VYDZ reviews & ervaringen

Uitstekende service alleen jammer van de kwaliteit van sommigen onderdelen.

Ik was een lastige klant met een hoop vragen (tip: zet wat veelgestelde vragen op de website, dat scheelt wat mailtjes en telefoontjes) gelukkig kreeg ik altijd snel en adequaat antwoord.

De fiets was makkelijk in elkaar te zetten en binnen no-time konden de eerste KM'ers gemaakt worden.
Ik had echter een probleempje met een trapper, maar dit werd netjes opgelost door de klantenservice d.m.v. een nazending.


Al met al fijne service en fijne fiets.

Groet Nick

Woensdag 22 juli 2015 mijn Vydz binnengekregen.
Na een klein kwartiertje al fietsklaar gemaakt en uiteraard een test rit maken.
Ben na deze rit zeer tevreden :) Had bij mijn bestelling wel een achterspatbord mee besteld, maar vergat een voorspatbord.
Deze maar bij de lokale fietswinkel halen :)
Na een vraag over het spatbord binnen een uur al een antwoord terug. Snelle service dus.
Ook na de eerste keer bestellen en er wat mis was gegaan aan mijn kant al snel een mail met de vraag of ze mij ergens mee konden helpen.
Hoop voor nu dat de Vydz zich goed gaat houden de komende tijd en dat ik veel fietsplezier mag hebben.

Bedankt voor de snelle en goede service !!

Hele leuke en hippe Vydz.
Ik heb de rood/wit variant.
Het in elkaar zetten van de fiets is een fluitje van een cent wanneer je redelijk technisch bent.
Jammer dat er een boutje afgebroken was van de terugtraprem reactiearm. Gelukkig had ik een nieuw en beter (dikker) boutje op voorraad.

De prijs is redelijk tot goed. Het is en blijft een Chinees product waarvan de afwerking niet top maar redelijk tot goed is. Lakwerk is matig (voor de kenners, siliconen in de lak).
Qua service kan ik alleen oordelen over het contact wat ik vooraf aan de koop met Philip heb gehad.
Allereerst geeft Philip direct antwoord, ook 's avonds laat! Op mijn vraag over kleur echtheid van met name de kunststof delen werd mij verteld dat e.e.a. aluminium is. De trappers zijn, dus tegen mijn verwachting in van kunststof. Kwalitatief matige trappers.

Al bij al een prima fiets met hier en daar een Chinees ogende afwerking.

Ik rijd nu ongeveer een wek op mijn classy red Vydz en ik kan alleen maar positieve opmerkingen geven. Complimenten van random mensen op straat komen elke dag voor. Perfecte stadsfiets.

Een maand geleden heb ik 2 fietsen besteld via de website. Fietsen waren de volgende dag in huis en zagen er helemaal top uit.

Met één van de fietsen was er een probleem met de trapper. Hierover contact gehad met eigenaar/oprichter Philip. Hij reageerde altijd erg snel en adequaat, zelfs op zijn vakantie. Het probleem was dan ook snel opgelost.

Wij zijn meer dan tevreden over de fietsen, maar minstens zo tevreden over de persoonlijke en klantgerichte benadering van het bedrijf. Ga zo door, wij zullen het in ieder geval aan iedereen aanraden!

Ik geef overal een 10 voor want dat is het ook echt waard.

Maandag een fiets besteld en deze was dinsdag in huis.

Voor mijn zoon een fiets besteld en enthousiast zelf de fiets in elkaar gaan zetten.

Heel stom maar niet de handleiding gelezen en ik heb in alle enthousiasme niet naar de trappers gekeken en links met botte kracht in de rechterkant gedraaid en andersom. Heel stom met als resultaat een kapotte crank.

Zowel per mail als per telefoon makkelijk en snel contact gehad. Er werd meegedacht over een makkelijke oplossing en die is geboden. Tegen inkoop tarief een nieuwe crank gekregen en deze door een professional laten monteren.

Mijn tip is wel laat hem gelijk door een fietsenmaker monteren dat scheelt wellicht een hoop gedonder achteraf.

Philip en Vydz bedankt voor de goede service en mijn zoon rijd zo trots als een pauw rond!

Ik was al een tijdje opzoek naar een simpele fiets die er goed uit zag en lekker snel kon gaan. toen kwam ik al gauw bij VYDZ. Ik heb al een tijdje contact gehad met de eigenaar van het bedrijf en reageerde erg snel op al mijn mails en gaf mij de juiste informatie. ben meteen opzoek gegaan naar de dichts bijzijnde winkel en een proef rit gemaakt. de fiets beviel me meteen. lekker simpel en snel en dan ook nog eens erg gaaf met al die verschillende felle kleuren. perfecte prijs voor de fiets en zal deze ook zeker aanraden.

Groet Pepijn.

Via mijn werk had ik de mogelijkheid om gebruik te maken van het fietsplan van Nationale Fietsprojecten. Door deze constructie kan ik besparen op de aankoop van een fiets. Elke dag fietste ik op een redelijke geroeste vrouwenfiets en ik vond het daarom tijd worden voor een snellere, mooiere en veiligere fiets. Al langere tijd ging mijn voorkeur uit naar een Single Speed fiets, omdat je met deze fiets gemakkelijk hard kan fietsen en ik het design erg mooi vind. Om wat meer veiligheid te creëren, en dat is zeker nodig in Amsterdam met de tramrails en de kinderkopjes rondom de grachtengordel, heb ik voor een bredere Kevlar (met anti lek laag) band gekozen. Tijdens de eerste rit werd het mij meteen duidelijk dat ik een super fijne fiets met een VYDZ in huis heb gehaald.

