Mister-Auto reviews, beoordelingen en ervaringen

www.mister-auto.nl
 
4.4 (86)
Mister Auto

86 Mister-Auto reviews

 
(10)
 
(9)
 
(12)
 
(24)
 
(31)
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

elk jaar een beetje slechter en onvriendelijker

Beoordeling 
 
3.5

Op 5 november meerdere onderdelen besteld. Na 20 dagen nog steeds niets ontvangen.
Eerste poging is door DPD pakket service teruggestuurd naar Mister-Auto voor onbekende redenen.
Na meerdere keren contact op te nemen met Mister Auto en te woord zijn gestaan door de onvriendelijk een onvriendelijke medewerker van de klantenservice is er nog steeds geen oplossing.

Erg teleurstellend. Zeker omdat ik reeds enkele jaren regelmatig onderdelen bestel bij Mister-auto. Maar geleidelijk over deze jaren heen meerk ik dat de service, vriendelijkheid en het op tijd en juist leveren leveren, steeds slechter is geworden. Dit zal vrees ik de laatste keer zal zijn dat ik bij Mister-auto zal bestelde.

Jammer.

W
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Slecht bedrijf ivm ontbreken servive.

Beoordeling 
 
5.0

Als je de goede onderdelen ontvangt prima. Maar als je zoals ik de verkeerde onderdelen ontvangt ben je de pineut. Contact met Mister-Auto is bijna onmogelijk en retourneren duurt veel te lang. na een maand nog geen reactie. Autodoc is veel beter en klantvriendelijker.

S
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Leonardus op 25 Augustus 2020

Ik wacht al twee weken op een doos onderdelen en hoop de juiste te krijgen,weet nu al zeker dat dit de laatste bestelling was,Geen service, klantgerichtheid of levertermijnen anno 2020. Klanten wachten.Wat een waardeloos bedrijf.Kan nooit lang meer duren op deze manier.

Reageer op deze review

Niets ontvangen

Beoordeling 
 
1.0

Onderdeel besteld. Mister auto geeft DHL de schuld en DHL mister auto. En ondertussen heb ik niets

20200326_164725
20200326_164558
P
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Peter op 27 Maart 2020

Inmiddels erachter gekomen dat het de schuld van DHL is. En mister auto gaat het opnieuw voor mij bestellen.

Reageer op deze review

Zeer slecht

Beoordeling 
 
2.0

Onderdeel besteld met express delivery optie voor een snelle levering. Na 2 weken nog steeds niets binnen en meerdere malen contact gehad met de klantenservice, die claimde telkens dat er getekend was door mij en dat het pakketje was afgeleverd.

Na nader onderzoek door mijzelf bleek het lever/factuuradres dat ik had opgegeven niet te kloppen met het leveradres wat op het pakketje staat.

Laatste keer dat ik hier iets bestel.

S
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Zeer trage bezorging

Beoordeling 
 
4.0

Ik heb mijn onderdelen na een week nog steeds niet binnen.
Krijg 5 dagen nadat ik besteld heb een bericht dat 1 onderdeel helaas niet leverbaar is, de rest is nog in behandeling en moet nog verzonden worden.
Dit duurt veel te lang natuurlijk, op de site staat verzonden binnen 24 uur.
Bestellen en betalen gaat wel makkelijk en vlot.
Ik bestel hier dus nooit weer, bezorging duurt veeeeeel te lang.

M
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Leonardus op 25 Augustus 2020

Volledig met je eens, verzending duurt in vergelijking met andere websites VEEL te lang, niet van deze tijd, twee weken wachten op een doosje onderdelen is waanzin.

Reageer op deze review

komt er nog wat van ?

Beoordeling 
 
5.5

Hallo,

Bestellen en betalen gaat vlot en makkelijk ,MAAR leveren is dan toch een probleem .op 2 sept. bestelling gedaan en betaling via Visa , onmiddellijk mail dat betaling in orde was .Nu 10 sep . zou mijn pakket klaar staan om te verzenden , MAAR het is dus nog niet bij de transporteur /vervoerder ! dus tel er dan nog maar een paar dagen bij. Bij mijn vorige bestelling liep het ook traag , dus ik begrijp het niet .

groeten

F
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Eens maar nooit weer

Beoordeling 
 
4.3

Leveren niet op data wat ze op de site zeggen. Contact opgenomen met de klantenservice, daar kreeg ik een medewerker aan de lijn die erg agressief te werk ging.Die mij doodleuk mededeelde dat ik het bestelde product maar een week eerder had moeten bestellen.....omdat we twee dagen later op vakantie zouden gaan. Hoe kan ik twee weken van te voren weten dat de buitenspiegel het zou begeven.... De medewerker uitte zich behoorlijk negatief over mister-auto.
Daags erna wederom contact gehad met de klantenservice , wederom dezelfde medewerker. Nu was hij zeer negatief over de vervoerder.... Tja.. Uiteindelijk is het bestelde geleverd, verzendkosten zijn terug gestort. Eens maar nooit weer dat we daar nog iets bestellen

