Helpenderobot.nl reviews & ervaringen

Nwe batterij voor Neato Botvac D3 gekocht. Kreeg stofzuiger niet aan de gang. Zat er niet goed in bleek nu. Maar geduldig te woord gestaan door Theo ondanks dat het mijn eigen schuld was. Batterij gaat echter....daar moet ik eerlijk in zijn lang geen 240 min mee zoals mij gezegd. Na anderhalf uur was het op. Niettemin....blij met de hulp die ik heb gekregen.

Ik bestelde een borstel voor mijn Neato bij helpende robot. Door wat technische problemen ging dat niet helemaal goed. Ondanks dat ben ik erg positief over deze site. Want uit hun reactie op dit probleem is wel op te maken dat ze klant tevredenheid hoog in het vaandel hebben. Ten eerste kreeg ik een persoonlijke mail waarin ze hun excuus aanboden voor de hele gang van zaken met de belofte het nu toch zsm te versturen (dat deden ze ook prompt, de borstel was de volgende dag binnen).. Daarnaast werden we gebeld, waarin ze nog eens vertelde hoe vervelend ze het vonden dat het zo gelopen was, de bestelling was op dat moment net bezorgt.. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

Complete order prima afgehandeld.

Had een batterij nodig voor mijn NEATO. Na wat gegoogle terrecht gekomen op deze website. Hier hadden ze de laagste prijs en bovendien een snelle levertijd.

Prettig website, snelle levertijd en, in geval van dit product, de laagste prijs.

Zeer tevreden met de levering van de stillere borstel voor mijn Neato. Ik had van te voren een vraag gesteld en kreeg heel snel een reactie. Een minpuntje vind ik dat je op de site niet kunt zie of het product op voorraad is en hoelang de levertijd is.

snelle bezorging en gunstige prijs

Na 2,5 jaar de neato xv-15 gebruikt te hebben waren de batterijen niet goed meer op te laden. Dus nieuwe besteld en hij gaat weer als vanouds!

Site gevonden via Google, zeer duidelijk, snelle levering en goede services.
Telefonisch contact ook zeer vriendelijk verlopen.

Erg tevreden, het bestellen is vrij gemakkelijk en na de bestelling onmiddellijk een mail betreffende de bestelling. Bericht van mevr. Beukje de Jong dat e.e.a. opgestuurd is en heel snel ontvangen. Ik vind ze wel iets duurder dan anderen, maar daar staat wel goede service tegenover en blijf ik daar bestellen als ik weer iets moet hebben!

Zeer duidelijke website met producten die niet veel andere webwinkels verkopen. Na de bestelling kreeg ik snel een bevestiging en het product was snel in huis. Wel heb ik een email met een vraag gestuurd, waar ik geen reactie op heb gekregen. Deze vraag was gelukkig niet zo relevant voor de bestelling.

We hadden wel eens gekeken op youtube naar filmpjes over robotstofzuigers,
toen 4e kwartaal 2013 Makro een aanbieding had met een robotzuiger uit China, een exemplaar gekocht. thuisgekomen bleek de enige sensor een botssensor te zijn, de zuigkracht was wel goed (dachten we).........
Na 4 dagen botsen door de kamer hadden we er genoeg van, ingepakt en teruggebracht..........
Toen op marktplaats op zoek naar een neato waar we al veel over hadden gelezen. Op marktplaats kwamen we een advertentie van Helpende Robot tegen, maar eens gebeld en uitgelegd hoe onze ervaringen waren...........en aangegeven dat we wel wilden kopen op voorwaarde dat de zuiger direkt terug naar Leeuwarden zou gaan als hij niet goed z'n werk zou doen.
Neato kwam en haalde direkt enorm veel stof uit de vloer, ( we hebben grindvloeren en een Dyson stofzuiger ) na 2 week elke dag gebruik, draait de machine nu om de 2 dagen zijn parcours en tot volle tevredenheid.........

Dit is een hele fijne robot. Hij zuigt alles (behalve strak langs de plinten ivm wieltje), heel gestructureerd, botst niet maar rijdt zachtjes tot het ergens tegen aan rijdt. Tijdens het zuigen kan ik er geen wijs uit, maar aan het eind heeft het alles goed schoon gezogen.Dankzij de robotstofzuiger heb ik mijn schoonmaakster gedag kunnen zeggen.Geen gedoe met zakken.