen. Ding is 3 maand geleden gekocht . Ziet er nog nieuw uit . Hun zeggen nu hij is gevallenn. Wat absolut niwt gebeurt is . Bij de mediamarkt is dus ern super slechte garantie ze laten je de reperatie gewoon zelf betalen . Garantie steld echt niks voor !!!! Slechte winkel

MZ
Was deze beoordeling nuttig? 3 2
Reageer op deze review

Waardeloze service

Beoordeling 
 
1.0

Waardeloos bedrijf dat MediaMarkt.
Vaatwasser gekocht die binnen de garantie rare kuren begint te vertonen.
MediaMarkt wil dan dat je als klant zelf maar even regelt dat de monteur komt.
Na herhaaldelijk aangeven dat ik de vaatwasser bij MediaShit heb gekocht en niet bij de fabrikant regelen ze dan eindelijk de afsrpraak.
Na twee keer een monteur te hebben gehad die het probleem niet kunnen verhelpen is dan eindelijk de garantie verlopen.
Dan roepen ze ijskoud ja sorry hoor de garantie is verlopen nu moet je voorrijkosten en de uren van de monteur betalen.
Zo werkt dat dus bij dat pruts bedrijf, ik koop bij dat waardeloze bedrijf nooit weer iets.


F
Was deze beoordeling nuttig? 5 0
Reageer op deze review
Lees meer reviews

Mediamarkt informatie

Algemene informatie

Merken
  • Philips
  • Sony
  • Samsung
  • LG
  • Apple
  • Lenovo
  • microsoft
  • Canon
  • Tomtom
  • Sonos
  • Bose
Productgroepen
  • mobiele telefoons
  • tablets
  • kabels
  • laptops
  • printers
  • games
  • Ovens
  • monitoren
  • Stofzuigers
  • Software
  • Autoradio's
  • Speakers
  • Beamers
  • computerkabels
  • Koptelefoons
  • Vaatwassers
  • Kookplaten
  • Koelkasten
  • Platenspelers
  • wasmachines
  • fornuizen
  • lenzen
  • e-readers
  • drones
  • Cameratassen
  • Vaste Telefoons
  • Naaimachines
  • televisies
  • pc's
  • smartwatches
  • harde schijven
  • Consumentenelektronica
  • soundbars
  • stereo sets
  • headphones
  • smart-tv's
  • homecinema sets
  • computer onderdelen
  • fotocamera's
  • videocamera's
  • objectieven
  • geheugenkaarten
  • telefoonabonnementen
  • mobiele telefoon accessoires
  • autonavigatie
  • wasdrogers
  • strijkijzers
  • barbecues
  • vriezers
  • koffiezetapparaten
  • magnetrons
  • afzuigkappen
  • keukenmachines
  • blenders
  • sporthorloges
  • scheerapparaten
  • gameconsoles
Levertijd
Op werdagen voor 23.59 uur besteld, wordt in de meeste gevallen de daaropvolgende werkdag bezorgd.
Verzendkosten
€ 1,99 verzendkosten per bestelling | gratis bezorging vanaf € 20,-
Afhalen mogelijk
ja
Telefoonnummer
088 - 4640464 (op werkdagen van 9.00 tot 23.59 uur bereikbaar. In het weekend aangepaste tijden)

Contactgegevens Mediamarkt

Klantenservice Mediamarkt: 088 - 4640464
Maandag t/m vrijdag: 9:00 – 23:59 uur
Zaterdag: 10:00 - 20:00 uur
Zondag: 10:00 - 19:00 uur

Mediamarkt onderscheidt zich door:

  • een enorm assortiment met alle A-merken;
  • scherpe prijzen en veel aanbiedingen;
  • een prima service & een snelle bezorging.