GSMLoket reviews & ervaringen

www.gsmloket.nl
 
3.1 (30)
gsm loket

30 GSMLoket reviews

 
(4)
 
(3)
5-7 punten
 
(0)
3-5 punten
 
(0)
 
(23)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
23 resultaten - getoond 21 - 23
1 2
Volgorde

misleidend

Beoordeling 
 
1.0

Op de site wordt snelle afhandeling geopperd maar na 5 dagen maar 's gebeld. Na invoer van de gegevens € 90 euro gegeven voor mijn telefoon indien de telefoon en met name het scherm in goede staat is. Doordat de buitenzijde een kleine beschadiging heeft aan de rand krijg je ineens een veel lager bedrag.
En omdat ik niet akkoord ging moet ik ook nog eens €12,50 retourkosten betalen. Verwachten ze hier dan nieuwe telefoons te kunnen ontvangen?

E
Was deze beoordeling nuttig? 2 2

Tema GSMLoket op 19 April 2016

Beste,

Dank voor uw review. Als u de informatie leest op de website, staat vermeld dat wij alle toestellen binnen 24 uur na ontvangst verwerken. Dat doen we ook. Echter, staat ook vermeld dat voor het insturen rekening gehouden dient te worden met 3 tot 5 werkdagen alvorens het bij ons arriveert. Dat vermelden wij omdat zowel PostNL als Kiala ons dat hebben aangegeven. Verder staat bij de informatie over de staat van het scherm en in de voorwaarden duidelijk vermeld waar het aan moet voldoen. Immers zal een koper kritisch kijken naar de staat van het toestel en nooit eenzelfde waarde betalen voor een toestel met of zonder (kleine) schade. Tevens wordt u over de retourkosten vooraf geïnformeerd. U heeft het toestel gratis kunnen insturen en het wordt aangetekend door ons geretourneerd. Die kosten zijn al hoger dan het gevraagde bedrag. Verder hebben we ook verwerkingskosten gehad waarbij het toestel is getest. We begrijpen uw teleurstelling, maar zijn afhankelijk van onze opkopers. Wel zullen we onderzoeken op welke wijze we u daarover nog beter kunnen informeren vooraf.

Reageer op deze review

MISLEIDENDE WAARDEBEPALING

Beoordeling 
 
1.0

Middels de waarde bepaling Samsumg Gelaxy wordt en voor geschoteld dat er 6 euro voor je telefoon wordt overgemaakt.
Krijgen 4 dagen later bericht dat uiteraard de waarde veel lager ligt nl. 1 euro.
Natuurlijk kunne wij ook net als eerder gemelde ontevreden klant dat deze zijn telefoon kan terug krijgen na betaling van 12,50 administratie kosten.
Weet niet waar deze 12,50 vandaan komen gezien op het formulier ook het retour adres wordt vermeld.
Ben van mening dat dit een zeer misleidende vorm van handel betreft en heb hierdoor sterk de neiging om dit te melden bij tv programma opgelicht te melden of bij Tros radar om anderen mensen er van te door dringen dat zij zeer goed mogelijk worden geconfronteerd met een situatie waarvan zij achteraf wellicht toch een andere keuze hadden willen maken, zeker gezien de onacceptabel hoge en on terechte retour kosten.

W
Was deze beoordeling nuttig? 0 2
Reageer op deze review

Commercieel

(`Bijgewerkt: September 28, 2015)
Beoordeling 
 
2.0

GSMloket geeft geld voor oude mobiele telefoons. Een zoekopdracht vertelt mij dat ik exact €50 kan krijgen voor een ongebruikte mobiele telefoon, die nog in de doos zit. Opsturen, en tot mijn verbazing krijg ik veel minder, onder het mom van 'gebruikssporen'. Het plastic laagje zat er nog op! Ik stuur dus een email, en krijg een reactie terug met een foto met mijn 'gebruikssporen'. Blijkbaar hadden ze niet goed gekeken, want de foto was van een ander model. Ik kon de telefoon wel terugkrijgen als ik €12.50 betaalde, maar de krasjes zouden blijven zitten.

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 1

GSMLoket op 08 Oktober 2015

Beste anoniem,

Bedankt voor uw review. Wij proberen er alles aan te doen om de de verkoop zo goed mogelijk af te handelen. Uit uw review kunnen wij helaas niet opmaken over welke verkoop het gaat. Zou u wellicht contact met ons op kunnen nemen onder vermelding van uw bonnummer op info@gsmloket.nl? Dan kunnen we bekijken wat er mis gegaan is bij uw verkoop en het probleem zo snel mogelijk oplossen.

Met vriendelijke groet,

Team GSMLoket

anoniem op 08 Oktober 2015

Om jullie klantenservice te quoten, nadat een klachtenprocedure gestart was: "Begrijp dat zulke dingen gevolgen hebben! Ook bij andere bedrijven!".
Het idee is dat deze reviews anoniem zijn, zodat de uiteindelijke klant beschermd is.

Reageer op deze review
23 resultaten - getoond 21 - 23
1 2

Wij zijn benieuwd naar jouw GSMLoket ervaring

GSMLoket biedt u via GSMLoket.nl de mogelijkheid om online uw gebruikte mobiele telefoon, tablet of iPod te verkopen. GSMLoket is actief in meerdere landen. U kunt snel en makkelijk bij GSMLoket bepalen wat u oude GSM waard is. De verzending is voor u gratis en na ontvangst van uw oude GSM door GSMLoket wordt het afgesproken bedrag binnen 24 uur naar u overgemaakt.

Wat is uw ervaring met GSMLoket? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij GSMLoket hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal GSMLoket reviews lezen.

Telefoonnummer: -

Algemene informatie

Productgroepen
gsm
Merken
  • Nokia
  • Samsung
  • LG
  • Apple
  • HTC
  • Apple Iphone
Afhalen mogelijk
nee