Autohoezenonline reviews & ervaringen

autohoezenonline.nl op 21 November 2016

p.s. de verzend kosten zijn EXACT zo berekend als aangegeven 3,95 voor de maand november , graag de factuur GOED nakijken.

autohoezenonline.nl op 21 November 2016

De door u bestelde hoes was op 11 november niet op voorraad, dit stond heel DUIDELIJK op de site, boven aan in ROOD, deels met hoofdletters, de hoes was 14 november weer leverbaar deze is 15 november bij u afgeleverd.
We hebben u 3,95 verzendkosten berekend, en u raad het al, EXACT zo als op de site staat aangegeven, graag de factuur controleren.


P.s. We zitten deze maand in een verhuizing, mede daar door zijn we mogenlijk verminderd bereikbaar. toch doen we ons uiterst best om iedereen van dienst te zijn.

Jan op 01 Mei 2017

Waarom typ je van alles met hoofdletters? Daardoor lijken jullie als bedrijf heel onprofessioneel, persoonlijk geraakt en onvriendelijk tegen klanten.

autohoezenonline.nl op 01 Mei 2017

Dit artikel was op moment van bestelen NIET op voorraad, dit was ook HEEL duidelijk vermeld op de site (Met rode letters), in de artikel pagina, dinsdag 15 november is de motorhoes op voorraad gekomen, woensdag 16 november is de hoes afgeleverd.
Kwestie van GOED lezen op de site ................................

Betreft bereikbaarheid, we zitten deze maand midden in een verhuizing, daardoor zal de bereikbaarheid mogenlijk minder zijn, maar we doen ons best e.a zo goed mogenlijk na te komen.
Mvg motorhoezenonline.nl

lklinkhamer op 04 Mei 2017

Het was NIET vermeld op uw website, anders had ik nooit deze hoes besteld omdat ik die de andere dag nodig had.
Niet in het rood en nergens vermeld! Erg jammer dat u niet reageerde op het moment toen ik naar u e-mailde en gebeld heb. Nergens op de website staat vermeld dat u in een verhuizing zit of tijdelijk minder bereikbaar was. OOK NIET ALS IK GOED LEES !!
IK heb inderdaad de factuur niet goed gelezen zoals u hier mij van beschuldigd, ik erken dat ik daarin een fout heb gemaakt. Misschien had u dit beter op kunnen lossen door mijn email en telefoon te beantwoorden.
Als een bedrijf niet reageert dan gaan er alarmbellen af bij mij, er zijn zoveel internetbedrijfjes die de boel oplichten. daarom email en bel ik om reactie te krijgen en wat ik kan verwachten.
Ik vindt het erg vervelend hoe de hele gang van zaken is gegaan. Ik heb tot nu toe nog geen enkele reactie gehad van u. Ja ik heb inderdaad een week later de motorhoes ontvangen, geen enkel begeleidend schrijven erbij of een excuus. Op deze pagina schrijft u dat u niet reageerde ivm een verhuizing. En wordt ik beschuldigd dat ik een hoes besteld heb die niet op voorraad was.
De hoes is mooi,(helaas te klein en retour gestuurd) maar uw communicatie laat veel te wensen over.
Ik vraag via deze revieuw of u contact met mij opneemt, het reageren hier is het enige contact van uw kant. Ik voel mij heel erg aangevallen dat ik van alles niet goed heb gedaan. Ik koop regelmatig online, weet dus heus wel waar ik op moet letten, of een artikel voorradig is, verzendtijden,etc, maar zoals het nu is gegaan heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Dit is erg jammer en betreur ik ten zeerste. Dit zorgt ervoor dat ik na deze hoes liever geen zaken meer met u doe.

Daniel op 15 Juli 2017

Wat een communicatie zeg... dit is voor iedereen te lezen! Een toontje lager en hoger wederzijds begrip had ook wel gekunt..

autohoezenonline.nl op 05 September 2016

Klant aan geboden de hoes (kosteloos) te laten repareren.
"Als u wilt mag u de hoes retour sturen dan gaan wij het hoek punten verstevigen en opnieuw tapen."

klant heeft met zijn "advocaat / jurist " overleg gehad, en deze gaf aan dat dit ook de te handelen weg was (zie mail).

"Inmiddels contact gehad met mijn jurist. Hij geeft aan zoals u ook al biedt dat ik u in de gelegenheid moet stellen de schade te herstellen en een product aan te bieden wat aan de verwachtingen van normaal gebruik voldoet."

Daarna hebben wij hier nooit weer wat van vernomen ....

www.motorhoezenonline.nl op 05 September 2016

Klant aangeboden de hoes te laten repareren =>
"Als u wilt mag u de hoes retour sturen dan gaan wij het hoek punten verstevigen en opnieuw tapen"

Klant was hier akkoord mee na overleg met zijn advocaat \ jurist =>

"Inmiddels contact gehad met mijn jurist. Hij geeft aan zoals u ook al biedt dat ik u in de gelegenheid moet stellen de schade te herstellen en een product aan te bieden wat aan de verwachtingen van normaal gebruik voldoet."

Hierna geen reactie meer ontvangen ....

J.l. Koppenol op 10 April 2016

Ik vind het een te makkelijk excuus om te zeggen dat "afwijkingen in modeljaar etc." juist in dit specifieke geval is er al jaren geen afwijking. Uit gemakszucht zet u de hele lijn maar op uw site. U eindigt "omruilen geen probleem" U geeft alleen in de kleine lettertjes aan dat de verzendkosten voor koper zijn. U heeft geen retourlabels geen antwoord nummer. Résumé; geld uitgegeven geen product. Onder de maat.

autohoezenonline.nl op 10 April 2016

Ons advies voor motorhoezen is niet bindend, wij kunnen NIET garanderen dat de hoes past. Afwijkingen in model- jaar en op en aanbouwdelen kunnen de oorzaak zijn dat een hoes niet goed past, omruilen is geen probleem.
Wordt de hoes zorgvuldig gevouwen, dan moet het weer in de tas krijgen geen groot probleem zijn.

autohoezenonline.nl op 10 April 2016

Om van elk model motor de exacte afmetingen te weten is geheel onmogelijk. ons advies blijft daarom een advies, en dus geen verbindend advies, het beste is daarom ook altijd de motor na te meten.
Betreft omruilen, zult u weinig aanbieders vinden die zo ver gaan in deze service als motorhoezenonline.nl.
Bij annuleren bestelling (uw geval) handelen wij geheel volgens de wet verkopen op afstand.

J.L. Koppenol op 10 April 2016

let op tekst op Uw site; "Ons maatadvies voor het selecteren van de juiste Harley Davidson motorhoes."
Let op Uw tekst "JUISTE" vervolgens zegt u, "Onderstaande maatadvies gaat uit van de originele afmetingen."
Deze Harley-Davidson maten zijn officieel:
Model Electra Glide Ultra Classic FLHTCUI,
maten zijn Lengte 2.497mm, Breedte 990mm, Hoogte 1.549mm. Grondspeling 129.5mm.
Okay, gebleken is dat uw hoes hoe dan ook niet passend is.
Echter mijn struikelblok is; Hoes besteld incl. levering euro 81,44. dit retour gestuurd mijn transport kosten euro 6.95. Retour ontvangen bedrag euro 77.49. Zowel hoes als bedrag net te krap.

autohoezenonline.nl op 10 April 2016

De verzend kosten retour zijn voor eigen rekening, meestal 6,95.
Wij vergoeden (bij annuleren bestelling) het gehele bedrag, in uw geval klopt dit niet, graag een bericht (mail) sturen met gegevens dan zorgen we dat het wel klopt.