Details van de beoordeling

Sneakerbaas
sneakerbaas
Sport

Heel slechte ervaring/product/service

Beoordeling 
 
3.0

Heb schoenen voor m'n zoon besteld, voor een feestje Vandaag! kreg zee na 5 dagen maar was de verkeerde maat. Had maat 26 besteld en maat 25 gekregen. Fout van snneakerbaas dus. De klantenservice is niet bereikbaar. Alleen per mail. Na meer dan een dag antwoord gekregen en nu moet IK de retourkosten betalen EN de administratie kosten!! Heb zoiets achterlijks nog nooit meegemaakt. Bestel hier nooit weer. Onbeschoft

M
Was deze beoordeling nuttig? 1 0

Bart op 22 April 2015

Beste Maria,

Wat vervelend om te horen dat jij zelf de retourkosten hebt betaald. Dit is niet zoals het hoort. Zodra wij een verkeerde schoen opsturen betalen wij altijd de retourkosten namelijk. Wat is uw ordernummer dan kunnen wij dit recht trekken? U kunt mij ook mailen naar bart@sneakerbaas.com. Ik wacht uw reactie af.

Reageer op deze review