Greetz reviews & ervaringen

Bloemen en kaart zijn nooit aangekomen bij diegene die deze had moeten ontvangen. Helaas ging het om een aanrijding waar de bloemen en kaart waren bedoeld voor het slachtoffer. Status van de bestelling is bezorgd maar nooit aangekomen blijkt nu anderhalf jaar later. Dit is niet normaal en de slechtste zaak die ik ooit heb meegemaakt!! Na een uur in de wachtlijn te hebben gezeten heb ik het opgegeven om iemand aan de telefoon te krijgen, chat werkt ook niet. Slechte zaak ik raad "Greets" heel erg af!!! Het zijn gewoon oplichters!!!

Heb extra betaald voor een kaart te bezorgen op maandag en wordt op dinsdag geleverd, 1 dag te laat en als excuus krijg ik alleen de postzegel vergoed.
In 3 maanden tijd 3 kaarten te laat geleverd wat een slechte service

Ik heb 9,90 EUR voor bezorging op zondag betaald and niemand is gekomen.

Met valentijn een boeket besteld van €80 euro de bloemen kwamen verslenst aan, het was werkelijk zo erg dat het lachwekkend was! Klantendienst op de hoogte gebracht waarna ze enkele dagen beloofden me op te bellen of het te regelen. Na zelf 3 keer contact op te nemen kreeg ik desondanks een heel uitgebreide mail en een 8tal foto's amper 50% van het bedrag aangeboden. Waarop ik reageerde dat ik hier niet mee akkoord ging kreeg ik geen reactie meer. Zelfs geen verontschuldigingen!

Ik ben niet het type persoon dat direct een slechte review geeft en geef het bedrijf in kwestie altijd eerst de mogelijkheid om dit degelijk op te lossen. Jammergenoeg geven ze niets om hun klanten en zijn de taglines zoals

"8 dagen versgarantie " en "wij verzorgen uw cadeau met even veel liefde alsof u het zelf zou inpakken" pure onzin.

Aangezien ik geen gehoor kreeg heb ik een paypal claim geopend waar ze zelfs de moeiten niet voor gedaan hebben om er op te reageren.

Kies je toch om te bestellen bij dit bedrijf doe dit dan zeker enkel en alleen met paypal want je gaat hun service nodig hebben.

Mijn aanraden NIET BESTELLEN

Ordered flowers for my second part ❤️ in time on tuesday, now is almost friday and still not delivered. No any notifications in mailbox to even get it myself. 40 minutes of waiting in online chat, after they told me “today it will be delivered” and voila it’s almost friday and still nothing! Worse than ever. If you can’t hold the load, please don’t promise what you can’t do!

Valtentijns debacle, dag na valentijn nog niks geleverd...
Overal reclame, overal "bestel nu en wees zeker van tijdige levering"...
nou ik ging nat.

NOOIT meer iets doen met greetz als levering en levering op tijd belangrijk is!

oh, en die support desk... ach. nee laat me niks zeggen. toch wel : nog slechter dan de levering.
beetje communicatie vaardigheden aanleren, gewoon "sorry, fout gedaan, je geld terug en mogen we alsnog leveren" was de ENIGE goede oplossing geweest om klanten te behouden, maar ze doen het echt helemaal verkeerd om. " we houden rekening met 2 te laat dagen ", nou dan komt het weer terug als het nog komt Greetz, want dan is het product "OVER DATUM".

KLACHT: Wij hadden een afspraak waar extra voor betaald is met een verzekering dat de kaart op de zaak aanwezig zou zijn tussen 09:00 en 17:00 en dan blijkt om 15:00 dat het pakket überhaupt nooit verzonden is.

Vervolgens na mijn telefoon gesprek met de klantenservice van Packs waar Sylvia mij verteld dat het pakket niet naar hen verzonden is door greets, bel ik Greets en krijg ik een meisje aan de telefoon.

Dit meisje heeft geen idee wat ze aan het doen is. Ik word doorverbonden en krijg weer een meisje, zelfde leeftijd geen idee wat ze doet.
Conclusie voor dat ze mij ophangt! :

ze verstuurd het morgen wel even het is druk door Valentijnsdag.
Daar kopen wij als bedrijf niets voor.

Zo slecht ben ik nog nooit geholpen en vanaf heden kan ik greets alleen en ten sterkste AFRADEN.

Geen betrouwbaare partij!
Liegen over verzending!
Komen gemaakte afspraken niet na!

Dit is namelijk de 2e keer.

Voor ons zal er geen 2e kans zijn om alle 19 collega’s tegelijk in een kaart te laten schrijven.

Bestelling niet aangekomen op aangegeven datum.
Geen bericht over de reden en of die later zou komen.
Ook niet duidelijk hoelaat de volgende dag de bezorging plaats zou vinden.
Klantenservice niet bereikbaar via de telefoon.
Via livechat word er herhaald die informatie die ik al had, en word gezegt dat ze verder niks kunnen doen.
€4.95 bezorg kosten betalen en ze kunnen de bestelling niet eens optijd afleveren.
Bestel nooit meer bij greetz en raad iedereen om dat ook nooit te doen, want de kans is zeer groot dat het fout gaat en je word niet geholpen!!

