Bax Shop reviews

www.bax-shop.nl
 
3.7 (91)
Baxshop

Bax Shop is de goedkoopste webwinkel voor DJ's, producers en muzikanten en biedt u altijd de laagste prijs garantie. Bax Shop is specialist met alles op het gebied van Licht, Geluid, DJ Gear, Audio/Video. De webshop is volwaardig Thuiswinkel.org lid en biedt u altijd de laagste prijs garantie. Bax bestaat al vele jaren en heeft in die tijd een goede naam opgebouwd.

Bax Shop betrouwbaar?

De webwinkel van Bax-Shop bestaat al geruime tijd. U kunt vertrouwd bestellen met de gebruikelijke betaalmogelijkheden bij Bax Shop! De shop heeft het thuiswinkelkeurmerk en voldoet daarmee aan strenge eisen. Vele Nederlandse en Belgische consumenten schaffen hun apparatuur al jaren aan bij Bax. ook in Duitsland is de webshop al geruime tijd actief en ook daar wordt veel DJ-aparatuur online aan de man gebracht.

91 Bax Shop reviews

 
(10)
 
(5)
 
(11)
 
(13)
 
(52)
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

Als het niet op voorraad is dan krijg je het ooit. Geen klantenservice. Wel goedkoop.

Beoordeling 
 
3.0

Ik weet niet eens waar ik moet beginnen. Jaren terug al besteld, ging prima. Nu een wat grotere bestelling die 'zoek' was. Daarna geannuleerd. Maar kwam de bestelling toch. Knullig maar het kan. Moet ik nu betalen om de spullen weer op te laten halen. Dat vind ik -ook in crisistijd- geen goede propositie voor de klant. Je eigen fouten kun je niet zo makkelijk op de klant afschuiven.
Superjammer allemaal want zo wordt bestellen van goede muziekspullen een jammerlijke tafereel in mineur.

E
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

hier koop ik nooit weer wat

Beoordeling 
 
1.0

Nu 2 weken geleden een microfoon besteld. Deze stond op de website als op voorraad.
Na 3 dagen geen reactie gehad te hebben maar eens gaan bellen. 2 keer 15 minuten in de wacht blijkt dat het niet op voorraad was .. maar wel even 152,00 afgeschreven!

Bestelling geannuleerd en de belofte gekregen dat het binnen 5 werkdagen weer op mijn rekening staat .. NOT.
Nu 10 werkdagen verder nog niets ontvangen, inmiddels wel veel excuses maar daar koop ik niets voor.

Nu maar via PayPall een poging doen mijn geld terug te krijgen. Bij Bax koop ik dus nooit weer wat.

W
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Service van Bax Music 0,0!!!!! Nog nooit zo slechte service meegemaakt.. !!!!

Beoordeling 
 
4.5

Slechte service..je Wordt niet verder geholpen telkens meer als half uur wachten als je klantendienst belt en dan leggen ze de telefoon dicht als je de manager wil spreken omdat ze niet kunnen antwoorden ..gewoon weg zwijgen als je iets vraagt..en je niet verder helpen.. we wachten al 2weken op ons pakket.. ze gingen uitzoeken of het nog bij hen was of bij de vervoerder 2dagen nadien hebben ze het nog niet uitgezocht.. en annuleren willen ze niet.. zorg dan dat het pakket geleverd wordt ipv ons in het ongewisse te laten.. onderneem actie als er zoiets is ipv telefoon dicht te leggen als het moeilijk wordt om te antwoorden en de manager gevraagd wordt..mails worden niet beantwoord.. nog nooit heb ik zo slechte service meegemaakt ergens..!!! Dan betaal ik liever meer en loopt alles vlot..of Wordt er actie ondernomen als er iets scheelt..ipv hier waar ze niets doen.. en gewoonweg geen service bieden..!!

N
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Verkopen B-Stock als nieuw

Beoordeling 
 
1.0

Verkopen B-stock als nieuw!

Een nieuwe Native Instruments Maschine MK3 besteld en een gebruikte gekregen. Hier kwam ik helaas achter toen ik de software probeerde te installeren dit lukte niet omdat de software sleutel al gebruikt was! en dus geregistreerd op een ander account. Hierdoor was mijn Maschine onbruikbaar.

Klanten service van Bax zou hier achteraan gaan. Dit is niet gebeurd en heb ik zelf de fabrikant benadert dit geen ook vrij moeizaam omdat ze de casus behandelden als zijnde een tweedehands product. 3 dagen verder heb ik eindelijk via de fabrikant de software vrij gekregen.

