Winparts reviews & ervaringen

zocht via zoekopdracht naar een nokkkenas sensor. kreeg ik 1 sensor (wist toen niet precies hoe de nokkensensor eruit zag ) er stond sensor maar kreeg een krukas sensor. Het hele vervelende is dar er geen retourformulier bij zit. Je dit moet aanvragen en krijgt dan toestemming dat je het nog een keer op eigenkosten terug mag zenden. Als je al een verkeerd product verzend is het logisch dat je een antwoordnr geeft in plaats van toestemming om het terug te zenden want je hebt alle recht iets terug te sturen binnen 2 weken. Al is het gebruimt zo staat het in de wet geschreven. Wat zijn jullie achteruit gegaan war service betreft. jullie kunnen dan heel groot schrijven we zijn de grootste van Nederland en Belgie maar het had beter geweest als je kunt zegge wij zijn de beste met de service.

We bestellen matten voor een doblo cargo in rubber wij krijgen matten die niet passen we hebben dit gemeld en er word verteld dat die dan iet leverbaar zijn.
Wat blijkt de geleverde matten zijn voor een ducato (staat op de sticker van de zak.
We zijn benieuwd hoe dit word opgelost.

Het bestellen ging heel makkelijk en de prijs is heel gunstig maar de levertijd is wel heel erg lang. Waarschijnlijk moet de olie uit Duitsland komen maar dat het zo lang moet duren.....is het enige minpuntje.

Ik heb het stukje van Nick hieronder gelezen en heb ook zoiets mee gemaakt. Op woensdag was mijn betaling binnen, alle spullen waren op voorraad, maar mijn pakketje kreeg ik pas op dinsdag de week daar op..... Dat is bijna een week..... Vandaar de titel, duurt lang..... Nu waren het geen medicijnen die mijn leven moesten redden, maar waarom dit zo lang moest duren....

Wel goeie site, goeie spullen. Ik blijf klant!!

Leuke site, keuze genoeg, zowel goeie spullen als goedkope spullen!! Nadeel is dat je ondanks het invoeren van je kenteken toch spullen krijgt aangeboden die niet de juiste zijn..... Foto's mogen ook wel iets duidelijker. De levering laat wel lang op zich wachten, op woensdag is de betaling binnen maar het pakketje is er dan op zaterdag pas..... Toch super tevreden, ik koop er regelmatig!!

Eerst aan de hand van mijn kenteken een verwarmde buitenspiegel besteld, maar die bleek er helemaal niet op te kunnen. Na telefonisch onderhoud een andere besteld. Deze was ook verkeerd..... Voor een nieuwer type bleek deze geschikt te zijn.
Daarna weer een andere besteld waarbij ik foto's heb meegestuurd. Hij past, maar de contactpunten voor de elektrische bedrading, dus verwarming zitten onder in de spiegel, in plaats van op de foto afgebeeld bovenin.
De spiegel zit er in, maar is niet aangesloten.
Ik ga voor een spiegel van 9 euro niet twee keer 6,50 aan porto betalen. Het is goed en wat mij betreft klaar met Winparts

Eerste keer wat besteld. Matten zijn inderdaad volgende dag geleverd.

Besteld 4 wielplaten in 2013.
Perfecte passing op Kia Picanto van 2012.
Wegens schade aan een wielplaat nu opnieuw 4 wielplaten van hetzelfde merk, echter ander type, besteld.
Na 1 rondje rijden verlies van 1 wielplaat ondanks juiste montage, was het zelfde merk als de vorige toch.
Nog maar een set gekocht, na een rustige rit nog eens 2 platen verloren.
Heb advies gevraagd aan Winparts met uitgebreide foto reportage hoe dit nu kan enz.
Antwoord van Winparts: De eerste set uit 2013 had nooit geplaatst kunnen worden, dat die bleven zitten was onmogelijk.
Ze hebben vier jaar dienst gedaan!!!!!

Onderdelen besteld. Blijken niet te passen. Geen alternatief aanwezig. Verzendkosten dus voor rekening klant bij retour ondanks dat klant besteld heeft wat Winparts aangeeft. Slechte zaak dus. Geen tweede keer voor mij helaas. Bestellen was hoopvol vanwege de snelheid van levering. Maar daarna is het dus rekening klant.

Vandaag mijn Audi TT opgehaald in plaats van afgelopen vrijdag, de APK keuring
bracht wat meer gebreken aan het licht dan ik had verwacht.
De links achter remklauw die ik vooraf had aangeschaft was netjes gemonteerd
en de oude remklauw lag in een doosje achterin de auto zodat deze geretourneerd
kon worden naar WinParts.
Groot was mijn verbazing toen ik de retour voor statiegeld optie niet kon kiezen voor
mijn oude remklauw (eerder bij mijn andere auto kon het wel).
Blijkbaar is er ook een tijdslimiet voor statiegeld geimplementeed op de website,
terwijl dit in de beschrijving in het statiegeld tabblad van dit artikel niet vermeld staat:

"Op dit artikel zit een tijdelijke berekening van statiegeld (borg).
Na correct retour zenden van het oude onderdeel krijgt u deze volledig gecrediteerd.

