Gerritsma Makkum Kleine Zonnepanelen reviews & ervaringen

Ik heb meerdere producten verspreid over een paar jaar besteld. Wat ik erg waardeer is dat ze met je meedenken waarbij ik niet het gevoel krijg dat ze vooral aan me proberen te verdienen.
De reactiesnelheid is hoog, via email heb ik zelfs op "onlogische tijdstippen " nog steeds snel een antwoord.
Vandaag kon ik ze telefonisch niet bereiken. Er werd via Whatsapp contact met me gezocht en zo hebben ze me vlot en doelgericht geholpen.
Wat ik jammer vind is dat ze geen Victron leveren. Ik hou wel van eenheid in mijn apparatuur. Vanwege hun service heb ik nu apparatuur van een ander merk erin
Bevalt prima

Ik heb een aantal flexibele zonnepanelen op mijn mini-caravans geplaatst zodat deze geheel autonoom werken op zonne-energie. Helaas ging een zonnepaneel op een van de caravans defect na 14 maanden. Omdat deze zeer stevig zaten verlijmd heb ik email contact gehad met kleinezonnepanelen. Nadat was vastgesteld dat het defect in het paneel zat, werd mij onder garantie een vervangend model toegestuurd. Kleinezonnepanelen levert prima after sales service en is zeer kundig bij het vaststellen van storingen. Mijn caravans worden verhuurd via www.carettaverhuur.nl en ik kan kleinezonnepanelen dan ook zeker aanbevelen.

Snelle levering etc., maar de service achteraf is belabberd: ons paneel bleek niet te laden. In eerste instantie snelle reactie op mails, maar aangezien het probleem niet opgelost werd, wilde ik samen met mijn monteur telefonisch overleggen. Dhr. Gerritsma wilde echter geen telefonisch contact, met als gevolg dat het 1.5 maand heeft geduurd voordat we via een andere aanbieder van zonnepanelen het probleem hebben opgelost. Dus voor een snelle levering ok, maar verwacht geen service.

Prima adres voor alle artikelen op het gebied van solar. Alleen is er geen rekening gehouden met het feit dat de meeste klanten leken c.q ondeskundig zijn terwijl het juist wordt aangeboden voor o.a. plezierboten, caravans en tuinhuisjes. Ik kocht een regelaar met lcd scherm maar een gebruiksaanwijzing ontbrak.Wel de mogelijkheid een gebr.handleiding te downloaden van het internet in de Engelse taal. Ik moet nu op zoek gaan naar iemand die dat wil en kan vertalen voor mij zodat ik aan de slag kan. Jammer, dat had beter gekund.

Na aankoop van twee zonnepanelen en laadregelaar bleek de regelaar niet goed te werken heb hem
terug gestuurd. Nu bijna twee weken later nog geen nieuwe geleverd op de mail wordt niet gereageerd
heb de rest van me panelen ergens anders besteld werden twee dagen netjes bezorgd met post .nl
Bij DHL waren ze een paneel kwijt dit was de eerste en laatste keer dat ik hier wat besteld heb.

Snel geleverd. Alles werkt prima.

Op zondag besteld, maandag werd de bestelling bevestigd, Dinsdag bezorgd. Het volg systeem werkte niet allemaal errors.
Netjes verpakt.
Kom hier nog wel eens terug om te kopen

Prima service, zeer snelle levering en duidelijke uitleg. Het systeem 2 x 150 Wp werkt goed en levert voldoende capaciteit op. De set werkt prima voor op onze boot. Tevens ook een top service dat ik de steunen kon omruilen.

Kopen gaat goed. Niets mis mee. Maar als er achteraf iets gevraagt word geen reactie. Erg jammer

goeie site goede producten maar helaas krijg ik geen reactie op een garantiegeval.

Snelle levering. Maar zodra er iets kapot is laat de service het afweten.
Dan komt er geen reactie meer op emails en lijkt het net of het bedrijf niet bestaat.

Niet zo'n goede review van mijn kant. Ik was in eerste instantie erg te spreken over de tijd en moeite die er in mij gestoken werd als leek door al mijn vragen per email te beantwoorden. André deed z'n best om het me doen begrijpen maar is waarschijnlijk meer een vakman dan een adviseur. Maar wat het vervelendste was dat alles op maat voor mij was gemaakt, inclusief bekabeling die uiteindelijk vaak niet pasten. Te korte kabels of ogen die te klein waren voor connectie punten. Allemaal dingen die vertraging opleveren en frustratie maar waar je nog omheen kunt door kabels te veranderen en ogen te verruimen (ook geen extra ogen of zaken mee) Maar wat erger was is dat de bouten en moeren van ophangpunten niet compleet waren. Moeren van mijn dakbeugel klemmen ontbraken en 4 speciale bouten ontbraken. Laat dit nou net in Italie zijn waar je dit ook niet even kunt halen en je een halve set op je dak hebt liggen! Een fout kan gebeuren maar alles bij elkaar ben ik toch wat teleurgesteld. Mijn advies, geef wat ruimer mee. Extra bouten, moeren, ogen etc. En tel het 3 keer na, tijdens bevestigen wil je niet misgrijpen!

Negatieve reviews worden verwijderd maar dat terzijde, na meerdere email contact gehad te hebben over een zonnepaneel (wat niet voldoende werkt) geen mogelijkheid om in te ruilen voor een zonnepaneel met meer watt na zelfs 1,5 in gebruik gehad te hebben. Word heel slecht behandeld en de service is heel erg slecht! Word gevraagd of ik gebeld kon worden omdat hijzelf niet telefonisch te bereiken is (meerdere keren gebeld) en dan geen reactie meer ook niet via de email. Heel onbeschoft!!

Zonnepaneeltje besteld en betaald, toen kwam ik er achter dat ik ook een laadregelaar nodig had. Direct contact gehad met Gerritsma daarover, i.v.m. dubbele verzendkosten. (geen reactie) Na bestelling van de laadregelaar toch dubbele verzendkosten terwijl de 2 bestellingen dezelfde dag verzonden werden.