Meer dan een excuus kon er niet vanaf bij Bax. Een compensatie wilde ze niet geven ondanks dat mijn product dus duidelijk B-Stock was en gebruikt!!!!

B
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Zodra je betaald hebt begint de ellende

Beoordeling 
 
1.0

10 jaar trouwe klant geweest maar ben er helemaal klaar mee altijd gezeur om je spullen op tijd te krijgen of je nou naar die dozen schuif fabriek zelf gaat of online besteld

B
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Service & Belofte nakomen!

Beoordeling 
 
1.0

Vrijdag in de ochtend besteld. Speciale levering zou Zaterdag tussen 14:00uur en 18:00uur moeten aankomen. Hele middag lopen wachten in een weekend! Raad eens ja hoor! Helemaal niks aangekomen. Het is inmiddels Zondag nog steeds niks! Zelfs geen track en trace code!

Bax Shop, wat word ons compensatie hiervoor!!!!!! Je belooft vandaag besteld, morgen thuis maar doet er niks an. Zelfs dominos geeft een compensatie na 40 minuten!

AO
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Verrassingsmoment pakt uit in een teleurstelling.

Beoordeling 
 
5.5

Deze week heb ik een gitaar met toebehoren gekocht voor mijn zoon.
Bij het uitpakken constateerde we gelijk dat de doos van de gitaar al open was geweest en men ook niet de moeite had genomen om deze weer netjes dicht maken en te verpakken.
Hij was gewoon in de doos gedaan waarbij de ondersteunende kartonnen los in de doos lagen met daarbij twee losse inbussleuteltjes. Het was overduidelijk een demo model die ze in de doos hadden gedaan en nog niet eens de moeite hadden genomen deze weer dicht te plakken.

Heb direct een mail gestuurd en de volgende dag telefonisch contact opgenomen.
Vandaag de gitaar opgehaald bij de bax-shop in Rotterdam. Dit alles heeft mij zeker 4 uur aan tijd gekocht. Het had een blij moment moeten als verassing voor mijn zoon. Maar door nonchalantheid, dat de klant dit hoogstwaarschijnlijk toch niet zou zien en het accepteert is deze verstuurd.

Ik vind dit heel erg jammer, ben al klant vanaf 2012, uiteraard kunnen er fouten gemaakt worden maar deze was bewust!

Iets wat voorkomen had kunnen worden is vervolgens toch doorgevoerd en daar zijn wij helaas de dupe van geworden. Wij zijn echt zwaar teleurgesteld.

P
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Na 4 maanden reparatie nog niet klaar

Beoordeling 
 
1.0

Op 26 oktober 2019 heb ik een apparaat ter reparatie aangeboden (netjes zelf afgeleverd in de winkel). Het is vandaag 26 februari 2020 en ik zit nog steeds met lege handen. Vervanging is niet mogelijk omdat het apparaat niet meer in het assortiment zit. Meerdere keren heb ik gebeld, ik ben in de winkel langs geweest, ik heb gemaild en nog steeds is er geen zicht op een oplossing.
Wat heb ik een spijt dat ik gebruik heb gemaakt van de garantie. Als ik dit had geweten had ik het apparaat op eigen kosten wel elders laten repareren

R
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Super

Beoordeling 
 
10.0

Super snel geleverd en goed verpakt goede garantie afhandeling aanrader is om een keer naar Goes te gaan

D
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Hier niet bestellen.

Beoordeling 
 
1.0

Ik heb hier een gitaar besteld er staat op de site aangegeven dat de bestelling de volgende dag aankomt. Dat is niet het geval, er zijn nu al twee dagen voorbij en ik heb m'n pakket niet. Track en trace code van het pakket werkt niet. Ik heb de klantenservice van bax shop twee keer gebeld en die zeggen doodleuk dat ze niks voor mij kunnen betekenen. Ik kan de bestelling ook niet annuleren tot ze het pakket terug hebben en wie weet hoelang dat gaat duren.. Ze bezorgen via GLS kijk zelf maar even na wat voor kwaliteit GLS levert. Niet eens een halve ster van de 5. Super waardeloos dit.. ik raad aan ergens anders je producten te kopen.

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Lees meer reviews

Bax Shop informatie

Foto's

PC110019
PC110009
PC110002