Greetz reviews & ervaringen

Vandaag zou ik een pakket ontvangen, Greets werkt samen met koeriersbedrijf Packscenter. Dit bedrijf dumpt gewoon kaartjes in brievenbussen, dat ze Een pakket hebben aangeboden, terwijl je de hele dag thuis bent en er letterlijk niemand heeft aangebeld.Vervolgens laten ze jouw pakket ergens in de straat bij iemand achter.Dus overduidelijk niet bij jouw gebouw is geweest om het pakket aan te bieden, omdat ze anders het pakket bij je directe buren had achtergelaten, die ook thuis waren.
Slechte zaak voor Greetz, aangezien zij voor een groot gedeelte afhankelijk zijn van voor zieken, die logischerwijs niet makkelijk ter been zijn en niet de hele wijk kunnen aflopen om een pakket op te halen. Klantenservice bellen voor een klacht heeft geen toegevoegde waard, Greetz doet hier helemaal niks mee, wast zijn handen in onschuld en wijst alles naar haar koeriersbedrijf. Slechte ervaring service, zou dit dus nooit aan iemand aanbevelen, probeer een andere website bol.com ofzo om iemand te verrassen.Nooit dit soort bullshit problemen met hun gehad.

Laat cadeau's nooit bezorgen bij je vrienden of geliefden, maar eerst bij jezelf. Een nieuwe bezorgafspraak maken is onmogelijk en cadeau's worden hierdoor soms helemaal niet meer bezorgd. Greetz verwijst je door naar Packs, Packs verbind je door met een lokale vervoerder welke niet opneemt. Het nummer op het kaartje in de brievenbus geeft ook geen gehoord. Ontzettend slecht, en al vaker gebeurd dit.

Vrijdag 13/9 heb ik een ballonkado besteld welke zaterdag 14/9 bezorgd zou worden (ik kon een bezorgdatum kiezen en daar stond ook 14/9 bij). Dat wordt ntb bevestigd in een mailtje die ik van Greetz ontvang.
Vervolgens volg ik het pakket op zaterdag 14/9 en zie om ca 15u dat de ballonnen nog niet zijn bezorgd waarop ik via de chat contact met Greetz zoek. Prima service en de medewerkster geeft aan te wachten tot 18u. Gedaan, maar nog geen bevestiging in de track en tracé dat de ballonnen bezorgd zijn.
En dat na al die beloftes en ook keuze mogelijkheid wanneer je je pakket kan laten bezorgen.

Maandag 16/9 om 7.45u krijg ik een sms dat mijn pakket bezorgd is op maandag 16/9 om 7.15u ??!!
Daar betaal ik dus nooit geen €27 meer voor!
En ik lees 100% tevredenheids garantie op de site?!

Ik vind het ontzettend jammer, aangezien ik in het verleden nooit problemen met de bestelling en de bezorging heb gehad. Wellicht kunnen ze beter weer bezorgzaken gaan doen met PostNL ipv Packs.
De ballonnen waren voor mijn op zaterdag 14/9 jarige nichtje die 5 jaar werd...
Dit was voor mij iig de laatste keer Greetz. Al deze teleurstelling is mij opnieuw geen €27 en onzekerheid meer waard.

Marjolein Willems

Bestel niet! Het pakket komt niet op de dag zelf aan. Er staat dat het is afgeleverd waardoor je gaat navragen bij de ontvanger. Verrassing is er dus helemaal af. Klantenservice geeft aan dat ik blij mag zijn dat het 1 dag later is geleverd en niet 3 dagen later! Daar is het dan mee afgedaan... wanneer ik aangeef dat dit geen service is en nooit meer bij ze bestel krijg ik als antwoord: fijne Pasen. Ze geven de huidige coronacrisis de schuld maar Greetz heeft al veel langer slechte reviews hierdoor. Er zijn genoeg aanbieders dus doe jezelf een plezier en bestel ergens anders!

Voor mijn vrouw een mooi droogbloemen boeket besteld op de website van Greetz. Zag er op het plaatje leuk uit. De doos die geleverd werd zag er hoopvol uit. Maar eenmaal open moesten we zoeken naar de bloemen. Een armoedig bosje kwam er uit die in de verste verte niet op het plaatje leek. Volgens Greetz kan de echte bos afwijken van het geleverde. Daar heb ik begrip voor maar dit verschil was wel heel groot en niet in verhouding tot de prijs. Het was een enorm teleurstelling. Ik zou niet gauw meer iets bij Greetz bestellen...

Ordered a beautiful flower bouquet to my wife for her birthday. 5 minutes before the delivery they reported the package lost. Ruined a surprise they are up to.I will never use this untrustworthy website. NEVER!

Waardeloze service
Ruim van tevoren bloemen,fles en kaart besteld bij greetz
Toeslag betaald om op zondag te leveren want ze leveren immers 7 dagen per week
Ivm corona kunnen we niet naar verjaardag van onze dochter maar hoe leuk zal het zijn als onze verrassing gebracht wordt
Niet dus niet geleverd en 2 dagen later nog niets
Bellen kan niet ivm corona 3e mail verstuurd niks dus
Nooit iets bestellen. Super slecht bedrijf WAARDELOOS !!!

