Voor mijn bestelling van Eames DAR stoelen twijfelde ik tussen de uitvoering in ABS of glasvezel. Ik contacteerde telefonisch Dominidesign en werd onmiddelijk zeer vriendelijk te woord gestaan, en kreeg uitvoerig en objectief advies.
De levering verliepen vlekkeloos en precies op de aangekondigde dag, binnen een termijn van 2 weken.
Misschien kon ik de stoelen elders nog iets goedkoper vinden, maar daar waren er lange leveringstermijnen.
Het hele proces van aankoop tot levering is zeer professioneel verlopen, een aanrader!
We zijn eerst een kijkje gaan nemen in de showroom in België, waar we prima zijn verdergeholpen. Een kleurenstaaltje ontvangen ging evenzeer snel en efficiënt net zoals de levering en installatie. Ook de factuur ontvangen met juiste BTW%.
De enige mindere noot was de aflevering door een externe firma die niet over de kiezeltjes op de oprit wou leveren en dus de bestelde artikelen aan het begin van de oprit heeft afgezet. Maar daar kan dominidesign niets aan doen.
Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.
Wij kochten 6 Eames-stoelen die wij eerst gingen bekijken in Gingelom.
De bestelling en levering verliepen vlot. De vloerdopjes ontbraken echter.
Deze werden enkele dagen later correct nagestuurd.
Alles OK dus.
Ik heb slechts ervaringen met soortgelijke firma's gehad.
Wat een verademing nu een die meteen reageert en niet alleen op zich in te dekken.
In alle opzichten zoals je verwacht.
Chapeau .Jammer dat je dat dezen dagen moet benadrukken.
Het is de eerste keer dat we iets online bestellen. De bestelling verliep vlot en aan de telefoon werden we goed geholpen. De levering was op tijd. Bij de montage van de stoel stelden we vast dat er een vlekje was op de zitting. We belden en waren een beetje in paniek omdat de stoel een cadeau was voor een verjaardag. Dezelfde dag werd er een nieuwe zitting opgestuurd die 's anderendaags geleverd werd ! Geen paniek dus, de mooie stoel was op tijd.
Super service, hartelijk dank
Wij hebben 4 stoelen besteld na een bezoek aan de showroom in Heemstede. Dat was erg prettig want daaroor konden we de stoelen eerst zelf uitproberen. De bestelling en aflevering verliepen daarna probleemloos. Een gebruiksaanwijzing voor de assemblage ontbrak, maar telefonisch kreeg ik adequaat advies.
De dame in de showroom, Linda Bregman, was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Heeft samen met de magazijnmeester er voor gezorgd dat wij net voor de feestdagen nog van onze nieuwe Eames stoelen konden genieten. Ook de levering door GLS liep probleemloos snel, geen beschadigingen en compleet. Dank.
We hebben net 12 witte Eames stoelen DSW aangekocht bij Dominidesign. De stoelen staan prachtig bij ons.
Bij de levering waren er wel 2 onderstellen beschadigd (allicht gebeurd tijdens transport), maar na een mailtje kreeg ik enkele dagen nadien prompt 2 nieuwe geleverd. Sterke service en goeie communicatie !!
Vlak na mijn bestelling, bleken de stoelen toch wat later geleverd te kunnen worden dan eerst gedacht. Ik werd hiervan direct op de hoogte gesteld. Ze werden uiteindelijk afgeleverd op of rond de datum die was aangegeven. Ik vind het prettig dat er personen achter de webwinkel zitten, waar je makkelijk mee kan communiceren!
Levering van de 6 Saarinen tulipstoelen duurde na de bestelling 2 maanden en vonden we wat lang. Geleverd door Postnl zonder problemen en met track&trace. Echter 5 stoelen op vrijdag geleverd en de 6e een dag erna. Montage ging bij de helft goed, echter van 3 stoelen was er een gat voor de schroeven in de kunststof dat een fractie van een millimeter niet op de juiste plaats zat. Dus bij elk ging 1 van de schroeven er niet op de juiste manier recht door om vast te kunnen schroeven. Met de boormachine gat iets moeten vergroten en toen ging het wel. Prima webwinkel.
Wat is uw ervaring met Dominidesign? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Dominidesign hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Dominidesign reviews lezen.
Thuiswinkel Waarborg