Mister-Auto reviews & ervaringen

Antoniya op 13 April 2017

Beste klant,

Dank u voor uw bericht en de bestelling bij MIster-Auto.

Ook voor uw uitgebreide feedback waarmee wij rekening houden.

Voor de zekerheid sturen wij u de autogegevens die wij van u nodig hebben om in de toekomst een passend onderdeel te bestellen.
Alleen op basis van deze gegevens heeft u de garantie dat het onderdeel geschikt is.
Dit zijn namelijk:
chassisnummer
kenteken
automerk, model en motortype
maand en bouwjaar van de toelating
eventueel motorcode

Betreffende de duur van een levering hebben wij altijd 48uur nodig om de bestelling voor te bereiden nadat deze geplaatst wordt.
Vervolgens duurt het 24/48uur voordat de bestelling afgeleverd wordt, afhankelijk van de gekozen leverwijze, express of standaard.

Nog een fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Uw Mister-Auto Team

ronnie op 10 Februari 2018

Khalid besteld wel heel veel zeg!! Kom hem bijna overal tegen bij de online autoweb shops. Zijn gewoon smeerlappen en weten exact hoe ze vrij uiit kunnen gaan. Er moet een strenge controle komen van diegene die onderdelen levert net zoals bij vliegtuigen. Nu klooid men maar aan. De overheden moet hier op toezicht houden.

Willem op 11 Maart 2018

Khalid is helemaal niet zo slim , zoals hij zegt kijkt hij ook op de site van Mijn Grossier , daar is alles goed koper en kan je afhalen bij GHS automaterialen en andere leveranciers . Deze zitten door het gehele land.
geen heen en weer ge-stuur en geen wacht tijden, afhalen en betalen . en klaar ben je!!

Antoniya op 18 Januari 2017

Beste heer Kuppens,

Dank u voor uw bericht en de bestelling bij Mister-Auto.
Ook voor uw positieve feedback.
Indien wij u in de toekomst van dienst kunnen zijn, dan horen wij dit graag van u.

Met vriendelijke groet,
Uw Mister-Auto Team

Pieter, Het Team Mister-Auto op 20 Oktober 2016

Beste klant,



Hartelijk dank voor uw reactie.

Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren.

Wij zijn blij te lezen dat u tevreden bent. Wij hopen u spoedig weer op onze website te mogen begroeten.


Met vriendelijke groet,

Het Team Mister-Auto

Pieter, Het Team Mister-Auto op 20 Oktober 2016

Beste klant,



Hartelijk dank voor uw reactie.

Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren.

Wij zijn blij te lezen dat u tevreden bent. Wij hopen u spoedig weer op onze website te mogen begroeten.


Met vriendelijke groet,

Het Team Mister-Auto

Pieter, Het Team Mister-Auto op 08 September 2016

Beste klant,



Hartelijk dank voor uw reactie.


Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren.
Wij zijn blij te lezen dat u tevreden bent. Wij hebben 2 magazijnen in Europa. Deze magazijnen staan in Frankrijk en Duitsland. De bestellingen voor de Nederlandse en Belgische markt worden vanuit deze magazijnen verzonden.

Op onze website vermelden wij de verwachte verzend-en leverdata. Een pakket kan eerder of later verzonden of geleverd worden. Uiteraard streven wij erna om de correcte data te vermelden.


In de toekomst zijn wij u graag weer van dienst.



Met vriendelijke groet,
Het Team Mister-Auto

Pieter, Het Team Mister-Auto op 08 September 2016

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren.
Wij zijn blij te lezen dat u tevreden bent. Wij hebben 2 magazijnen in Europa. Deze magazijnen staan in Frankrijk en Duitsland. De bestellingen voor de Nederlandse en Belgische markt worden vanuit deze magazijnen verzonden.

Op onze website vermelden wij de verwachte verzend-en leverdata. Een pakket kan eerder of later verzonden of geleverd worden. Uiteraard streven wij erna om de correcte data te vermelden.

In de toekomst zijn wij u graag weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Het Team Mister-Auto

Pieter, Het Team Mister-Auto op 08 September 2016

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Mede dankzij uw feedback worden wij in de gelegenheid gesteld onze website evenals onze service adequaat te verbeteren.
Wij zijn blij te lezen dat u tevreden bent. Wij hebben 2 magazijnen in Europa. Deze magazijnen staan in Frankrijk en Duitsland. De bestellingen voor de Nederlandse en Belgische markt worden vanuit deze magazijnen verzonden.

