Als bloemist zijnde vind ik het apart dat er zoveel gehaat wordt op de organisatie. Het fout van de verkeerde levering, en afwijking van boeket licht aan de plaatselijke bloemist die het boeket bij u leverd. Als u ergens niet te vreden over bent kunt u gewoon contact op nemen met de bloemist. Ook speelt de verzorging van het boeket een rol. Schuin afsnijden, de bloemen op een schone vaas zetten met de juiste hoeveelheid bloemenvoeding is van groot belang! Om extra lang plezier van uw bloemen te hebben wordt aangeraden om de 2 a 3 dagen het water te vervangen en de bloemen weer schuin aan te snijden. kijk, als dit soort instructies niet worden opgevolgd gaat het welzijn van de bloemen natuurlijk niet ten goede.
Adria op 05 September 2013
"Gewoon contact opnemen" en dan?? Het wordt toch niet naar tevredenheid opgelost door Euroflorist. Allerlei discussies krijg je als klant, dat je denkt "hoe durven ze zulke dingen te zeggen..."? Onbeschoft, echt waar.
Patricia op 26 September 2013
U kunt toch naar de bloemist gaan die het product heeft geleverd?/ Dat moet niet zo moeilijk zijn lijkt me. Dan kunt u met de bloemist overleggen wat er mis is. De organisatie Euroflorist zou je moeten zien als order bedrijf. Zij sturen jou bestelling door naar de bloemist. Dus in deze zin kan de organisatie niet veel doen. misschien klanten vriendelijker benaderen maar meer niet. Wat betreft de rozen uit het rouwstuk hier boven. De buitenste blaadjes zijn de schutblaadjes die zijn altijd wat in gescheurd en bruin.andere bruinen plekken duinen op waterschade en daar is de bloemist wel te degelijk aansprakelijk voor.
Linda de Nijs op 13 Maart 2014
Als Euroflorist niets meldt, geen enkel contact opneemt, en niet reageert, en dus niet duidelijk is wie de bloemist is KAN je geen contat opnemen! Mijn boeket was bezorgd, maar door wie dat weet ik niet. En dat wilde ik mijn schoonmoeder ook niet vragen, die had al genoeg ellende, ziekte en operaties voor de boeg , die ga je niet storen met dat soort vragen, voor haar totaal niet belangrijk in haar situatie. Daarnaast koop ik bij Euroflorist, niet bij de bloemist! Dat is hetzelfde als leverancier - winkel bij ondeugdelijk product. De winkel moet het oplossen, al verwijzen ze 100x naar de leverancier, ZIJ moeten dan contact met leverancier zoeken, niet de klant!
Bloemen worden stelselmatig niet op het opgegeven adres bezorgd. Ik kies er bewust voor niet bij de buren te laten afleveren. Vervolgens worden ze daar wel afgeleverd. En de bloemist laat niet eens een briefje achter dat de bloemen elders zijn bezorgd.
Dit is nu meerdere keren gebeurd.
Volgens de klantenservice bepaalt de bloemist hoe hij bezorgt. Ik heb aangegeven dat ze dan de optie om te kiezen niet op de website moeten zetten. Daar wordt niet op ingegaan. Je kunt niet op de informatie van de website vertrouwen. De website is dus onbetrouwbaar.
Als je aangeeft dat je wilt dat er voor de aflevering wordt gebeld gebeurt ook dat niet.
Ik was een regelmatige klant. Maar ik ben er nu helemaal klaar mee.
Patricia op 22 April 2013
Het is niet de fout van de organisatie, maar van de bloemist.
De bloemist mag zelf bepalen hoe het boeket bezorgd wordt. Ook kan het boeket afwijken van het door u opgegeven boeket. dit heeft te maken met de bloemen die de bloemist op dat moment heeft. bent u het niet eens met de bezorgwijze van de bloemist, kunst u beter de bloemist hier op aanspreken dan de organisatie.
Bloemen zijn nooit bezorgd, wel betaald, NOOIT HIER BESTELLEN.
als je aanvinkt dat je met de leveringsvoorwaarden akkoord gaat kan je naar je geld fluiten. Smoesen verzinnen ze dat diegene niet thuis was etc.
test2
Vreemd dat iedereen zomaar publiek een melding kan plaatsen zonder controle vooraf.
Bloemen waren te laat en na een paar dagen hingen ze al. Ik bestel hier nooit meer!
Patricia op 22 April 2013
Dit is niet de fout van de Organisatie, maar van de bloemist. Heeft u de bloemen wel goed schuin aan gesneden? de juiste hoeveelheid chrysal toegepast en de vaas schoon gemaakt? De fout licht natuurlijk niet altijd bij de bloemist. Het is spijtig dat de bloemen een dag te laat was, zoals ik al aangaf kunt u het beste de bloemist hier op aanspreken.
Wat is uw ervaring met Euroflorist? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Euroflorist hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Euroflorist reviews lezen.