Bent u direct op zoek naar tuinzaden van hoge kwaliteit? Uw tuincentrum heeft maar een beperkt assortiment tuinzaden. Probeer het dan eens bij Helza hobbyzaden, de webwinkel met de grootste keus aan zaden en een directe levering voor een lage prijs.
Er was iets misgegaan met de bestelling en ik zat al enige tijd te wachten op mijn bestelling, Echter ik werd netjes gebeld en 3 dagen later ontving ik mijn bestelling alsnog. Super dat ik persoonlijk werd gebeld en dat het zo snel toch in orde werd gemaakt en ikzelf niet eens contact had gelegd. Dat noem ik goede service!
Na mijn bestelling van de moestuinmix werd ik heel netjes door Jan opgebeld of de levering door overmacht wat later mocht plaatsvinden. Wat ik verder als heel prettig heb ervaren dat ik door Jan werd opgebeld met uitleg en advies toen ik vragen had over hoe ik de inhoud van mijn containers voor mijn daktuin kan samenstellen.
Ik ben vorig jaar begonnen met de moestuinmix en vind dit heel mooi spul.
Hallo Jan,
Allereerst mijn excuses dat ik je niet even een ontvangstberichtje heb gestuurd, eigenlijk doe ik dat altijd, vergeten.
Alles was prima verzorgd en kwam mooi op tijd binnen.
Zeker wil ik vermelden dat ik dik tevreden ben over de gang van zaken bij het bestellen en de afwerking daarvan.
Sorry voor de communicatiestoornis, ik heb het niet goed onthouden – je had het genoemd in ons telefoongesprek, ergens in januari, - en uit de nota kon ik het niet opmaken. Overigens ben ik zeer tevreden over de gang van zaken, laat dat duidelijk zijn.
Goed weekend en vriendelijke groet,
Aart Brasser
Veel dingen zijn over al te koop, maar belangrijk is dat een door mij gemaakte fout zonder problemen in orde wordt gemaakt. De leveringen zijn altijd goed en compleet uit gevoerd. Het op mijn verzoek om de zending iets later te verzenden is geen enkel probleem. Ja dan denk je, aan dat bedrijf heb je wat aan. Veel succes.
Bij Helza bloemen zaad bestellen gaat erg gemakkelijk en is een leuke bezigheid.
Je weet dat de levering snel geleverd wordt. Ook is het goed verpakt in een lucht bellen envelop.
Het enigste wat ik persoonlijk een klein beetje jammer vindt , is dat de leverings bon niet gemakkelijk los te halen is die er op geplakt is.
Wel denk ik dat het misschien makkelijk is om voor nieuwe klanten even te melden dat het beste is om de zakjes zaad, aan de onderkant los te maken zodat je de tekst op het zakje niet beschadigd, ( wat mij namelijk in het begin veel gebeurde. ):-
Maar alles bij elkaar genomen, is het erg goed om bij Helza te kopen.
Voor de zaden die ik besteld heb een hele goede prijs. Wat ik alleen jammer vindt is dat ik meerdere sites moet bezoeken om te kijken waar ik me zaad het goedkoopste kan bestellen en dan ook nog inclusief verzendkosten uiteraard.
Afgelopen seizoen heb ik een zak moestuinmix gebruikt. Ik heb hem voornamelijk gebruikt voor de opkweek van zaailingen en ik kan wel zeggen dat het erg fijn spul is. Het neemt goed vocht op en de wortelontwikkeling was ook prima. Belangrijk bij het opkweken van zaailingen.
Mijn bestelde zaad was niet voorraad, ik heb hier bericht zowel telefonisch als per e-mail zo gauw er voorraad was zou het gestuurd worden en dit is zonder problemen gebeurd
De medewerkers van Helza Hobbyzaden waren goed bereikbaar voor advies en hebben me geholpen het juiste product te kiezen. Daarnaast werd mijn bestelling snel geleverd en was het product kwalitatief erg goed!
Beste, Ik mocht de door mij bestelde zaden snel en goed verpakt ontvangen.
Ik had 500 gram van de zaden bij u besteld.
Nu kwam de ontvangen hoeveelheid mij wat weinig over.
Hierdoor heb ik de ontvangen zaden eens nagewogen met een gekalibreerde weegschaal .
En tot mijn verbazing wogen de zaden inclusief de verpakking slechts 482 gram.
Hierdoor komt de prijskwaliteit verhouding in en ander daglicht te staan en heeft mij doen besluiten u een 2 voor de prijs te geven.
Een teleurgestelde klant.
Helza hobbyzaden op 08 Oktober 2015
Beste K. Dillema,
1000 x excuses, zal de desbetreffende hier op aan spreken, zie dat gisteren de laatste zaden zijn verkocht, stuur u, zodra wij de nieuwe oogst binnenkrijgen 75 gram gratis naar u toe. Jammer dat dit gebeurd is, wij streven altijd naar 200% tevreden klanten
Met vriendelijke groet
Jan, Team Helza hobbyzaden
K.dillema op 08 Oktober 2015
Hartelijk dank voor de snelle reactie en de voorgestelde oplossing.
K.dillema op 09 Februari 2016
1000 excuses en beloftes is mooi.
Alleen jammer dat u de beloftes niet nakomt.
De zaden staan op uw website al weer in voorraad, maar ik heb niets van u mogen ontvangen.
Kortom loze beloftes en zeker geen 200% tevredenheid.
Ik heb alleen een zak turf besteld, maar 150 liter in een grote doos, ik wist niet eens dat je dit online kon bestellen. En dat voor 7,95 verzendkosten. Perfect toch?
Bent u direct op zoek naar tuinzaden van hoge kwaliteit? Uw tuincentrum heeft maar een beperkt assortiment tuinzaden. Probeer het dan eens bij Helza hobbyzaden, de webwinkel met de grootste keus aan zaden en een directe levering voor een lage prijs.
Wat is uw ervaring met Helza Hobbyzaden? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Helza Hobbyzaden hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Helza Hobbyzaden reviews lezen.
Telefoonnummer: -