Winparts reviews & ervaringen

Mijn eerste bestelling bij Winparts is voortreffelijk gegaan.
Donderdag een trekhaak voor mijn Corsa besteld en vrijdag tegen de middag al geleverd. En alles past perfect, niets mis mee. Volgende keer gewoon weer bij Winparts bestellen dus. Bedankt voor de snelle en correcte levering.

Mvg. A. van der Molen

Op zoek naar een multiriem en distributieriem voor mijn auto. Kon eerst de goede niet vinden, maar de site liet op OEM nummer precies het goede artikel zien. Bestellen gaat snel en een dag later waren de producten in huis. In de tussentijd werd ik netjes op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen de verzending. Super!

> Koop geen auto bij auto holland in Velddriel. Ondanks de afspraken en
> de keuring heeft AHV de auto afgeleverd zonder gereedklaar te maken.
> Ook na reclameren kwam AHV niet over de brug. Koop dus geen auto in
> velddriel: je wordt geflest waar je bij staat!!
> Autoholland velddriel komt haar afspraken niet na. Vervangt geen
> olie/bougies/remschijven enz enz. Wel de eigen reclame erop zetten
> natuurlijk.
> De mail post ik om andere te behoeden voor een debacel. KOOP NOOIT JE
> AUTO IN VELDRIEL BIJ AHV AUTOHOLLAND VELDDRIEL

En je word er bedreigd.

Snel en betrouwbare site. Ik blijf bestellen bij Winparts. Ik ben zeer tevreden.

Nadat een achterveer van mijn Honda CRV van 2003 doormidden brak, besloot ik de schokdempers en veren aan beide zijden door KYB onderdelen te vervangen. Volgens de Winparts site waren ze geschikt voor Honda CRV's van 2001 tot 2007—niet dus. Na montage door een erkende garage, stond de auto achter ineens een stuk lager op zijn wielen. Aanvankelijk leek het me nog een oplossing om voor ook alles te vervangen. Dan zou de auto wellicht weer vlak komen te staan. Dat vond Winparts natuurlijk een prima idee!

Maar toen wees een technicus me op het feit dat de wielen (door de dubbele wishbone ophanging) ook nog eens scheef naar binnen staan. Dit betekent natuurlijk dat ze niet meer goed grip op de weg hebben, en ongelijk zullen slijten—onveilig dus. En op lange termijn ook nog een kostenpost.

Winparts concludeerde ook: "Ondanks onze kenteken controle zijn er onderdelen geleverd die niet overeen blijken te komen met het type ophanging op uw auto." Dit wordt bevestigd door Honda zelf: "Ieder model auto heeft zijn eigen type veren en schokdempers." En: "Er bestaat niet zoiets als een schokdemper voor alle Honda CRV's van 2001 tot 2007."

Toch wil Winparts niet garant staan voor deze duidelijke leverfout. "U bent hier pas achter gekomen na de montage" is het argument. Dit terwijl ze natuurlijk zouden moeten weten dat dit alleen te constateren is nadat de onderdelen zijn gemonteerd. Integendeel; ze leveren liever nog meer wellicht foutieve onderdelen: "Graag horen wij van u of u alsnog de ophanging voor de voorzijde wenst te vervangen."

Ziehier, een bedrijf dat erkent foutieve onderdelen te hebben geleverd, maar zich verschuilt achter het argument dat ze al gemonteerd zijn (terwijl ze gewoon "normaal gebruikt" zijn). Sterker nog, ze willen doorzetten met het leveren van wellicht nog meer foutieve onderdelen, iets waardoord mijn wielen voor ook scheef zouden komen te staan. Ongebrijpelijk.

En dit terwijl de garantieclausule op hun website zo veelbelovend lijkt: "Wanneer u een product bij ons koopt heeft u ten alle tijde, mits u het product normaal gebruikt, recht op een goed product. Mocht een product niet aan uw verwachtingen voldoen dan zullen wij de garantiebepalingen uit het Burgerlijk Wetboek onverkort tegenover u nakomen."

