Euroflorist reviews & ervaringen

Daarnet bloemen besteld voor mijn vriendin in het buitenland. Ik ben benieuwd na al deze reviews die ik lees.
Bezorgdatum is 19 augustus.

Ik heb een rouwkrans besteld twv 200euro. Het werd eerst en vooral al niet geleverd zoals gevraagd en daarnaast klopte de rouwkrans helemaal niet met hetgeen we hadden besteld op de website.
LET OP VOOR DEZE SITE: foto's geven niet weer wat je eigenlijk krijgt. Bloemen van heel slechte kwaliteit. Iginio van de klantendienst heeft niet het minste inlevingsvermogen (tegemoetkoming van 5 euro) Sorry mevrouw, u heeft geen foto genomen. Nee, spijtig ik was even met iets anders bezig tijdens de begrafenis!

Mijn bloemen werden gewoon niet geregeld, uren proberen bellen maar niet binnengeraakt, en per mail was de reactie ook echt bedroevend - ik zit weeral uuuuuuren te wachten. Kortom: ga vooral ergens anders bestellen, want Euroflorist is een ramp! Trekt echt op niks!

Mvg
Nora Eeckels

Wat je besteld lijk in de verste verte niet op wat je krijgt
op de site hele mooie bos in werkelijkheid een armoedig bosje!
Zou het ontvangen in een mooie mand kreeg een plastic pot.
Afhandeling hier van is ook nog es rond uit slordig gegaan en niet zoals het hoord
Dus beter koop je bloemen in echte bloemenwinkel waar je bij staat en niet hier !!

Gisteren een boeket besteld voor mijn vrouw, had er bij vermeld : "gelieve te leveren voor 8u".
Boeket ontvangen om 19u. Maar dat is nog geen probleem, het boeket lijkt in nergens op wat op de site staat.
Ik ga dit dan ook op facebook delen, want dit is pure oplichting!
Echt een, hoe moet ik dit gaan zeggen, triestig boeketje, en dan nog voor een lekkere prijs ....
Weg met die euro-oplichting-florist !

Mijn zoon heeft voor zijn moeder een mooi boeket besteld en er aardig wat voor betaald. De bloemen zouden op moederdag. Ja u leest het goed, op moederdag worden afgeleverd. Er is niets bezorgd, ook niet toevallig bij de buren. Euroflorist heeft de boel gewoon botweg belazerd. Op mijn verzoek via e-mail om de fout alsnog in orde te maken is niet eens gereageerd. Vandaar dat ik volgende week aangifte bij justitie doe wegens Internetoplichting door Euroflorist. Mijdt dit bedrijf! Ze belazeren de boel!

Dom, dom, achteraf ga je pas opzoek naar revieuws en dan lees je dit allemaal.
Ik hoop dat mijn reactie en afhandeling van EuroFlorist wat positiever zal zijn, ik zal dat hier dan ook laten weten.
Ik had een rouwarrangement bestel opgebouwd uit witte rozen en canna lelies, ze werden verstuurd naar Amerika.
Omdat het voor een zeer dierbaar persoon is heb ik er een 'groot' stuk van laten maken en was daarvoor 135 euro kwijt, maar dat maakt niet uit.
Ik was zeer geschokt toen ik de foto zag van het geleverde, een boeket. Wel de juiste bloemen, maar een opgemaakt stuk is altijd meer handenarbeid en dus ook duurder, betreffende bloemist in Amerika had zich er wel heel gemakkelijk vanaf gemaakt.
Ik heb EuroFlorist aangeschreven en wacht op hun reactie.

Ik heb gisteren een boeket laten bezorgen naar mijn jarige vriendin. Helaas lijkt wat ze ontvangen heeft niet op wat op de site afgebeeld werd. Zij heeft een minder kleurrijk boeket ontvangen, er zitten veel meer bladeren en groen in dan verwacht.
Niet zoals ik had verwacht helaas!

Dat je een bij EuroFlorist Nederland boeket kiest… De LUXE voor een extra grote “hart-onder-de-riem”.

Bijgaande omschrijving op de site:
“Een nieuwe draai aan een klassiek boeket van witte rozen. De vezels die dit boeket omringen, voegen bovendien iets extra’s toe. Een stralende klassieker!”

Leuke paarse ‘vezels’ en veel witte bloempjes, gipskruid, varenblad. Kortom een mooi vol boeket. €30 maar liefst, maar oké, dan heb je ook wat…

DENK JE…

Totdat je schoonmoeder de foto mailt……. GEEN leuke paarse ‘vezels’ bijna geen witte bloempjes, geen gipskruid, geen varenblad. ZO TELEURGESTELD!!