M
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Verkeerd leveren op uw kosten

Beoordeling 
 
2.8

leverde verkeerde spullen die wel goed besteld waren. Echter bleek het allemaal voor mijn kosten
in twee delen kreeg ik een deel van de gemaakte kosten
hopelijk verdwijnt deze oplichter van het web z.s.m.

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Opgepast Mr.auto staat boven de wet!

Beoordeling 
 
1.0

Mr. Auto verzend een volledig ander merk en type koppelingsplaat die dus niet past. Vervolgens kan u fluiten naar de transport en retourkosten. Dit is tegen Europese wetgeving! U bent gewaarschuwd.

J
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

Slecht

Beoordeling 
 
3.0

Levering duurt veel te lang

J
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

eens maar nooit weer

Beoordeling 
 
4.8

Wisserbladen besteld voor mijn Golf. Volledig type en kentekennummer opgegeven.
Leveren een set die niet past en dus een mail gestuurd met het probleem.
Reactie: U had ze niet moeten uitpakken en passen, helaas pindakaas.
Wat een ... bedrijf.
U bent gewaarschuwd.

M
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

slechte bezorging. duurt dagen langer

Beoordeling 
 
1.0

Had ik maar eerder de reviews gelezen. Gehoopt dat het gisteren na 3 werkdagen bezorgd zou worden. Het pakket nu pas daar de deur uit. Nogmaals 3 werkdagen + weekend wachten. Zwaar klote, mijn auto op de brug, storm en regen en geen tweede auto.

D
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Waardeloze toko

Wat een waardeloze toko. Ze beloven van alles bij bestelling van het produkt, maar komen verder helemaal niets na. De callcenter medewerker mag ook wel eens op een cursus klantvriendelijkheid.
Nooit meer.

D
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

Halve levering van het zelfde product en halve restitutie

Beoordeling 
 
2.5

Wat een waardeloos bedrijf, ik bestel 2 stuurhuishoezen waarbij je zoals eerder aangegeven erg moet opletten om niet nog eens €3,- voor Jan met de korte achternaam te betalen. Haast heb ik er niet mee het gaat me meer om het product tegen een faire prijs. Ik bestel 2x dezelfde Lemförder stuurhuishoes (links en rechts zijn namelijk identiek) voor een VAG ZF stuurhuis (Passat, A4, A6 etc) . Vervolgens sturen ze een bericht dat ze de helft van de aankoop (zonder overleg) terug hebben gestort via PayPal omdat ze er maar een kunnen leveren. Tja dan heeft het natuurlijk geen zin, dan kan ik ze nog beter OEM Vag kopen want in de korting kosten ze dan het zelfde of minder dan van twee verschillende leveranciers hoezen te kopen en te laten opsturen (want Mr Auto heeft er dus maar een) . Dit komt Mr Auto wel goed uit want ze incasseren nu volle mep verzendkosten en ja wie gaat er nu nogmaals verzendkosten betalen om die enkele hoes te laten terugsturen. Met andere worden zo maken ze op de verzendkosten in ieder geval winst (want voor een grote organisatie kost het verzenden van een stuurhoes nog geen €2,- en geen €6,95 die je mag afrekenen. Bij retoursturen ben ik 2 x €6,95 armer (want die betaald men niet terug) niet de heen als ook de terugzending. Het is niet de eerste keer dat ik ‘geflest’ ben bij deze organisatie (ik heb ze toch na 6 jaar nog eens het voordeel van de twijfel gegeven, dat bleek een verkeerde beslissing). Ik wacht nog steeds op een reactie (per telefoon ben ik na meer dan 5 minuten duur bellen afgehaakt). Naar mijn geld zal ik wel kunnen fluiten, een gewaarschuwd mens telt voor twee....bezint eer ge begint.

K
Was deze beoordeling nuttig? 4 1

jan op 26 November 2017

wat een waardeloze review haha

erik op 02 December 2018

inderdaad..... wat verhaal.

Reageer op deze review

te late bezorging

Remschijven en distributieset met waterpomp besteld. Extra betaald voor verzending die (uiterlijk) donderdag zou arriveren. Krijg melding dat verzending in twee wordt gesplitst "voor betere service'...Enfin, de schijven komen netjes op tijd, de distributieset met waterpomp was er niet. Erg vervelend i.v.m. reservering werkplaats en monteur. Met spoed een duurdere set moeten kopen met een hoop gedoe en gestress. Reactie Mister Auto laat op zich wachten.

