Belsimpel uit Groningen is een van de grootste mobiele telefoon aanbieders van Nederland. Je kunt bij Belsimpel een mobiele telefoon abonnement bestellen, maar ook smartphones zonder abonnement, sim only abonnementen en accessoires.
Na gedegen onderzoek naar een goede smartphone onder de 200 euro kwam ik op de Motorola Moto G 2014 uit, dan ga je zoeken waar hij het goedkoopst is en kwam ik uit op Belsimpel.nl s`avonds besteld en de volgende dag alles in huis en dat tegen de goedkoopste prijs, ik kan niet anders zeggen ze heten Belsimpel maar wat mij betreft mogen ze hun naam veranderen in Belsuper.nl
Vandaag mijn iphone in goede staat ontvangen!
maar waar ik vooral te spreken over ben is de communicatie met de klantenservice.
bij veranderingen orderstatus, op de hoogte gehouden via mail of zelfs gebeld, wordt snel gereageerd op mail,
en zeer klantvriendelijk.
cijfer klantenservice: 10 PLUS!!!!
Na het gezellige gesprek met een van de medewerkers en het goede advies overgegaan tot de aankoop van een nieuwe telefoon. Levering de volgende dag en verpakking zeer solide
Kan op zeker Belsimpel aanraden.
Laatst heb ik een Samsung Galaxy A3 Black gekocht, die verreweg het goedkooopst was bij Belsimpel. De website, betaling en levering van het product verliep erg soepel. Volgende dag in huis en goed stevig verpakt. Helemaal top dus! De taal was alleen ingesteld in het Hongaars, maar zoals vermeld op hun handleiding komt dat wel vaker voor. Dit is zo aangepast verder.
Een LG G2 gekocht bij Belsimpel. Deze werd de volgende dag volgens afspraak al keurig afgeleverd.
Toen ik mijn cashback probeerde te registreren bij LG lukte dat niet. Daar kon Belsimpel niets aan doen natuurlijk, maar toen ik een e-mail stuurde voor assistentie werd deze ook op zaterdag en ook op ZONDAG beantwoord. Met het antwoord kon ik uiteindelijke verder. Alles prima dus : SERVICE OOK IN HET WEEKEND!
Heb hier al eerder een abonnement afgesloten met toestel. Toestel had toen een kleine beschadiging toen deze uit de doos kwam. Kon het toestel opsturen en kreeg gratis en snel een nieuw toestel opgestuurd. Dit jaar mijn abonnement verlengd. Had gekozen voor de iphone 6s met 16 gb. Kwam er na gebruik achter dat dit voor mij te weinig geheugen was en ben dus naar de winkel gegaan om te kijken of ik deze nog kon ruilen. Winkelpersoneel was vriendelijk en erg goed op de hoogte. Kon het toestel daar inleveren en er werd gezegd dat het ongeveer 5 werkdagen zou duren. Had het toestel op donderdag ingeleverd en kreeg vrijdag al een mail voor bijbetaling, aangezien het toestel met meer geheugen natuurlijk duurder was. Heb niks hoeven betalen aan verzendkosten of verwerkingskosten. Heb het nieuwe toestel op zaterdag ontvangen. Erg tevreden over de service van Belsimpel! Werd goed op de hoogte gehouden en hele snelle service! Zal hier zeker vaker bestellen!
Het bestellen van een redelijk duur telefoonhoesje ging erg goed en snel. Keurig vanuit Belsimpel de bevestigingen gekregen dat het pakket verzonden was. Echter het pakket kwam niet op mijn adres binnen, wel was er door iemand voor getekend maar nergens in de straat bij iemand (kennelijk) afgegeven.
Na 2 dagen contact opgenomen met Belsimpel per mail en ik kreeg dezelfde dag nog een nette, persoonlijke mail terug dat ze het in behandeling namen. Normaal gesproken hoor je als consument helemaal niets meer, echter ik kreeg op dinsdagavond een telefoontje vanuit Groningen dat ook zij het pakket niet meer konden vinden en per direct een nieuwe hebben opgestuurd die gisteren wel binnen is gekomen.
Het feit dit bedrijf zo goed op haar klachtenafhandeling zit vind ik bewonderenswaardig. Ik durf daarom dit bedrijf dat zo pro actief en netjes met haar klanten omgaat aan iedereen aan te bevelen.
Belsimpel uit Groningen is een van de grootste mobiele telefoon aanbieders van Nederland. Je kunt bij Belsimpel een mobiele telefoon abonnement bestellen, maar ook smartphones zonder abonnement, sim only abonnementen en accessoires.
Wat is uw ervaring met Belsimpel? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Belsimpel hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Belsimpel reviews lezen.
Thuiswinkel Waarborg