Conclusie: De garantieclausule is betekenisloos.

Al met al een erg duur leermoment—±€300 aan oderdelen ±€250 aan montage. Weer een bedrijf dat maar al te graag levert maar niet thuis geeft als deze onderdelen (ik citeer nogmaals) "niet overeen blijken te komen met het type ophanging op uw auto"

Laat je ook niet om de tuin leiden door eventuele reacties met smilies van de zijde van Winparts op deze recensie. Dat is slechts "damage control." Zoals al uit eerdere recensies blijkt, zijn het loze woorden.

Diegenen die toch vraagtekens bij dit verhaal hebben, die wellicht meer willen weten, of soortgelijke ervaringen hebben, worden uitgenogigd contact met me op te nemen. Mijn naam is William de Lange (ik ben auteur en makkelijk te vinden). Wellicht kunnen we samen actie ondernemen.

Omdat dit meestal wordt ingevuld als iets niet goed gaat, bij deze dan andersom. Ik ben zeer tevreden over de levering van mijn radiator voor mijn Mercedes.Ondanks staking bij de post toch na een paar dagen binnen, keurig!

Zoals het hoort, bestelling geleverd en op tijd, gewoon goed.

Dezelfde wieldoppen besteld. Als de vorige keer er waren er opeens 2 af.. . ? nu 2 reserve snel geleverd top

goede service vlotte levering

Je krijgt wat je besteld en ook nog snel en goed!

Snelle bestelling en levering van de stukken

Goede ervaring met onderdelen en op tijd bezorgd

7-december 2019 om 16:30 uur is binnen gekomen bestelling van Winparts met ordernummer WP219-397006 onder Pakbon 1472201 in doos i.p.v Motorolie Castrol Edge Titanium 5w30 C3 5L is Accu water 5L gestopt,
ik heb contact genomen met Winparts via tel.....een E-mail maar zonder succes.


Met vriendelijke groet.
I.Racaj

Niet precies geleverd wat ik besteld heb, een ander merk geleverd. Erg jammer.

Na erge lange levertijd , eindelijk mijn telefoonoplaadsnoer met magneetkontakt ontvangen.
Snoertje werkt goed maar connector die in de telefoon gaat geeft geen voeding door , dus niet tevreden❗️
Graag oplossing, bvb dank.
Grt, Ton de Bruijn.

Al meerdere keren spullen besteld, laatst schokbrekers voor en achter, perfecte kwaliteit, en snel geleverd.
Bij autodoc 3 weken moeten wachten.
winparts 2 dagen, dus de keus is niet zo moeilijk.

Snelle levering, goede service. Ik heb schades geplaatst en daar wilde ik wat klemmen bij bestellen. 2 dagen later in de bus. Prima de luxe

Winparts levert kwalitatief goede producten tegen een redelijke prijs.
Retouren mits in originele verpakking is geen probleem en wordt correct afgehandeld.
Door Postnl is mijn bestelling na 4 dagen pas geleverd, maar dat was omdat de transporteur op zaterdag afmeldde dat er niemand thuis was, terwijl hij helemaal niet op mijn adres was geweest. ( te mooi weer ) en werd dus pas op maandag geleverd. Geen fout van Winparts dus.
Telefonisch contact is soms moeilijk, heb 25 minuten aan de lijn gehangen en toen opgehangen en via een ander nummer geprobeerd, dit zou beter moeten kunnen.
Ik begrijp dat het druk kan zijn ook al zit je al met 8 mensen, als de wachttijd groeit, b.v. tot 15 minuten, neem dan een antwoord op de automaat op, om het even later nog eens te proberen.
Dat ik op de web site veel antwoorden kan vinden is mij inmiddels wel duidelijk, maar zegt niets over de tijd dat het nog kan duren voordat ik iemand aan de lijn krijg.

Snel en goed geholpen met spiegel

Goeie onderdelen . Zijn vlot met leveren