FietsenExpert.nl reviews & ervaringen

Ik moest snel een kinderfietsje hebben voor de verjaardag van mijn kleindochter. Na op internet wat rond gezocht te hebben
kwam ik bij fietsenexpert uit. Daar vond ik een geweldig mooi fietsje die ik meteen besteld, en betaald heb. Het was al middag, dus na twee dagen kwamen ze het fietsje al bezorgen. Het fietsje was helemaal in orde, en een compliment voor de snelle afhandeling.

Snelle levering en een mooie prijs en een hele mooie kleur.Mijn dochter vind hem geweldig.

De fiets voor mijn dochter besteld na telefonisch advies over de maat. 'S morgens besteld en de volgende dag al geleverd. Ik heb geen problemen gehad met de montage, het zijn meer de grotere onderdelen die nog gemonteerd moeten worden. Prima te doen met een handleiding die op de website staat. Mijn dochter is heel blij met haar nieuwe fiets!

Mooi fietsje besteld. Jammer dat de bijgevoegde montage instructie volstrekt nutteloos is, komt zelfs niet overeen met de fiets. 80% van de montage zou al gedaan zijn. Maar dan waren de handremmen wel kansloos bevestigd: ze lopen aan of raken het wiel uberhaupt niet. Helemaal opnieuw instellen dus. Hier en daar moet nog een boutje of moertje of schroefje aangedraaid worden. Erg irritant als je dat allemaal moet nalopen. Zeker als je daarbij de bedekte borgmoer van de trapper over het hoofd ziet en je zoon van vier op zijn eerste rondje helemaal los fietsend plotseling een trapper verliest. Dat had lelijk kunnen aflopen. Als je adverteert met 80% montage al gedaan, dan reken ik daar gek genoeg ook op.

De fiets zou 90% in elkaar gezet zijn maar alle onderdelen waren los en was echt wel even bezig on de fiets rijklaar te maken en er ontbrak een handleiding via internet en de plaatjes van de fiets zijn we eruit gekomen omdat we zelf wat kunnen maar als je niet zo handig bent is het lastig

Levering van de fiets ging heel vlot. Alleen zat er een deuk in het spatbord en zaten de bouten voor het rek er niet bij.
Maar, na een mailtje naar fietsenexpert, kregen we een nieuw spatbord en de bouten opgestuurd. Beschadigd spatbord konden we retour sturen. Alles is netjes afgehandeld. Onze dochter is zeer blij met deze stoere fiets!

Makkelijk te bestellen en levering conform belofte. En een kind dat heel blij is met zo'n stoere fiets!

Tip voor fietsenexpert: lever er ook een goed slot bij (voor kinderfiets), dat is stukken handiger voor de gebruiker en scheelt een zoektocht naar accessoires!

Prima service. Fietsje voor mn zoontje besteld maar er zat een lakbeschadiging op het frame. Na contact met de klantenservice een lakstift toegestuurd gekregen (terugsturen is nu eenmaal geen optie als je kind de fiets al heeft gezien). Op de site stond vermeld dat er reflectoren bijgeleverd zouden worden maar dit was onjuist. Na contact werd de site direct aangepast en kreeg ik toch nog de reflectoren toegestuurd.
Prettig dat foutjes goed opgepakt en opgelost worden!

Na bestelling en betaling werd de fiets de volgende dag keurig afgeleverd. Geen enkel probleem. Prima fiets voor prima prijs.

Wij hebben een hele leuke meisjesfiets besteld. We hadden hem op zaterdag besteld en op maandag kregen we hem binnen. De fiets zat netjes verpakt. Zoals al eerder te lezen is was er geen gebruiksaanwijzing. Toch met een beetje logisch nadenken was de fiets makkelijk in elkaar te zetten. De fiets zag er precies uit zoals op de afbeelding. Onze dochter is er blij mee.

Besteld. Snel geleverd. Deugdelijk verpakt. Nog wel gedeelte zelf monteren. Ontbrak 1 boutje.

Hele goede levering goed verpakt met een goede beschrijving .
Heel netjes en snel afgehandeld .

Een super snelle levering, volgende dag al thuis bezorgd.
Prijs kwaliteit verhouding prima!
Mijn zoontje heeft veel plezier van de fiets!

Toch een puntje van verbetering de beschrijving is erg onduidelijk de foto's zijn te donker en geen goede beschrijving van het monteren.graag in het nederlands! als je geen verstand heb van fietsen monteren en dan ook in het Engels een omschrijving word de klus nog al ingewikkeld!!!

merk fiets: popal jongens fiets 14 inch.

Makkelijke en overzichtelijke manier van bestellen. Snelle levering, eigenlijk helemaal geen op- of aanmerkingen! Prima fiets voor een prima prijs.

Website zit goed in elkaar, dus een fiets zoeken , kiezen, bestellen is makkelijk.
Levering volgens afspraak, dus prima!
Het was een flinke klus de fiets te monteren maar met de handleiding ging het wel goed.

Prijs en levering is echt prima, maar van de service hoef je niet veel te verwachten. Fiestexpert is eigenlijk alleen tussenpersoon en levert uit de voorraad van andere shops.

In mijn geval stonden de fietsmaten verkeerd op de site. In ieder geval anders dan op de site van het merk zelf en sites van andere shops, waardoor de fiets te groot was. Ondanks de foute informatie op de site rekenen ze 30 euro kosten voor het omruilen.

Fiestexpert heeft zelf geen fietsen op voorraad en je fiets wordt door andere shops, of de importeur geleverd. Dat maakt dat Fiestexpert zelf qua service weinig voor je kan en wil betekenen.

Snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding.

Snelle levering. Het pakket in goede orde ontvangen. Goede en duidelijke communicatie. Kortom Tevreden.

Wat een leuke fiets! Onze dochter is er dolgelukkig mee en voelt zich heel stoer op haar nieuwe fiets. Het in elkaar zetten kost wel even tijd, maar dan heb je ook wat.

Prima fiets voor de juiste prijs.
Snel geleverd!
Fiets zelf in elkaar zetten, lijkt makkelijk, valt wat tegen, ook al ben je handig. (denk je dat je handig bent)