Winparts reviews & ervaringen

Perfecte service met een groots aanbod aan onderdelen. Duidelijke beschrijvingen en vakkundige snelle levering. 10/10!

prima zo verder doen 10 op 10

PRIMA SERVICE

Heldere site om te bestellen, vooral ook op kenteken.
Netjes op tijd alles geleverd!

goede prijs, goede service en snelle levering, dus gewoon goed. PUNT

Jullie hebben de meest overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website.
De videos met gebruiksaanwijzing zeer interessant.

Goede site goede service goede prijs nooit slechte ervaringen gehad gewoon goed .

Goede hulp gehad zodat ik de perfecte ruitenwisserbladen snel heb ontvangen.

Super snel geleverd en van Zeer goede kwaliteit!

Op 22-02-2017 bestelling geplaatst en nog niets ontvangen ?

Ze verkopen zaken die ze niet in stock hebben. Maanden wachten op de levering en voldoet niet aan de beschrijving. Past totaal niet voor de door hun opgegeven wagen

"Voorradig pruduct bestelt, voor 16 uur bestelt.....uiterlijk overmorgen in huis...
MOOI NIET dus!!!! Dinsdag bestelt, vrijdag gebeld, zeggen ze zaterdag komt het. . Mail van vervoerder gekregen, nu wordt het misschien maandag. Grootste pruts bedrijf uit de regio. Klant is koning kennen ze bij winparts niet.

Ik bestelt NOOIT meer bij deze amateurs.

Bestelling gedaan, nadrukkelijk gekeken of het voor mijn type auto was.
Na 3 dagen eindelijk de bestelling ontvangen, bleek het een artikel van een compleet andere auto.
Retour aangevraagd, blijkbaar is retour zenden voor eigen rekening.
Aangegeven dat volgens het herroepingsrecht geen verzendkosten gerekend morgen worden bij de retourzending,
indien dit teruggestort wordt. Deze vraag bij Winparts neergelegd, krijg ik een antwoord dat ik goed moet kijken of een artikel voor mijn auto geschikt is. Om uitleg gevraagd m.b.t. de verzendkosten van de retourzending, geen antwoord meer.
Erg slechte zaak!!! Blijkbaar gaat alles automatisch en lijkt er niemand ook maar iets goed te lezen.
Dit is voor mij de laatste keer dat ik hier wat ga bestellen en zal ook iedereen afraden om hier iets te bestellen!!!
Nu eerst maar weer eens zorgen dat ik het geld terug ga krijgen, inclusief de verzendkosten voor het retour zenden.

Zeer slechte service, kwaliteit en product informatie..

Meerdere malen wat besteld op kenteken en passend bij motorcode maar 3 van de 4 bestellingen zat wel iets tussen wat niet klopt of defect/kwalitatief slecht was.

Laatste bestelling;
2weken geleden een kleppen deksel pakking besteld. 3 dagen levertijd werd er gezegd... kreeg een dag na de bestelling gelijk een mail dat het toch niet binnen 3dagen geleverd werd maar een week later. Komt het eindelijk aan, demonteer ik het oude onderdeel van mijn auto... geen overeenkomst met het nieuw gekregen onderdeel..

SERVICE;
En dan komt het kopje service... 2 keer contact gehad met de service eerste keer werd de lijn onderbroken en niet terug gebeld en de 2de keer werd mij dingen belooft die niet nagekomen werd. Zo zouden ze nader hand van mijn gemaakte foto's een passend onderdeel zoeken. Maar helaas geen reactie..

Kans gemist mij zijn ze als klant kwijt.

Koop hier nooit, Winparts.nl verschuilt zich bij fouten achter de kleine lettertjes! Wanneer je onderdelen zoals in mijn geval ruitenwissers bestelt op kenteken en hier één toepasbare set als resultaat krijgt, welke vervolgens niet past, moet je zelf voor de retourkosten opdraaien. Winparts.nl verschuilt zich dan ineens achter het feit dat ze bij aankopen op kenteken niet filteren op bouwjaar. Hier wordt door Winparts.nl nergens vermelding van gemaakt. Pas bij retourneren en het door Winparts.nl niet kunnen leveren van de juiste ruitenwissers krijg je dit te horen. De verzendkosten voor het retourneren zijn dan voor eigen rekening. Winparts.nl legt de fout bij de consument neer. Zelfs de verzendkosten voor het leveren van de bestelde artikelen worden bij crediteren niet standaard vergoed, ook hier moet je om smeken. Het feit dat Winparts.nl is aangesloten bij de Thuiswinkel Organisatie stelt ook niets voor en geeft geen enkele garantie bij geschillen. De Thuiswinkel Organisatie neemt klakkeloos de stelling van de aangesloten webwinkel over.

Verkopen heel slecht kwaliteit
Artikel past niet en heel slecht afwerking
Geen retour mogelijk
Meer dan 300€ verloren.

Beloofde levering binnen 24 uur. Na een week nog altijd niets ontvangen. Geld ook niet terug gekregen. Ze zeggen nu dat ze 30 dagen de tijd hebben om te leveren. Dit bedrijf moet en zal van het internet verdwijnen. Dit zijn oplichters van het ergste soort. Mensen, hou daar uw handen van af.

1ste order was verkeerd geleverd, heb hierover gebeld, kreeg ik een chagrijnige vrouw aan de telefoon.

Ik moest mijn bestelling maar retour sturen en ik moest de verzendkosten zelf betalen!!?

Contact zowel via de app als de mail als telefonisch is dramatisch, gemiddeld duurt het met de app 4 uur voor een reactie, de mail nog veel langer.

Ik ga hier niks meer bestellen!

Ordered a part, received a different part. When contacting the customer service, the process was just too complicated. I am thankful, I ordered small amount parts, else it would have been a disaster. They have poor system in place, and poor service. Avoid this spam as much as possible.

Ordered: Bosch Wippers front set plus rear set
Received: Bosch Wippers front set with some strange company rear set
Their system is foul.
On contacting them, all hassle and issues. I don't want to waste 1 month to solve the issue that cost 6 euros, but I am happy that I ordered not expensive parts from them.

Goedkoop, snel, betrouwbaar. Bestel er al jaren naar volle tevredenheid!