Voor onze trouwdag heb ik een taart met kaart besteld bij Greetz. Alle bestellingen die wij tot nu toe gedaan hebben bij Greetz (en dat zijn er een hoop) zijn altijd netjes aangekomen, en ja soms wel eens te laat.
Vandaag is de taart met kaart helaas niet bezorgd terwijl de bezorger zegt van wel.
De bezorger van het bezorgbedrijf heeft ook (naar alle waarschijnlijkheid gezien de handtekening vaker bij zendingen stond) zelf getekend.
Bij het bezorgbedrijf zijn ze alles behalve vriendelijk. Het is nu een getouwtrek van welles nietes. We hebben camerabewaking hangen met datum en tijd, en de beelden zijn veilig gesteld. Zolang Greetz samen blijft werken met deze bezorgdienst zijn ze mij als klant kwijt.

Bloemen besteld via internet voor de verjaardag van mijn dochter
Levering prima maar een bos van €20,95 is het geld absoluut niet waard
Waardeloos klein bosje flut.
Bovendien ben je bijna verplicht ook een kaartje van €1,95 te kopen want anders krijgt de ontvanger niet de afzender te zien.

De ballon is dinsdag aangekomen. Mijn oma is 90 geworden en ze kreeg dus een 90 ballon. Maar de 9 kon ook een 6 zijn en je kan het al bijna raden...... mijn oma was 60 geworden. Gisteren toen ik op bezoek ging heb ik zelf maar even van de 6 een 9 gemaakt, want dat was een kwestie van omdraaien. Het moet toch niet gekker worden met Greetz.

Zondag wilde ik een ballon laten bezorgen bij mijn oma die 90 werd. De koerier heeft echter een keer aangebeld en mijn oma was niet snel genoeg bij de deur toen is hij weer weggereden. Erg jammer dit. Greetz zegt dat ze contact hebben gehad met de koerierdienst en dat de koerier het ook nog bij de buren heeft geprobeerd. Ook de site dynalogics werkte niet op mijn telefoon iPhone 5s waardoor ik het pakket niet kon volgen.

Wat een slechte bedoeling.
ik betaal extra zodat mijn kaart met spoed word verstuurd.
Prima geen punt. Krijg ik een mailtje dat het niet mogelijk is om mijn kaart te versturen op die dag en dat ik een tegoed bon krijg voor de site zelf. Ik wil me geld terug want ik zal nooit meer wat bestellen bij Greetz. Zal het ook zeker afraden tegen iedereen. Slechte zaak en Slechte service. Dit is al de 2de keer dat er zo iets gebeurt. Erg jammer......

Belabberde service en nazorg. Onze trouwkaarten zijn verkeerd verzonden (dag- en avondgasten gewoon lukraak door elkaar gehaald) met alle dramatische gevolgen van dien. Greetz heeft geen aandacht besteed aan de verschillende teksten die op de kaart stonden. Schandalig. De klantenservice laat ook te wensen over, het is nog altijd niet opgelost zoals wij het willen. De lakse nazorg en ongevoeligheid bij de klantenservice vind ik eigenlijk nog het ergst.

Ik heb bij Greetz een fruitmand besteld, te bezorgen bij een paar vrienden. Driemaal op de website "Belgie" aangeklikt. Daarna kreeg ik een mail: of ik even wilde bijbetalen, want ze hadden de bezorging op Nederland voorgesorteerd. Uitermate vreemd. De zending komt vervolgens ook veel te laat aan, waardoor het kado eigenlijk al niet meer hoeft.

Diverse malen een kaart proberen te maken,maar hun website blijft steeds in de afwerking hangen.
even gemaild....krijg je als antwoord:
Wat jammer dat onze website het niet doet op jou computer..

Meerdere malen een fotokaart via de mobiele app gemaakt. Helaas verspringt de tekst en de foto altijd, waardoor je een hele andere kaart krijgt. Vaak met halve foto's en teksten. Erg jammer dat dit niet in de app vooraf aangegeven wordt!

Tot twee keer toe ben ik teleurgesteld!! De eerste kaart was goed bezorgd, maar onleesbaar gedrukt met letters over elkaar heen en missende woorden/letters. Na wat heen en weer mailen kreeg ik een kortingscode, een refund. Prima natuurlijk maar deze code was niet alleen onbruikbaar (ook al zou deze een geldigheid van 1 jaar hebben), ook was de goedkoopste kaart duurder dan de refund waard was.

Bestellen bij Greetz..................wat een drame, al meerdere malen niet geleverd zelfs niet met aflevergarantie.
Kaarte besteld met aflevergarantie € 3.95 extra, nu wat dat geen probleem maar het kaartje moest op de 25e geleverd worden ivm speciale verjaardag van mijn dochter.
Maar nee hoor, ze hebben het weer niet voor elkaar gekregen.
Al met al een drama bedrijf.

ik heb een kaart besteld en laten bezorgen, maar die is dus niet aangekomen, maar wel betaald..ik wil mn geld terug en bestel hier noooooit meer!!!!