Ik bestel nooit meer bij greetz, ik heb nog nooit zoveel afgezien !

Mijn dochter uit Australië besteldeals verrassing een gepersonaliseerde foto-taart voor m’n 70ste verjaardag. Echter nooit gearriveerd,Postcode door medewerker foutief opgegeven, gevolg, weg verrassing en visite geen taart bij de koffie. ZIj zouden het “ goedmaken” echter 6 dagen later nog steeds geen taart. Geen excuses, compensatie, SCHANDALIG!
Mijn dochter zou zowaar de betaling teruggestort krijgen. Ben benieuwd!
Advies bestel taart, bloemen etc bij de plaatselijke ondernemers!!!

2 fotokaarten besteld , deze heb ik via de mobiele app gemaakt. Niet duidelijk tot waar tekstvak loopt en nu 2 grote dure kaarten waar hele stukken tekst niet opstaan .Vaak met halve foto's en teksten. Erg jammer dat dit niet in de app vooraf aangegeven wordt!

Ruim van te voren een bestelling geplaatst voor vandaag keurig netjes op tijd bezorgd de ballon zag er goed uit en de kaart was ook precies zoals ik wou! Na het lezen van veel slechte revieuws was ik eigenlijk aan het twijfelen maar alles ging oprecht heel goed ondanks alle druktes helemaal goed afgelopen!! Super blij mee aanrader dus!!!!

RKBUT44E7
RKBUT44E7
€48,84 down the drain.
Maandagochtend 30-09-2019 een boeket met vaas en kaart besteld + extra betaald om levering voor dezelfde dag.

Vandaag
Er zitten 4 man binnen te wachten en jullie durven te beweren dat de levering niet gelukt is. Hoe durven jullie.
Gisteravond idem dito. 4 man thuis, de buren thuis, niet gebeld en niet geleverd,
SCHANDE eens maar nooit meer
Het bestelde boeket zal nu wel een droog boeket zijn.
SVP geld retour en zoek in godsnaam een andere chauffeur die zijn werk wel goed doet.

Slechte service. Ik wil een kaart wijzigen die pas woensdag verstuurd wordt. Niet mogelijk. Hierdoor krijgt mijn valentijn een kaart die niet af is. Zelfs aangeboden om extra te betalen voor een nieuwe kaart, maar ze willen niets meer voor me doen. STOM.

Mijn schoonmoeder werd 80 en ter gelegenheid daarvan had ik twee ballonnen besteld.
keurig op de aangegeven dag bezorgd. Op haar verjaardagsdag heb ik s'ochtends nog snel gecheckt of er een touwtje/lint aan zat . Helaas was het lint met een stickertje aan de ballon bevestigd waardoor bij het uitpakken van de doos (buiten) er 1 ballon de lucht in verdween . Balen .
Ik heb toch maar even gebeld en uitgelegd wat er gebeurt was .
Ik heb dezelfde dag nog een nieuwe ballon ontvangen . Wat een fantastische service van Greetz.

Geboortecadeautje besteld via Greetz. Leuk dat je het kan personaliseren en een (eigen gemaakt) kaartje erbij kan doen. Dan is mijn bedrijfslogo ook nog zichtbaar :). Makkelijker dan zelf alles bij elkaar zoeken, inpakken en naar de post brengen. Gemak dient de mens zeg maar.

Ik heb een paar keer een verjaardagskaart gesturd omdat ik te laat was voor de echte post. Super handig :-). Echt schrijven is leuker maar Greetz is het beste alternatief voor een zelf geposte kaart.

Kaarten zijn makkelijk en snel verstuurd. Komen op tijd aan. Kaarten wel een beetje aan de dure kant..
Verder vind ik het een top bedrijf. Op mijn eigen verjaardag gewoon een persoonlijke kaart van Greetz zelf gehad! Top!

Service van Greetz is top
Had een verjaardagskaart besteld voor verjaardag van kleinzoon de dag na koningsdag. Deze kaart zou bezorgd worden door de koerier van postnl. Via de track en trace code kon in alles volgen. Kaart echter nooit aangekomen terwijl de melding wel werd gegeven dat hij afgeleverd zou zijn. Contact opgenomen met greetz en zij hebben meteen de kaart nogmaals verzonden. Dat vind ik nou een super goede service en ook het contact met greetz verliep op een hele fijne manier. Top en zeker aan te bevelen om je wensen te versturen.

Top hoor. Diverse kaarten met cadeautje verzonden en netjes allemaal geleverd. Ook persoonlijk contact met klantenservice heel leuk verlopen. Heb gezegd dat Greetz niet stuk kan bij me; vind dan ook dit hier te moeten melden.

Ik heb hier een mok besteld en deze zelf ontworpen. Tot Twee Keer Toe Werd Deze niet Gedrukt Zoals Op Het voorbeeld Werd AangeGeven. Ik heb de eerste keer na contact en opsturen van foto mok een code gekregen voor een nieuwe. Toen nieuwe gemaakt en hetzelfde verhaal als je stickers invoegt komen deze er anders uit te zien als op voorbeeld. Toen uiteindelijk geld terug gekregen.