Daarna gemaild, gebeld. Geen enkele reactie. Week later via Facebookpagina een korte reactie dat ze erop terugkomen…. weer niks. Dan via Trustpilot een negatieve beoordeling gegeven. Daarop reactie dat ze de mail niet kunnen vinden, of ik m opnieuw wil sturen. Gedaan en weer geen enkele reactie. Overal zie ik soortgelijke klachten over ze. Smoezen, niet reageren, leugens en een waardeloze service. Mijn advies: KOOP HIER NOOIT! Scheelt een hoop frustratie en ellende!

Ik had voor de begrafenis van mijn moeder een boeket lelies besteld, de lelies op de afbeelding leken me goed maar had het voor de duidelijkheid er nog even bij gezet: Trompetlelies. mijn moeder wilde deze bloemen graag hebben op haar kist.

Ik kreeg een boeket AZIATISCHE lelies met gekreukte bloembladeren en dorre randen, bovendien ook veel kleiner dan op de foto.

Heb gebeld, ze zeiden dat de bloemist nog had gebeld naar Euroflorist maar zij hadden onderling al besloten "dat het wel goed zou zijn", ondanks dat het niet leek op wat ik had besteld.

Wel netjes te woord gestaan en Ik zou mijn geld terug krijgen(hoeveel moet ik nog afwachten), maar die begrafenis krijg ik natuurlijk nooit meer goed.

Nooit meer Euroflorist

Regiobloemist geeft 100% tevredenheidsgarantie en versgarantie op alle producten.
Nou, dus niet in mijn geval. Rouwboeket besteld, rozen waren met bruine randjes en bladeren gescheurd. Mijn vrienden spraken er ook schande van. Okay, het is gebeurd, misschien heeft de bloemist ook 'oude' bloemen gekregen...? Maar hoe euroflorist (de klantenservice) het probeert op te lossen....echt niet-klantvriendelijk. Probeert mij af te schepen met dat rozen meestal bruine randjes hebben, dat 'hoort' zo. Alle andere rouwboeketten zagen er nog nog gaaf uit, behalve die van mij, maar dat 'hoort' dus zo?? Euroflorist neemt mijn klacht niet serieus, iedere keer als ik iets probeer te zeggen, wordt het weggepraat. De foto's die ik heb laten zien, zijn volgens euroflorist niet gelijk aan wat mijn klacht is...er staan toch duidelijk dorre stukken op... En de klant is toch koning? Ik vind de benadering van Euroflorist echt dominant. En er staat toch op hun site: "Regiobloemist geeft 100% tevredenheidsgarantie en versgarantie op alle producten" Ik ben NIET 100% TEVREDEN!

Als bloemist zijnde vind ik het apart dat er zoveel gehaat wordt op de organisatie. Het fout van de verkeerde levering, en afwijking van boeket licht aan de plaatselijke bloemist die het boeket bij u leverd. Als u ergens niet te vreden over bent kunt u gewoon contact op nemen met de bloemist. Ook speelt de verzorging van het boeket een rol. Schuin afsnijden, de bloemen op een schone vaas zetten met de juiste hoeveelheid bloemenvoeding is van groot belang! Om extra lang plezier van uw bloemen te hebben wordt aangeraden om de 2 a 3 dagen het water te vervangen en de bloemen weer schuin aan te snijden. kijk, als dit soort instructies niet worden opgevolgd gaat het welzijn van de bloemen natuurlijk niet ten goede.

Bloemen worden stelselmatig niet op het opgegeven adres bezorgd. Ik kies er bewust voor niet bij de buren te laten afleveren. Vervolgens worden ze daar wel afgeleverd. En de bloemist laat niet eens een briefje achter dat de bloemen elders zijn bezorgd.
Dit is nu meerdere keren gebeurd.
Volgens de klantenservice bepaalt de bloemist hoe hij bezorgt. Ik heb aangegeven dat ze dan de optie om te kiezen niet op de website moeten zetten. Daar wordt niet op ingegaan. Je kunt niet op de informatie van de website vertrouwen. De website is dus onbetrouwbaar.
Als je aangeeft dat je wilt dat er voor de aflevering wordt gebeld gebeurt ook dat niet.
Ik was een regelmatige klant. Maar ik ben er nu helemaal klaar mee.

Bloemen zijn nooit bezorgd, wel betaald, NOOIT HIER BESTELLEN.
als je aanvinkt dat je met de leveringsvoorwaarden akkoord gaat kan je naar je geld fluiten. Smoesen verzinnen ze dat diegene niet thuis was etc.

Vreemd dat iedereen zomaar publiek een melding kan plaatsen zonder controle vooraf.

Bloemen waren te laat en na een paar dagen hingen ze al. Ik bestel hier nooit meer!