Ik heb mijn VYDZ nu een tijdje in bezit en eerlijk is eerlijk, de service is geweldig.
De fiets werd geleverd zoals afgesproken maar helaas bleef mijn trapper loskomen.
Na contact met Philip van VYDZ werd ik meteen geholpen, de manier waarop kunnen andere organisaties nog wat van leren!

We waren al een tijd op zoek naar een nieuwe fiets voor onze zoon van 12. Inmiddels was hij véél te groot voor zijn kinderfiets, die hij nog iedere dag onverstoorbaar tussen de grote fietsen parkeerde bij zijn middelbare opleiding. Er was dus haast geboden van onze kant, anders zou hij tot in lengte van dagen op die halfvolle fiets blijven rondtrappen.

We waren al bij verschillende fietsenboeren binnengelopen, maar nergens stond iets dat hij goed genoeg vond, en wij schrokken vooral van de modelletjes waarvan je wéét dat ze binnen enkele weken met kapotte kabels of andere schade terug naar huis komen. Je ziet zoveel kwetsbaarheid aan die fietsen. En dan die prijzen, schrikbarend.

Gelukkig kwam ik via een advertentie op Facebook bij Vydz terecht. Mijn zoon vond de zwarte Vydz met rode wielen meteen geweldig. Het heeft even gehangen op het "passen" van de Vydz. De fietsen waren even uitverkocht, en we wisten niet zeker of onze 12-jarige al op een "groot model" Vydz paste. Je wilt ook geen fiets kopen waar ze na een jaar weer aan alle kanten overheen hangen, want ze groeien nogal rond deze leeftijd.

Na een paar weekjes was de fiets weer op voorraad bij Lowie in Amsterdam. Daar hebben we de fiets gemonteerd opgehaald (iets duurder, maar wel lekker makkelijk) en we zijn meteen onder grote belangstelling richting Centraal Station gereden, alwaar de Vydz via de trein verder vervoerd is.

Inmiddels rijd onze zoon alweer een dikke maand op deze Vydz rond. Geen schade, geen klachten, geen gat in het huishoudboekje. Het is een prachtige fiets voor een nóg mooiere prijs. Wij zijn er heel blij mee. En we zien ze steeds vaker in het straatbeeld. Daar wordt de wereld mooi van.

Onlangs voor een klant een leuke sales incentive gedaan waarbij men een Vydz kon verdienen. De actie werd enthousiast ontvangen en men is er actief mee aan de slag gegaan. Fietsen snel geleverd en tot nu toe nog geen klachten ontvangen. Of deze nog gaan komen kan ik niets over zeggen, dus vandaar dat ik de service niet beoordeeld heb.

Kortom een erg geslaagde actie met een leuk product!

zeer te vreeden

alleen jammer klein lichten schaden bij het bal hoofd toen tie binnen kwam

In 2013 een eerste model besteld. Had kleine tekortkoming bij levering. Een wiellint mistte. Adequaat op gereageerd door VYDZ. Gedurende gebruik trok as en tandwiel krom. VYDZ wederom zeer adequaat gereageerd. Nieuwe fiets gekregen. Nu een derde lichting VYDZ. Juist op as een stuk betere kwaliteit.
Met deze service kom je er wel!!

Happy,

Dat ben ik met de fiets, de fiets is goedkoop voor wat je krijgt, heb de fiets nu 3 maanden en heeft een service beurt gehad bij rijwielhandel LOWIE.

Overweeg wel om er een voor en achterspatbord op te laten zetten. Zeker nu de winter er aan zit te komen.

Bij een probleem wat niet snel verholpen kon worden (Levertijd) ben ik zeer goed geholpen door fietsenmaker lowie en de eigenaar van Vydz. ze hebben me namelijk een nieuwe Vydz aangeboden om het probleem voor mij zo snel mogelijk op te lossen. Ben ze erg dankbaar voor de goede service.

Nogmaals dank allebei

Deze fiets vond ik er op internet prachtig uitzien, dus besteld :)

NA dag 1 ging de linker trapper er af, gelijk gebeld met Philip (volgens mij de eigenaar). Die heeft diezelfde dag nog een nieuwe opgestuurd. Wat bleek, ik had de montage handleiding niet gelezen en had de trapper niet opnieuw goed aangedraaid zoals beschreven, oeps.

De nieuwe trapper er op laten zetten bij een fietsenmaker, deze gaf aan dat de kwaliteit redelijk was, zeker voor wat je voor de fiets betaald. Ik fiets nu een weekje heel blij rond.

Ik zie dat sommige mensen de service onvoldoende vinden, ik werd elke keer super snel via de mail en super aardig via de telefoon geholpen!

Geweldige fiets!

Ik heb hem nu 3 maanden en heb de fiets net terug van zijn gratis service beurt bij Rijwielhandel LOWIE.

Bij de aankoop in de winkel kreeg ik het eerste sevice beurtje gratis.

Ik heb erg veel plezier van deze fiets. Hij is goed stevig, wendbaar en super snel. Echt lachen! Tevens is het bekijks ook wel leuk ;)

Kan deze fiets zeker aanraden als mede om hem gemonteerd te kopeb bij een een fietsenmaker want ik heb nul klachten!

Erg onder de indruk van de persoonlijke en uitmuntende service van VYDZ. Mijn zoon is helemaal blij met zijn nieuwe VYDZ.
Met zulke klantgerichte nieuwkomers als VYDZ mogen de traditionele spelers echt hun borst natmaken.
Wij zijn in ieder geval om!

Voor het geld echt een prima fiets. Simpel in elkaar te zetten en af te stellen. Ook slot en fendor bender prima in orde.
ik ga er zeker een tweede bestellen voor mijn andere zoon....