Petsplace reviews

www.petsplace.nl
 
3.0 (16)
pets place

16 Petsplace reviews

 
(1)
7-9 punten
 
(0)
 
(2)
 
(3)
 
(12)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
3 resultaten - getoond 1 - 3
Volgorde

Procuct met actievoucher in winkel besteld wordt niet geleverd

Beoordeling 
 
3.0

Ik wilde contant kunnen betalen en afhalen. Voor mij goed mogelijk, want de winkel is redelijk in de buurt. Mijn printer deed het niet, maar kon voucher op de tablet laden. Kon niet ingelezen worden in de winkel. De medewerker gaf alle medewerking, dacht goed mee en heeft de barcode ingetikt, om alsnog in de winkel met voucher te kunnen bestellen. Want dat kan toch volgens de informatie van petsplace bij het product in de webshop. Aldus binnen de actietermijn de helialux controller in de winkel besteld. Zou maandag erop binnen zijn. Die maandag, nee, de helialux was er niet. Niet op voorraad in het centraal magazijn. Medewerker zou bellen als uit voorraad geleverd kon worden. 1 week later wordt ik gebeld. Artikel is in het magazijn op voorraad, maar kan niet vrijdag geleverd worden, wel woensdag de week erop. Die woensdag naar de winkel. Weer niet geleverd, en weer niet op voorraad in magazijn. Na 3 weken wachten, nog altijd geen al betaalde helialux controller geleverd. Wil Petsplace nou leveren of niet, of krijgen de webshoppers voorrang, hoe zit dat? Ja, kan geld terugkrijgen. Actie voorbij...… Aan de medewerker ligt het niet, klantvriendelijk genoeg. Hij /zij moet ook maar werken met de klantgerichtheid binnen het beleid van petsplace. Wil ik nog iets kopen bij de Petsplace? Nee, als ik dan toch via internet moet bestellen, doe ik dat wel ergens anders. Nog goedkoper ook!

M
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

Te laat geleverd

Beoordeling 
 
4.5

Order PP06553021: Ik heb op 03-10-2016 in de ochtend mijn bestelling doorgegeven. Tot mijn verbazing word het vandaag niet geleverd. Ik baal hier ontzettend van, aangezien ik dit speciaal voor dierendag besteld had voor onze honden.
Op de site staat voor 14:00 uur besteld is de volgende dag in huis, nou ik zie het.
Nu heb ik de klantenservice gesproken en hun geven aan dat ivm drukte door dierendag het niet dezelfde dag mee is gegaan om de volgende dag te leveren. Jullie weten godverdomme toch dat het altijd druk is met dierendag, wat is dat nu voor gelul.Ik ben behoorlijk pissig, want nu moet ik dankzij jullie wat anders regelen. Jullie worden bedankt!!!!!!!!!

TP
Was deze beoordeling nuttig? 5 5
Reageer op deze review

Schandalig!

Beoordeling 
 
4.8


Geweldig service bij die Pets Place nog nooit zoiets meegemaakt!

Binnen een dag is deze riem uit elkaar gevallen, tijdens de 1e keer uitlaten...er zit een Yorkshire Terrier aan van ik denk nog geen 3 kilo... Ze zou onder een auto schieten!
Je stuurt de volgende dag gelijk een mailtje met foto richting de Pets Place en gaat er eigenlijk vanuit dat je een nieuwe riem krijgt...


Maar niks is minder waar...ten eerste is het nu vrijdag en had ik nog geen mail ontvangen, ik denk ik ga maar eens even bellen hoe het ervoor staat m'n mail was niet te vinden...uiteindelijk toch gevonden...
Mevrouw de inkoopafdeling zegt dat dit niet onder de garantie valt want wie zegt dat u dit niet zelf heeft gedaan of dat je hond het kapot heeft gebeten....??? Nou ben geen expert maar je ziet toch zo wel dat dat touw uit elkaar is getrokken en dat er niet op gebeten is...
Nu was de riem maar een tientje...maar never nooit meer dat deze winkel een euro aan mij verdient...
SCHANDALIG! en nog maar te zwijgen over de afhandeling van je mail!

Zo dat is eruit!

D
Was deze beoordeling nuttig? 6 0
Reageer op deze review
3 resultaten - getoond 1 - 3

Petsplace informatie

Pets Place is een hele grote dieren en dierenartikelen winkelgroep. Pets Place heeft meer dan 180 dierenartikelen winkels. Pets Place is ook online actief met een webshop. Ze bieden meer dan 7.000 dierenartikelen in de online shop aan. U vindt er alles op het gebied van dierenvoeding, dierenspeeltjes, hokken, dierengeneesmiddelen etc. aan. De medewerkers van Pets Place zijn vriendelijk en deskundig en kunnen u helpen met alle vragen over uw huisdier.

Algemene informatie

Keurmerken
Thuiswinkelwaarborg
Telefoonnummer
0318 - 759 259
Verzendkosten
vanaf 25 euro geen bezorgkosten
Levertijd
1-2 werkdagen
Productgroepen
  • Honden
  • Katten
  • Knaagdieren
  • Vogels
  • Vissen
Merken
  • Royal Canin
  • Pedigree
  • Eukanuba
  • Timo
  • Pets Place
  • Whiskas
  • Gourmet
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
  • Ideal
  • credit card
  • AfterPay
  • Visa

Anderen bekeken in dezelfde categorie:

Zooplus
 
4.4 (80)
Medpets
 
6.0 (31)
pets place
 
3.0 (16)
Dobey
 
8.0 (1)