Belsimpel uit Groningen is een van de grootste mobiele telefoon aanbieders van Nederland. Je kunt bij Belsimpel een mobiele telefoon abonnement bestellen, maar ook smartphones zonder abonnement, sim only abonnementen en accessoires.
Ik ben een trouwe klant en heb nu al voor de hele familie telefoons en tablets bij belsimpel.nl aangeschaft. Stevige overzichtelijke website, professionele bestel, communicatie en leveringsmodule! Nooit meer anders. Nou ja, tenzij Jeroen en Jeroen er niet meer zijn natuurlijk.
Ik heb voor het eerst besteld op Belsimpel.nl De site is duidelijk en vertelt veel over het aan te kopen product. Correcte afhandeling van het bestelde en levering was snel. Kortom een site om weer terug te komen voor een andere bestelling.
En erg blij met de nieuwe telefoon!
Zo hoort een webshop te zijn... Al verschillende gsms besteld,deze keer een Xperia z1 en zo.als.altijd de goedkoopste..super snelle levering (binnen 1 dag thuis) deze webshop maakt waar wat de andere alleen maar beloven..!
Mijn volgende bestelling gaat zeker weer bij belsimpel zijn.
Hoewel de site erg goed werkt is de aftersale service onvoldoende.
Via de site een telefoon gevonden en kon zien dat deze in de winkel in Groningen op voorraad was. Aangezien mijn mobiel stuk was en direct een nieuwe wilde, ben ik in de auto gestapt om de telefoon op te halen. Aangekomen vroeg ik een medewerker om een zilver editie. Het was erg druk en ik stond op tijd. Ik heb daardoor de verpakking niet gecontroleerd en heb ik afgerekend. Thuis bleek ik toch een zwarte te hebben gekregen. Volgende dag dus weer naar Groningen. Helaas ik kan hem niet omruilen. De telefoon moet eerst via de post naar het hoofdkantoor gestuurd worden en gecheckt waarna ze een nieuwe via de post kunnen versturen. Dus nu ruim een week zonder telefoon en 150 km gereden voor niks. De medewerker zelf, die ook in de winkel was, vluchtte weg terwijl een excuus zeker op zijn plaats was. 2 dagen laten nog geen telefoon natuurlijk, maar de mediamarkt had deze telefoon nu in de aanbieding. Ik toch weer bellen dat ik korting wou, aangezien belsimpels beste prijs garantie. Maar nee ik kon geen korting krijgen. Dus de telefoon maar helemaal geannuleerd en zelf gekocht bij mediamarkt. Het is mij absoluut een raadsel waarom Belsimpel winkels heeft als alsnog alles via de klantenservice en de post gaat. Het enig wat men hier heeft kunnen doen was een cadeaubon van € 15 euro aan te bieden, wat natuurlijk niet opweegt tegen 1,5 week zonder telefoon en onnodige ritten van totaal 150 km
Dit bedrijf is een absolute afrader, de service is ongelofelijk slecht!
Om het kort te omschrijven verleent dit bedrijf helemaal geen service! Of je wordt doorgestuurd naar Samsung om daar maar het probleem mee op te lossen, je krijgt een kort mailtje terug waar je helemaal niks aan hebt of je krijgt zelfs helemaal geen mailtje terug!
Ik zal deze beoordeling bekrachtigen door een voorbeeld:
Een aantal dagen terug nam tijdens gewoon gebruik de omvang van mijn accu ineens terug waardoor de achterkant van mijn telefoon los kwam te zitten. Ik schrok hiervan en daarom heb ik de accu uit mijn telefoon gehaald, de volgende ochtend was mij accu zo dik geworden dat hij echt op springen stond! Dit leek mij erg gevaarlijk dus ik heb contact opgenomen met belsimpel, hierbij heb ik vermeld dat het mogelijk om een fabricagefout bij Samsung gaat want het lijkt mij niet normaal om te verwachten dat dit gebeurt bij gewoon gebruik van een telefoon. Dit kan voor andere gebruikers dan ook gevaar opleveren.
Het enige antwoord wat ik van belsimpel krijg is:
Het lijkt inderdaad gevaarlijk om deze accu te blijven gebruiken, ik zou een nieuwe accu bestellen
Ik had van een dergelijk bedrijf wel veracht om iets serieuzer genomen te worden. Een waarschuwing naar Samsung bijvoorbeeld om te onderzoeken hoe dit komt kan misschien wel gevaarlijke situaties voorkomen, Belsimpel kiest echter voor de makkelijke weg en stuurt de klant gewoon weg zonder hulp, met alle mogelijke gevaren van dien! Dit is een grote schande!
Niemand zou meer spullen moeten kopen bij deze winkel!
Frozzel op 02 Juli 2014
Het gebeurt bij heel vele telefoons dat na een lange tijd de accu heel dik word en snel leeg gaat, en de enige oplossing is dan een nieuwe accu kopen (10 euro +/-).
pas als je garantie op je telefoon hebt is het een beetje raar dat ze je geen nieuwe accu geven.
3385625533
Leveren niet zoals gezegd, maar veel te laar: pas na enkele dagen ipv 1 dag.
Netjes op tijd besteld (voor 2330) en betaald (dit ging vlug).
trage klantendienst, soms 2 uur wachten op respons via fb.
Moeten niet adverteren zo en zo als ze het niet kunnen aanbieden, maar gewoon eerlijk zijn
Vermijden!
Ik zocht een simpele niet te dure telefoon zonder abonnement en vond die in de Wiko Sunny Dual Sim True Black. Deze werd bij Belsimpel als goedkoopste aangeboden voor slechts €62,- inclusief verzendkosten. Ik werd via mail goed op de hoogte gehouden van de voortgang en binnen een dag had ik het toestel al in huis. Ik had verder geen vragen en geen klachten, dus kan alleen maar oordelen over de afhandeling van de aankooptransactie en die was prima. Overigens, toen ik in verband met deze review nog eens op de site van Belsimpel rondkeek zag ik overigens wel dat dezelfde telefoon nu (een paar weken later) geprijsd staat voor €72,-.
In een woord geweldig.
Door een tip op Internet even gezocht naar prijzen voor een iPhone 5C.
Uit de vergelijker kwam Belsimpel.nl er €100,= goedkoper uit dan de Apple Store.
Direct besteld, betalen makkelijk via creditcard (voor de verzekering), wel jammer dat dit €5 moet kosten, dat is mijn enige minpuntje.
Nette mail om het pakketje te tracen.
De dag erna was hij binnen, allemaal erg positief dus.
Eerste bestelling via belsimpel.nl en zeer tevreden. Om 21.00 uur besteld en de volgende dag al netjes goed en stevig verpakt bij mij thuis bezorg. Nu zo n 3 weken de huawei G700 in gebruik en heel erg tevreden met de telefoon.
Belsimpel uit Groningen is een van de grootste mobiele telefoon aanbieders van Nederland. Je kunt bij Belsimpel een mobiele telefoon abonnement bestellen, maar ook smartphones zonder abonnement, sim only abonnementen en accessoires.
Wat is uw ervaring met Belsimpel? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Belsimpel hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Belsimpel reviews lezen.
Thuiswinkel Waarborg