Petsplace reviews & ervaringen

They claim returned product was “dirty”. Fountain was used for few days but cats didn’t like it so it was not dirty, it just had a wet filter on return. Now they refuse the take it back. Never ever again.

Ga niet naar vestiging Zoetermeer, het personeel is onvriendelijk en grof in taal gebruik. Kies voor een andere vesting.

ik heb een krabpaal besteld bij pets place van een waardeloze kwaliteit.

na een dag was deze al uit elkaar gevallen.

dit kan natuurlijk een fabrieksfout zijn dus dit aangegeven bij de klantenservice hier wordt op geantwoord dat dit ”gebruikers schade” is en dit niet wordt gecompenseerd. wanneer ik hier mijn vraagtekens bij heb worden mijn e-mails niet meer beantwoord. wat een waardeloos bedrijf en service. KOOP nooit weer en zou dit ook adviseren aan andere.

Vieze winkel stinkt altijd naar vieze knaagdier kooien. En geven zgn korting op over geprijsde artikelen.

wat een bedrijf zeg in november 2019 een bestelling geplaatst die door postnl ergens is afgegeven maar niet bij mij en de 2 buren die ze aangaven pakketten onvindbaar en maar blijven volhouden dat er betaald moet worden en at ik de pakketten bij de buren zou kunnen ophalen denken ze bij petsplace nou echt dat ik de hele straat af ga lopen om te kijken waar de incompetente bezorger van postnl het gelaten heeft dat dacht ik niet dus ik ben bij de 7 buren hier in het portiek geweest die hebben het niet inmiddels is via aangetekende email de vernietiging van de overeenkomst gestuurd word hierna niet binnen 48 uur de factuur geannuleerd volgt aangifte van oplichting en diefstal ook tegen afterpay die de factuur afhandelt

Een dierenwinkel die vuurwerk verkoopt kan gewoon niet.

Bij PetsPlace online het Sureflap Connect dierenluik besteld. Bestaande uit een luikje en een verbinding met internet.
Snel geleverd maar niet compleet.
Op de video bij de advertentie stond de complete set afgebeeld. De naam van het product is Connect.
Na diverse malen gebeld en gemaild te hebben was het antwoord: de hub is een los onderdeel. Die kunt u bijkopen.
Maar in de tekst stond daar niets over.
Daar heb ik PP op aangesproken en ook op hun kortingsaanbod.
Reactie: we hebben de tekst aangepast om misverstanden te voorkomen. Inmiddels is het luikje wat goedkoper geworden waardoor het kortingsaanbod minder is dan het prijsverschil tussen de aankoopprijs eerder en nu.
PetsPlace geeft onduidelijke voorstelling van zaken en levert geen service zoals je mag verwachten EN zoals ze wettelijk verplicht zijn.

Op vrijdag voor 22.00 besteld. Helaas maandag pas in huis ipv zaterdag. Hond zonder voer in het weekend. Onbetrouwbaar!!! Nooit weer.

In Velp heeft pets place de lokale goed functionerende dierenzaak overgenomen.
Ik heb daar al 10 jaar elke week voer gehaald voor mijn 2 Akita's (farmfood, fresh, elke week 6 kg). Sinds kort is de boel overgenomen door pets place. En nu is:
- De voorraad onvoorspelbaar (farmfood, fresh). Al een aantal malen gewoon niet op voorraad.
- Tot januari kon ik gewoon bestellen , voor vakanties en dergelijke. Dat is nu ook niet meer mogelijk en zeker niet gewaarborgd dat het dan ook geleverd wordt.
Kortom: geen service, geen voorspelbare voorraad, dus onbetrouwbaar voor mijn 2 honden. Dat betekent dus afscheid als klant. Jammer, dat een betrouwbare zaak op zo'n korte termijn laat zien dat overname door een keten slecht werkt. De meiden die er werken doen hun best, maar de organisatie, die is op afstand en niet met de klant bezig.

Vind het zo jammer dat de meeste personeel dat in pets place in Uden rond loopt nergens verstand van heeft.
Ze kunnen het beste wat ouder personeel neerzetten die de klanten normaal kunnen helpen en weten waar ze het over hebben.

heb het nu al een paar keer mee gemaakt.
De eerste keer wisten ze niet eens wat een slang was voor een vijverfilter het moet toch niet erger worden.
En als ze het niet weten lopen ze gewoon weg dan hebben ze het niet terwijl ik er gewoon al bijstond.

Hai, ik had een zak honden voer besteld van het merk proplan maar er was er nog 1 in de winkel dus ik vroeg of ze het nog konden bestellen en dan met de 10 euro korting per zak. Was allemaal geen probleem, maar toen kwam ik thuis en zag ik dat ik zalm had maar moest kip hebben dus ik kwam donderdag de zak halen en vertelde dat ik de verkeerde had en vraag die wou ruilen voor een kip. Dat was een heel probleem want de actie van verlopen ditdat. Maar ik had al betaald dus dat was het probleem niet, ik moest 12 euro bijbetalen en dan kon ik de kip krijgen. Vind dat niet normaal want zo,n zak kost al normaal 56 euro nu 46 en dan alsnog als ik 2 zakken had nog 12 euro bijbetalen. Meneer zei moest u maar beter kijken! Onbeschoft vind ik dat. KLANT IS KONING TOCH?? Koop hier nooit meer wat

Ik kocht een fleste anti mijt voor cavias in de winkel en daar werd mij ook verteld dat het tegen schimmels werkte. ( aangezien de winkel al slecht genoeg was om geen anti schimmel te hebben) geloofde ik de man nu 7 dagen is mijn cavia alleen maar erger en zieker geworden.

Dus ik naar de winkel het willen ruilen krijg ik deze reactie: "je hebt het product geopend en getest en dus u mag het niet inleveren" wat een scheidt winkel ik kom er in nooit weer!!

ik bel van te voren heeft u een t5 led lamp van 60cm voor een aquarium....is toch geen moeilijke vraag. ja hoor nog 1 ik leg hem bij de kassa neer.
mooi kom ik hem halen.
pfff kom ik daar hebben ze een tl van jewel liggen.een vervangingslamp...niks geen
led...rij ik voor niks 20 km heen en weer 20 terug.
bedankt pets place.

Sinds kort heeft Pet's Place Milbemax in het assortiment. De franchisenemer van de vestiging Voorburg waar ik af en toe kom weigert dit in het assortiment op te nemen omdat dit naar zijn zeggen bij bepaalde honden hartworm zou veroorzaken. Uiteraard heb ik dit met mijn Da opgenomen. Die deed dit als als je reinste onzin! Milbemax wordt door de dierenarts juist etr voorkoming en genezing voorgeschereven bij hartworm. Deze franchisenemen gaat op de stoel van de dierenarts zitten. Dat kan niet de bedoeling zijn.