Werkwijze:
U stuurt het oude onderdeel retour in de verpakking van het nieuwe onderdeel.
Hierdoor heeft de fabrikant direct het juiste artikelnummer in beeld.
Na toekenning van herbruikbaarheid (zie aandachtspunten) zal terugbetaling worden verwerk op het gelijke rekeningnummer waarmee oorspronkelijk uw opdracht is betaald.

Aandachtspunten:
De fabrikant moet het artikel beoordelen. Is het afgebroken door schade of bijvoorbeeld met een
haakse slijpschijf doorgezaagd? De fabrikant zal onderdeel niet kunnen hergebruiken en afkeuren
voor restitutie. U kunt dan geen aanspraak maken op terugvordering van het betaalde statiegeld bedrag.
Winparts zal logischerwijze geen vergoeding toe kennen bij afkeur van desbetreffende fabrikant.
Verwerkingstijd is c.a. 2 weken echter veelal zal dit sneller verwerkt kunnen worden.

Ik stuur een gebruikt onderdeel op, ga ik een nieuwe ontvangen?:
Ja, de behuizing wordt veelal wel hergebruikt, het onderdeel is geheel vernieuwd, u koopt dus een
verbeterd origineel onderdeel met de volledige fabrieksgarantie waarbij alle kwaliteitsnormen streng worden getoetst."

Snelle levering van de bestelde privacy shades voor mijn nieuwe auto. Werd goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling. Aangezien ik de shades toch ietwat te voorbarig had gekocht (uiteindelijk andere auto besteld waar af-fabriek privacy glass in zat) heb ik ze 1 dag na aankomst geretourneerd. Dit alles zonder problemen, goede communicatie en geld was ook snel weer terug gestort. Wel jammer dat er maar liefst € 14,92 werd ingehouden voor de oorspronkelijke verzendkosten, dit terwijl ik ze als particulier voor € 8,65 retour kon sturen via Post.NL.

Prima webshop, bestellen ging makkelijk. Artikelen netjes bezorgd op de aangegeven dag, goed op de hoogte gehouden van de status. Helaas was één van de producten (kofferbakschaal) nogal knullig ingepakt (dubbel gevouwen) waardoor dit reeds beschadigd was bij het inpakken. Hierover gereclameerd, is nog in behandeling.

redelijk simpele bestelling...
alle bestelde lampen goed en snel te vinden op de website.
de bestelling bestond alleen uit diverse lampjes
welke door mij op 13 maart werden besteld en ze werden pas op 24 maart bezorgd.
bij alle onderdelen, op de website ,stond direct leverbaar?
11 dagen lijkt me onnodig voor een simpele bestelling.
zet me wel tot denken voor een volgende bestelling.

De levering duurde lang, oliefilter besteld die op mijn auto zou moeten passen volgens hun website, past niet, terug sturen en service is slecht geregeld.

aangegeven om op vrijdag te leveren omdat ik donderdag niet thuis was,maar toch op donderdag
gelevert !!!

Nou, wat is het soms ramp met deze website! Artikelen die je retour wilt verzenden moet je op je eigen kosten betalen. Echt een service van winparts. Waarvan eigenlijk meeste website gratis retour mogelijk is. Soms maakt winparts ook fouten met bestellingen opsturen. Ik had eerder vloeistoffen besteld, dat was gelukkig goed gegaan. Maar ik kan geeneens review geven op de website van winparts voor bepaalde onderdelen, wat ik wel erg vreemd vind! De website maakt teveel reclame over hoe goed ze doen, ook rondom de artikel pagina. Teveel van het goede, terwijl eigenlijk helemaal niet nodig is. Laatst een grill besteld maar die wijkt totaal af van mijn grill. Niet netjes afgewerkt en de kleur is vooral verkeerd. Besteld niks onder merk van Van Wezel. Dat is goedkoop troep. Voor de rest mag winparts heleboel dingen gaan verbeteren!

mijn bestelling zou op 8/2 verzonden zijn en op 10/2 bij mij toekomen ik heb nog steeds niets ontvangen : zelfs geen bericht niets of een reden

De website beloofde de bestelling op dinsdag te leveren. Ik had die spiegel toen absoluut nodig, want rijden zonder is verboden en levensgevaarlijk. De hogere prijs nam ik er dus bij. Bij navraag op dinsdag waar de bestelling bleef, bleek die niet eens verstuurd te zijn. Verwarde uitleg over zogezegde annulatie aan de telefoon. Hoe een annulatie dan plots toch een bestelling werd??? Tja, service is niet hun sterkste troef. Kortom, meer betaald om te laat geleverd te krijgen

Besteld onderdeel bijna een maand na bestelling en betaling ontvangen

Bestellen ging soepel, ook bevestiging gehad. Maar daarna, niets.... Moest zelf bellen hoe, wat waar en wanneer; bestelling was "gewoon" verloren/verdwenen. Dit ben ik niet gewend.