Op onze website vermelden wij de verwachte verzend-en leverdata. Een pakket kan eerder of later verzonden of geleverd worden. Uiteraard streven wij erna om de correcte data te vermelden.

In de toekomst zijn wij u graag weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Het Team Mister-Auto

Pieter, Het Team Mister-Auto op 08 Juni 2016

Geachte klant,

Bedankt voor uw reactie.

Uiteraard zijn wij bereid om u voor deze misgang van zaken te compenseren. We waarderen u als klant en zullen er daarom alles aan doen tot een bevredigende oplossing te komen. Daarvoor dient u echter contact met onze klantenservice afdeling (vanuit uw Mister Auto account dus) op te nemen. Dat mag zowel telefonisch, ook aan het lokale tarief (het juiste telefoonnummer vindt u terug op het factuur vermeld staan) of via het betreffende contactformulier. U mag dit als een alleenstaand geval beschouwen. Onze welgemeende excuses voor het veroorzaakte ongemak.

Met zeer vriendelijke groet,
Het Team Mister Auto

RudolphJ op 01 Juli 2016

Inmiddels bijna 3 weken verder. Vanuit Frankrijk van Mister-Auto een claimsticker per post (!) ontvangen, en vervolgens hoor ik niets meer. Zou niet weten wat ik met die stickers moet doen, en Mister-Auto reageert niet meer. Wat een drama, dat zoiets nog bestaat vandaag de dag.

RudolphJ op 01 Juli 2016

Dank voor je reactie Pieter; we hebben elkaar al een paar keer aan de lijn gehad de afgelopen maanden. Tot nu toe heb ik alle acties ondernomen die jullie van mij verwachtten. Dus heb ik op jullie verzoek al eerder deze week melding gemaakt bij de klantenservice via mijn account op Mister-Auto.nl dat ik die claimstickers per post uit Frankrijk heb ontvangen. Daarop krijg ik geen reactie, en als ik dan nu lees "We waarderen u als klant en zullen er daarom alles aan doen tot een bevredigende oplossing te komen. Daarvoor dient u echter contact met onze klantenservice afdeling (vanuit uw Mister Auto account dus) op te nemen" dan denk ik: dat heb ik toch eerder deze week al gedaan? En zo sleept dit probleem zich al maanden voort..... Mijn vertrouwen in Mister-Auto is daarmee inmiddels tot een absoluut dieptepunt gezakt.

RudolphJ op 01 Juli 2016

En inmiddels opnieuw een maand verstreken, zonder enig zicht op een oplossing of enige vooruitgang in dit voortslepende probleem. Mister-Auto laat zich wel kennen hoor!

wim op 01 Juli 2016

kom op mister auto, ik wilde bij jullie een complete remmenset bestellen voor een Mercedes e200 incl remklauwen maar als deze problemen niet opgelost worden ga ik gewoon weer naar Brezan automaterialen.

RudolphJ op 08 Juli 2016

Het is anno 2016 niet voor te stellen, maar Mister-Auto laat het volledig afweten. Mijn bandenprobleem sleept zich al ruim 3 maanden voort, maar Mister-Auto laat niets meer van zich horen en is op het betaalde tel.nr. 0900-3400010 überhaupt niet meer bereikbaar ("dit nummer is niet in gebruik"). Werkelijk een onvoorstelbaar drama, dat Mister-Auto!

jansen op 22 Oktober 2015

je hebt helemaal gelijk,vaak komen die spullen overal uit Europa vandaan en als er dan een onderdeel op zo n bestelling ontbreekt dan wachten ze dat dat onderdeeltje binnen is.
richard
heb net wat spullen binnen (van een andere website,maar verglijkbaar)besteld op 17-10 en is binnen op 22-10 is toch snel als je weet dat de spullen een paar kilometer van munchen de post is op gegaan.
heb ooit wel eens een bestelling geannuleerd bij mister auto,ik kreeg de ene keer dit bedrag terug en later het andere maar uiteindelijk was het goed afgehandeld.
in een ander geval kon ik bij mister auto een stel achteras lagers(rubbers) van een torsieas bemachtigen terwijl deze niet bij de diverse lokale automateriaalzaken te krijgen was........