Conrad reviews

www.conrad.nl
 
3.5 (25)
Conrad

Conrad.nl is een grote consumentenelektronica-webwinkel met een assortiment variërend van computers, laptops, audio- en video-appratuur tot modelspoorbanen en autoaccessoires. Met honderdduizenden artikelen is het assortiment zeer uitgebreid. Conrad rekent geen verzendkosten bij bestellingen boven de € 35,-. Dit geldt overigens alleen voor bestellingen die met iDeal of credit card worden betaald.

Conrad Electronic Benelux is een dochter van Conrad Electronic SE Duitsland en is gevestigd in Oldenzaal. Met het hoofdkantoor in Duitsland en vestigingen in diverse andere landen is Conrad Europa's grootste multi-channel aanbieder van elektronische producten met meer dan 14 miljoen klanten in heel Europa.

Ontvang 10% korting bij Conrad (geen minimumbestelbedrag)

Wanneer je je vandaag inschrijft voor de Conrad nieuwsbrief nieuwsbrief ontvang je 10% korting op je eerste bestelling! Dat kan aardig oplopen. Een minimumbestelbedrag is niet vereist. Je kunt je heel eenvoudig inschrijven, waarna je een bevestigingsmail van je welkomskorting ontvangt.

25 Conrad reviews

 
(2)
 
(1)
 
(1)
 
(9)
 
(12)
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

Slecht,slechter....conrad

Beoordeling 
 
3.3

Ik heb een acculader besteld van Einhell zit er geen Nederlandse gebruiksaanwijzing bij.
Ik gebeld de volgende dag krijg ik te horen dat ze die niet hebben.
Als ik daar niet mee kan leven moet ik hem maar terug sturen werd me nors medegedeeld,
Belachelijk de waarheid is dat jullie dat spul inkopen in Duitsland want dat is goedkoper en wij de consument moeten het maar uitzoeken.
Bah dit was de eerste en de laatste keer
De groeten....

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Bedriegers

Beoordeling 
 
1.0

Ik had een bestelling gedaan (43 op voorraad) met als betaling eenmalige machtiging, dinsdag in huis stonde er. De dag erna krijg ik mail dat ik het toch via iDeal moest betalen. (Op dat moment was mijn product op de site uitverkocht en niet meer leverbaar) dus ik ga ervan uit dat die van mij verzonden word na iDeal betaling.. dus meteen over gemaakt. Maar nee de dag daarna krijg ik bericht dat het product is uitverkocht en niet meer leverbaar is. Echt schandalig! En dan nu afwachten wanneer ik mijn geld terug krijg. Als dit lang gaat duren volgt er nog een review!

P
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Slechte levering, service en communicatie!

Beoordeling 
 
4.3

Vier maanden wachten op levering is wat te gek lijkt me... de communicatie is nors en kortaf... als die er al is. Koop alleen iets wat zeker beschikbaar is anders bij een concurrent kijken.

R
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Petra op 25 Maart 2020

Koop óók niet als het beschikbaar is.
Ik kocht op een moment dat er nog 43 beschikbaar waren, dus dat zegt niks..

Reageer op deze review

CONRAD HET SLECHTSTE BEDRIJF WAT ER BESTAAT

Beoordeling 
 
1.0

Ik heb bij Conrad voor het eerst in mijn leven iets gekocht. En voor het laatst. Wat is dit een ongelofelijk slecht bedrijf zeg. Je moet zeker een maand wachten voordat je je geld terug hebt. De spullen worden namelijk via Nederland naar Duitsland gestuurd die het vervolgens eerst daar moeten ontvangen en controleren. Pas daarna krijg je een creditnota die vervolgens pas na 10 dagen wordt betaald. Dus bezint eer ge begint bij Conrad....U bent nu gewaarschuwd in ieder geval.

W
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review

Bad tracking systems. Out or stock...

Beoordeling 
 
1.0

Terrible business flow and outdated tracking systems. I ordered Joy-Cons for my son's Nintendo Switch. Never received a tracking number or status email. Wrote an email to Conrad and was not answered. Searched around the internet until I found a contact number. Was told over the phone that the item was not actually in stock but that it would be in two Monday's from the date I placed my order and shipped immediately to me. Now Monday has passed three days ago. I contacted Conrad again asking for a tracking number and requesting that if it is still not in stock to cancel my order. Was told that they were "sorry to hear that [I] no longer want to wait" and that I would receive a refund. I will not use again and do not recommend Conrad.

T
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Hoezo annuleren?