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

verkeerd geleverd artikel

Beoordeling 
 
4.0

Recent heb ik een SKF voor wiellager besteld.
Wiellager werd in een SKF verpakking geleverd. Bij nadere controle van het lager blijkt er een ander goedkoper merk lager SNR in te zitten. Bedot?

D
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Slechte zaak

Beoordeling 
 
1.0

Op 10-08 een bestelling geplaatst, in de bevestigings mails gaven ze aan dat het op 17-08 bezorgt zou moeten worden.
Op 18-08 gebeld omdat ik nog niks had ontvangen, vertelde mevrouw van de klantenservice mij dat ze het pas op de 17e verzonden hadden.
Ze hoopte in ieder geval voor me dat ik het pakket vandaag, 19-07 zou ontvangen.

Als compensatie krijg ik een gratis verzending bij mij volgende bestelling, alsof ik hier ooit nog weer wat zou kopen...

K
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Klacht

Beoordeling 
 
2.0

Eerste bestelling bij Mister-Auto.
Ruitenwisser arm en ruitenwisser besteld voor Renault Traffic.
De dag erna wordt de bestelling geleverd.
Gaat goed dacht ik.
Tot mijn verbazing zit er n de doos maar een artikel, namelijk de ruitenwisser.
In de bevestiging mail die ik ontvangen heb van Mister-Auto wordt de ruitenwisser ARM vermeld en in de doos zit de ruitenwisser.
Ik heb tweemaal gebeld en tot tweemaal toe wordt de verbinding na vele minuten wachten verbroken.

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf en ga hier ook nooit meer bestellen

MV
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

krijg geen contact

Beoordeling 
 
6.3

slot bestel voor vw Touran voor zowel passagiersdeur achter als chauffeurs deur
tussendoor zien we dat misterauto zelf een ander merk er van maakt zonder overleg
sloten komen
slot chauffeurskant pas niet aansluitingen niet oke en er ontbreekt een gleuf voor de sleutel

als we dit slot opzoeken bij misterauto geeft hun pagina aan dat dit slot niet geschikt is maar toch is het verzonden.
telefonisch worden we alsmaar in de wacht gezet (meer dan 10 min) zonder dat er wotdt opgenomen op email ook geen reactie

H
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

2x Verkeerde levering afspraken niet nakomen

Beoordeling 
 
3.3

Verkeerde artikel geleverd na contact werd een nieuwe poging gedaan, wederom verkeerde artikel geleverd (de zelfde katalysator als de eerste zending) Wederom gebeld en de belofte gekregen dat er retourbonnen gemaakt zouden worden waarbij mister auto de verzendkosten voor hun rekening neemt, wat blijk als je wilt gaan printen (overigens maar 1 bon) dat de verzendkosten voor rekening van de klant komen en je bij terugbetaling geen restitutie krijgt van je verzendkosten van je bestelling, kortom je betaald (in mijn geval 3x vezendkosten) voor twee verkeerd geleverde onderdelen,zij maken de fouten en jij betaald de kosten. Retourzending worden niet door mij verzonden zolang er geen bevredigende oplossing wordt geboden, lees alle kosten voor Mister Auto en VOLLEDIGE terugbetaling van mijn kosten.

W
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Lees meer reviews

Mister-Auto informatie

Koop goedkope auto-onderdelen Bij Mister-Auto koopt u online goedkoop auto-onderdelen. Mister-Auto is de specialist voor allerhande automaterialen en autoaccessoires. Het assortiment bestaat uit onder andere Opel, Ford, Volvo, Mercedes en Peugeot auto-onderdelen. Een verscheidenheid aan merken zoals Bosch, Hella, Purflux, Febi, en Continental en veel meer kunt u vinden op Mister-auto.nl. Bij Mister Auto koopt u uw auto-onderdelen tegen discountprijs online!

Foto's

20200326_164725
20200326_164558

Algemene informatie

Keurmerken
Thuiswinkelwaarborg
Telefoonnummer
09003600360
Verzendkosten
0
Levertijd
3 - 10 dagen
Productgroepen
  • onderdelen
  • Auto-onderdelen
Merken
  • Continental
  • Bosch
  • Purflux
  • Febi
  • Hella
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
  • Ideal
  • credit card
  • Vooraf overmaken

Anderen bekeken in dezelfde categorie:

PneusOnline
 
4.0 (28)
auto-nl
 
1.9 (2)
Motorbandenmarkt
 
5.6 (2)
velgenshop reviews
 
6.2 (15)