Gerritsma Makkum Kleine Zonnepanelen reviews & ervaringen

Kopen gaat goed. Niets mis mee. Maar als er achteraf iets gevraagt word geen reactie. Erg jammer

Beschadigde zonnepaneel ontvangen welke was ontstaan door transport.

Via mail contact opgenomen met Edwin G er werd direct een vervanger geboden.
Echter was oorspronkelijke plaat niet meer op voorraad, ze boden direct een alternatief aan deze is dan ook direct door hun op gestuurd.

Super bedrijf is zeker een aanrader.

goeie site goede producten maar helaas krijg ik geen reactie op een garantiegeval.

Zonnepaneel online besteld. Werd zwaar beschadigd afgeleverd door DHL.
Toen ik dit meldde kreeg ik direct en zonder probleem een nieuw paneel.
Prima service !

Ik moest even navragen wanneer het verstuurd zou worden, op de site stond 1 dag, maar het was een paar dagen langer. Spullen netjes verpakt ontvangen gehad.
Helaas wel de foutieve beugels, ondanks dat ik vooraf netjes even was gebeld om te vragen welk bevestigingsmateriaal benodigd was. Zonder problemen werden de juiste beugels nagestuurd, waarna ik de foutieve beugels kosteloos heb kunnen retourneren.
After sales is super goed, alleen zou dit m.i. niet nodig moeten zijn wanneer er vooraf iets beter wordt nagedacht bij de uitlevering.

Snelle levering. Maar zodra er iets kapot is laat de service het afweten.
Dan komt er geen reactie meer op emails en lijkt het net of het bedrijf niet bestaat.

Bij de eerste levering heeft DHL het paneel kapot afgeleverd.
Het nieuwe paneel had qua bezorging veel vertraging.
Dankzij de inzet van de heer Gerritsma is dit uiteindelijk toch goed gekomen.
Een 110 voor de service van deze man!
Misschien kan er worden overlegd met DrBoat.nl voor een andere keuze van vervoerder!

Op zondag besteld, maandag werd de bestelling bevestigd, Dinsdag bezorgd. Het volg systeem werkte niet allemaal errors.
Netjes verpakt.
Kom hier nog wel eens terug om te kopen

Niet zo'n goede review van mijn kant. Ik was in eerste instantie erg te spreken over de tijd en moeite die er in mij gestoken werd als leek door al mijn vragen per email te beantwoorden. André deed z'n best om het me doen begrijpen maar is waarschijnlijk meer een vakman dan een adviseur. Maar wat het vervelendste was dat alles op maat voor mij was gemaakt, inclusief bekabeling die uiteindelijk vaak niet pasten. Te korte kabels of ogen die te klein waren voor connectie punten. Allemaal dingen die vertraging opleveren en frustratie maar waar je nog omheen kunt door kabels te veranderen en ogen te verruimen (ook geen extra ogen of zaken mee) Maar wat erger was is dat de bouten en moeren van ophangpunten niet compleet waren. Moeren van mijn dakbeugel klemmen ontbraken en 4 speciale bouten ontbraken. Laat dit nou net in Italie zijn waar je dit ook niet even kunt halen en je een halve set op je dak hebt liggen! Een fout kan gebeuren maar alles bij elkaar ben ik toch wat teleurgesteld. Mijn advies, geef wat ruimer mee. Extra bouten, moeren, ogen etc. En tel het 3 keer na, tijdens bevestigen wil je niet misgrijpen!

Na aankoop van twee zonnepanelen en laadregelaar bleek de regelaar niet goed te werken heb hem
terug gestuurd. Nu bijna twee weken later nog geen nieuwe geleverd op de mail wordt niet gereageerd
heb de rest van me panelen ergens anders besteld werden twee dagen netjes bezorgd met post .nl
Bij DHL waren ze een paneel kwijt dit was de eerste en laatste keer dat ik hier wat besteld heb.

Na de bestelling een mail ontvangen dat het was aan geboden bij DHL.
De bestelling kunnen volgen tot de dag van levering,heel de dag thuis geweest niets ontvangen.
Op de site van DHL stond dat het pakket was afgeleverd.
Gelijk gereageerd maar geen antwoord.
s'Morgens vroeg de deurbel om 08.15 uur was net onder de douche,maar zag niemand.
Ook geen briefje oid in de bus omtrend de bestelling.
s;Avonds de bel, staan de buren aan de deur met het pakket, hadden het s'morgens aangenomen van iemand die in
andere straat woond waar het pakket was afgeleverd
Die s'morgens ook bij hun had aangebeld of zij het aan mijn wilden geven,dus uiteindelijk het pakket ontvangen.
Blijf het toch vreemd vinden dat DHL een pakket afleverd op een verkeerd adres,ook vreemd dat iemand op een
totaal ander adres een pakket aanpakt??
Gelukkig is alles nu binnen en heb het getest met een proef opstelling alles oke en naar wens.
Al met al toch oke.
In het voorjaar op de camper bouwen.
Mvrg
H de Leeuw

Negatieve reviews worden verwijderd maar dat terzijde, na meerdere email contact gehad te hebben over een zonnepaneel (wat niet voldoende werkt) geen mogelijkheid om in te ruilen voor een zonnepaneel met meer watt na zelfs 1,5 in gebruik gehad te hebben. Word heel slecht behandeld en de service is heel erg slecht! Word gevraagd of ik gebeld kon worden omdat hijzelf niet telefonisch te bereiken is (meerdere keren gebeld) en dan geen reactie meer ook niet via de email. Heel onbeschoft!!

Prima spulletjes, advies en service van dit bedrijf. Jammer dat ze DHL gebruiken, waardeloze track en trace, niet meer van deze tijd. Moeilijk om te plannen wanneer er iemand thuis moet zijn voor de bezorging. Geef mij maar post nl, ook al kost dat misschien wat meer.

groet A.Redert

Jammer dat DHL er niet goed mee om is gegaan, een hoek van het paneel was zwaar beschadigd terwijl er op het plakband breekbaar staat wordt er toch mee gegooid, ik heb het met rubber en waterpomptang terug gebogen maar blijft de kreukels nog wel een beetje zien, het aluminium is wat uitgerekt natuurlijk!!!
Maar het 50 Watt Semi Flexibele Zonnepaneel werkt prima!!!
Groetjes
Cor