Beoordeling 
 
3.3

Op 19 december heb ik een bestelling geannulleerd, de levertijd kon bij een andere winkel gegarandeerd voor kerst bezorgd worden. Bij Conrad zou dit pas begin januari zijn.Ik heb gebeld en een mail gestuurd met het verzoek dit te annulleren en bevestigen.
Zowel telefonisch als via de mail kreeg ik een schriftelijke bevestiging van het annuleren. Prima geregeld dacht ik.
Een dag later krijg ik een mail dat mijn goederen klaar staan voor verzending. Ik heb gelijk gebeld om aan te geven dat ik het geannulleerd heb, helaas konden ze niets voor mij betekenen, de bestelling stond al klaar bij de post.
Hoezo klaar, ik heb het bewijs dat ik de bestelling geannulleerd heb, daarbij was de levertijd pas in januari. Helaas kon men niets meer voor mij doen, bij de deur weigeren was het beste.

Op 21-12 komt de postbode aan de deur met het pakket, deze is geweigerd en wordt retour gestuurd.
Op 08-01 krijg ik de bevestiging dat mijn pakket binnen is!!!!!! en het nog een week kan duren voordat ik mijn geld terug krijg.
Kansloos, hier ga ik nooit meer bestellen.

S
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

onbestaande service

Beoordeling 
 
6.5

Bij ontvangst van het toestel bleek dat het niet werkte. Ik heb het toestel in de originele verpakking teruggestuurd en gewacht op enige reactie. Die er niet kwam. Inmiddels heb ik reeds 3 mails verstuurd waarop nog steeds geen enkele reactie kwam. Enkel op de eerste mail kreeg ik een automatisch gegenereerde mail terug met daarop een ticketnummer. En dat was het.
Ik ben zeer ontgoocheld over Conrad en zal er met zekerheid niks meer bestellen. Ik ben 60 Euro armer en een ervaring rijker. Barslechte firma wat betreft service.

SE
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Petra op 25 Maart 2020

Dit lijkt me een mooi geval voor het programma kassa.

Reageer op deze review

Oplichterij: hun winst zit in de betalende telefoonlijn

Beoordeling 
 
1.0

Doel is je géén service te geven zodat je hen, na vruchteloos mailen, probeert op te bellen via de betalende lijn aan 0,30 EUR/minuut. Met een fake boodschap "u bent de eerst wachtende" houden ze je zo lang mogelijk aan de lijn - na een half uur kon ik echt niet lander blijven wachten. Resultaat: 9 EUR kwijt bovenop mijn niet ontvangen product!!!! Als je hieronder en op andere sites leest hoeveel mensen in reviews vermelden op deze wijze opgelicht te zijn, dan is dit duidelijk een bewuste strategie: zij verdienen hieraan een fortuin! Vermijd deze site dus als de pest aub, zo'n perfide business model mag je niet steunen!

N
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

onbestaande klantenservice

Beoordeling 
 
1.0

Artikel retour verzonden ter vervanging wegens defect.
Ik ontvang een week later een creditnota met een bedrag dat ze binnen de week gingen terugstorten.
Een maand later nog steeds geen vervangend artikel ontvangen of geld teruggekregen.
Ik krijg geen reacties op mijn vragen per e-mail.
Als ik telefoneer ben ik steeds de 'eerstwachtende', na een half uur (30 cent per minuut) neemt er nog steeds niemand op.

conclusie: Conrad zijn een bende Afzetters en bedriegers

R
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Petra op 25 Maart 2020

Ook dit is een geval voor het programma kassa.
Ik wacht nu op mijn geld, maar als ik het niet terug krijg ga ik zeker kassa inschakelen. Rechtsbijstand inschakelen is ook een optie.

Reageer op deze review

vreselijk

Vandaag eerst 20 minuten en daarna nog een keer 30 minuten in de wacht gehangen met hetzelfde vreselijk irritante muziekje op de achtergrond!! Steeds krijg je te horen 'u bent de eerst wachtende'.
Wat een ontmoedigingsbeleid wordt daar gevoerd.
Uiteindelijk ook nog voor niets zo lang zitten wachten, aangezien er geen goede service gegeven kan worden bij het retourneren van een defect artikel. Volgende keer ga ik zeker niet meer bij Conrad bestellen!

H
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Lees meer reviews

Conrad informatie

Algemene informatie

Merken
Diversen
Productgroepen
  • Gereedschap
  • computer
  • multimedia
  • hobby
  • auto accessoires
  • laptops
  • electronica
Levertijd
2 tot 3 werkdagen
Verzendkosten
Gratis verzending van € 25,- | Verzendkosten € 5,95 (incl. BTW)
Afhalen mogelijk
nee
Keurmerken
Thuiswinkelwaarborg
Betaalmethodes
  • Ideal
  • credit card
  • acceptgiro
  • doorlopende machtiging
Telefoonnummer
088-4285490 (lokaal tarief + eventuele kosten mobiele provider)