Winparts reviews & ervaringen

top om zaken mee te doen
Jammer dat dhl leverd . Duurt lang

Heb al verschillende producten besteld en altijd kompleet en juist ontvangen. Begrijp daarom niet waarom er slechte reviews geplaatst worden, zeker als je bij de reacties leest dat deze mensen onbekend zijn bij winparts!

Snel en correct

altijd up to date

Als altijd weer keurig netjes geleverd. Topwinkel. Echte aanrader!

Als gaat goed, maar alleen de prijs Een beetje hoog.

derde remlicht besteld voor mercedes.de prijs was 20 euro goedkoper bij winparts dan autodoc voor hetzelfde merk.stoplicht zeer snel geleverd,jammer genoeg in 2 stukken aangekomen.was nogthans zeer goed verpakt !! Diezelfde dag contact opgenomen via chat helpdesk winparts en meteen actie om gratis een nieuwe licht op te sturen ,zonder gemaar. Winparts = TOPSERVICE KWALITEIT EN ZEER GOEDE PRIJZEN !!
Dank je wel,
Jullie hebben een tevreden klant bij.

Het bestellen ging makkelijk en vlot,en de bestelling werd ook vlot geleverd en de onderdelen paste ook perfect en van goede kwaliteit

Goede en duidelijke website.
Duidelijke retour mogelijkheden.
Snelle levering.
Gekwaliceerde servicedesk.
Een aanrader voor onderdelen

Vele soorten en via chat de juiste onderdeel gevonden tenminste iemand op de chat die weet waar die over praat.
Op andere sites praten ze je maar wat aan hier niet 
Helaas dat het 1 dag later is gekomen maar dat kwam door de post zelf (DHL uitbesteed aan bpost ) maar na 35 min zat mijn weerstand kachel er weer in en had ijs voetjes haha

Is wat duurder dan een autodoc, maar hier is de service gewoon helemaal top. En de levertijd ook. Volgende dag binnen.

LS.
Nieuwe dynamo besteld via het kenteken. Bij het gewenste product stond een groen pop-up venster met als tekst : dit product past bij uw opgegeven merk en type. Hierbij ook alle informatie met betrekking tot mijn auto tot en met de maand van de eerste toelating. 's Avonds een mail gekregen dat ik contact op moest nemen omdat het product niet bij mijn auto paste. Dat is vreemd. De andere dag eerst gebeld, dat ging na 21 minuten wachten om onverklaarbare reden mis. Toen maar de chat geprobeerd. De chat liep niet echt lekker. Vragen half beantwoorden of net doen of ze niet gesteld waren. Uit eindelijk voor het alternatief gekozen en de dame in kwestie ging de bestelling veranderen. Twee dagen en een weekend gewacht en totaal niks gehoord of gezien. Op dinsdag weer aan de chat. Het bleek dat mijn bestelling niet afgehandeld kon worden omdat ik achteraf wilde betalen, Dan kun je volgens de meneer waarmee de chat was een bestelling niet wijzigen. Als ik dus niet weer contact had gezocht had ik nooit de dynamo gekregen. Mijn advies is beter de regels vertellen aan iedereen die er mee te maken heeft. Ook geen pop-up venster bij producten die niet passen. Maar ook een dikke pluim voor degene die het foutje ontdekt heeft.
Eigenlijk was ik dus niet tevreden maar na dagen onnodig wachten, alsnog snel afgehandeld. Jullie kunnen het toch wel.
Groeten Jenze.
Ps. Doe er wat mee.

Zo slecht heb ik een webshop nog nooit meegemaakt. Verzending was kwijt geraakt door dhl volgens winparts.
Dhl weet van niets en winparts laat je gewoon 3 weken wachten.
Om spullen alsnog te ontvangen 8 keer klantenservice gebeld. Hierbij elke keer zeker 45 minuten in de wacht.

Zeer tevreden. Zowel prijs als levertijd.

4x schokdempers besteld betaald en spoorloos …
4 Schokdempers besteld en direct betaald op dinsdag op voorraad dus volgende dag geleverd
Helaas donderdag pas goederen naar DHL gebracht althans dat stond in de mail. Track trace gekregen echter die werkte niet. DHL kende pakket niet.
Bellen met Winparts onmogelijk. Wachttijden langer dan 30min
Mailen heeft ook geen zin. Wordt niet op gereageerd
Di 8 dagen later nog geen goederen ontvangen en nog geen bericht van DHL of Winparts. Bellen/ mailen nog steeds onmogelijk.
Noodgedwongen Winparts bezocht op lokatie in Winneweer.
Winparts aldaar contact opgenomen met DHL. Pakket misplaatst of zoek is de boodschap. Mits alsnog gevonden duurt het zeker nog 5 dagen. Hierover tot nu toe ook geen correspondentie helaas
Positief aanbod... 4 nieuwe schokdempers opnieuw af te sturen in de hoop dat die er eerder konden zijn. Weer Track trace gekregen van DHL maar ook die werkt niet met ook nog verkeerd afleveradres
Nu 10 dagen verder en noch geld terug noch goederen geleverd noch werkende Track en Trace gekregen. Bellen/ mailen nog steeds onmogelijk.
Toppertje die Winparts. Auto staat ondertussen al 7 dagen op de brug zonder vering en schokdempers. Klant boos en ongeduldig. Heeft aankoop afgeblazen.
Dus onderdelen bestellers...wees gewaarschuwd.

Fietsendrager al naar 2 dagen geleverd.
Shapo voor de bestelling

Een bestelling geplaatst voor een voorbumper van een Suzuki Swift , een bumper van een Citroen Jumper geleverd , dus een fout van Winparts , €15, betalen om deze weer terug te sturen , tevens een ruitensproeier reservoir besteld , was niet meer leverbaar !

Wel alles betaald !!!!

Meerdere keren gebeld maar krijg alleen een bandje er voor dat alle medewerkers in gesprek zijn , ook meerdere mails gestuurd , deze worden ook niet beantwoord !
Nu tijdens deze review loopt de telefoon ook al weer 25 min , nog steeds dat bandje !

Zou hier dan ook nooit meer iets bestellen !!!

Totaal € 100 in de sloot gegooid !!!

Zou zeggen : wees gewaarschuwd !

Door bezorger snel geleverd

levering 3 dagen begrijpelijk covid19

Gewoon netjes en snel.....